蔚來汽車ES8有亮點(diǎn)

• 2018年5月22日 LiuDaiFeng來源：新浪 1308 86
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  2018-2023年中國(guó)液壓注射防護(hù)車市場(chǎng)深度全景調(diào)研及“十三五”發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

  在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。液壓注射防護(hù)車行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù)，是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企...

蔚來汽車ES8有亮點(diǎn)，NOMI成為吸引最大亮點(diǎn)

自去年12月蔚來汽車ES8上市之后，很多用戶都被這款高性能智能電動(dòng)7座SUV所吸引，不僅僅是車本身，蔚來汽車提供的無微不至的管家式服務(wù)也讓人心動(dòng)。

車內(nèi)設(shè)計(jì)空間大

座椅采用2+3+2布局，最后一排因?yàn)榭臻g緣故比較局促，但畢竟是個(gè)7座，車長(zhǎng)超過5米，軸距超過3米。在第三排放倒之后裝載能力還是非常強(qiáng)的。

電力驅(qū)動(dòng)，加速時(shí)間短

輸出非常直接(所有電動(dòng)車都這樣)，雖然車重近2.5噸，但馬力也不小，650馬力和840?！っ鬃屵@款車在舒適模式下百公里加速也能到6.9秒，運(yùn)動(dòng)模式更是能到4.4秒。車上三人無其他負(fù)重情況下，賽道直線加速開到4秒內(nèi)很容易。

穩(wěn)定性優(yōu)秀

雙叉臂式前懸架+多連桿式后懸架+主動(dòng)式空氣懸架，加上底盤，懸掛，輪轂，剎車系統(tǒng)以及電池組外殼都是全鋁材質(zhì)，ES8在場(chǎng)內(nèi)碎石/搓板路上都感覺很扎實(shí)，這款車穩(wěn)定性不錯(cuò)。

NOMI是最大亮點(diǎn)

NOMI是外形是中控臺(tái)上一個(gè)圓形小機(jī)器人。能根據(jù)語句與車主對(duì)話，并做出各種有趣表情。它可控制車玻璃升降，天窗開合之類，還能負(fù)責(zé)放音樂，講笑話之類，但是不能干涉駕駛(動(dòng)力部分)。靈巧之處表現(xiàn)在各種靈活的設(shè)定上，比如不用說“把空調(diào)開到多少度”之類，直接對(duì)它說“NOMI我有點(diǎn)冷”，它會(huì)把車內(nèi)溫度調(diào)高到一個(gè)比較合適的程度。

ES8在中控臺(tái)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了其與眾不同的特有的溫度感。官方說：要做一個(gè)有溫度的產(chǎn)品，他們把語音助手(或者叫AI助手)的形象具體化了。

NOMI的表現(xiàn)整體合格，但如果遇到網(wǎng)絡(luò)差的地方也有卡殼執(zhí)行錯(cuò)誤的問題，因?yàn)槟壳俺Ｓ妹罨径挤旁谠贫?。后續(xù)蔚來可能需要考慮把一些常用命令本地化放在車機(jī)上，這樣會(huì)讓用戶有更好的體驗(yàn)。

但同時(shí)，這款新能源汽車也有一些地方設(shè)計(jì)得不太合適，被用戶吐槽。

1. 沒能對(duì) NIO Pilot 有更充分的體驗(yàn)

2. 儀表盤設(shè)計(jì)感太弱

3. 抬頭顯示信息過少

4. 控制按鈕的層級(jí)問題

5. 本地化的豪華感不夠

用戶關(guān)注服務(wù)體系的質(zhì)量

蔚來已經(jīng)逐漸增長(zhǎng)為一個(gè)近 6000 人的團(tuán)隊(duì)，目前還在以每周 100 人的規(guī)模增長(zhǎng)，而且用戶服務(wù)端(人員)在增長(zhǎng)。

未來的服務(wù)即將覆蓋 200 地級(jí)市，以及在 46 個(gè)主要城市運(yùn)營(yíng)。這 46 個(gè)主要運(yùn)營(yíng)城市會(huì)由 21 個(gè)城市公司覆蓋，剩下的一百多個(gè)基礎(chǔ)保障覆蓋城市將會(huì)以「三人三車」形式覆蓋，包括用戶代表，能源代表和服務(wù)代表。

用戶代表：一輛 ES8，用于代步、展示、試駕，負(fù)責(zé)維護(hù)當(dāng)?shù)胤?wù)

能源代表：一輛移動(dòng)充電車，用于拓展充電樁，發(fā)展第三方充電接入。

服務(wù)代表：一輛移動(dòng)服務(wù)車，用于保養(yǎng)、換輪胎等等，常規(guī)備件，與當(dāng)?shù)氐谌骄S修站的簽約。

追求細(xì)節(jié)體驗(yàn)的蔚來，在逐漸理解用心對(duì)待大家對(duì)于細(xì)節(jié)上的認(rèn)真，值得欣賞的是蔚來直面問題和解決問題的態(tài)度。

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