投資與產出不成正比,電子商務企業(yè)如何做出正確的投資規(guī)劃和戰(zhàn)略選擇?
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實際上拼多多近期過得并“不順心”。在此次下架事件之前,多位業(yè)內人士表示拼多多在下載榜刷量的現(xiàn)象十分嚴重。
拼多多買家版APP遭蘋果App Store下架了。
11月27日,通過App Store搜索“拼多多”關鍵詞發(fā)現(xiàn),拼多多買家版已遭App Store下架。目前商城中僅剩拼多多商家版APP。
隨后,通過撥打拼多多商城官網客服電話向拼多多官方了解情況。在詢問拼多多客服人員時,客服人員首先是不了解“拼多多IOS平臺買家版”下架的這一情況,表示“IOS平臺都是正常的”。
在智通財經APP第二次詢問下,拼多多客服人員確認后再次表示她的蘋果手機上拼多多APP是正常存在的。
但在智通財經APP再次詢問下,拼多多客服人員在第二次確認后表示,“不好意思,建議您聯(lián)系一下蘋果官方,我們這邊技術人員已經在核實了,建議您晚一點再關注一下,謝謝您的理解和支持”。
當智通財經APP詢問拼多多買家版何時能恢復下載時,拼多多官方客服人員并未給出具體時間,只是強調“晚一點再關注一下”。
但隨后拼多多官方出面回應道,是技術bug導致短期下架,緊急修復后將盡快上架。
實際上拼多多近期過得并“不順心”。在此次下架事件之前,多位業(yè)內人士表示拼多多在下載榜刷量的現(xiàn)象十分嚴重。
而無獨有偶,早在11月14日沽空機構Blue Orca的報告中也對其數(shù)據(jù)問題提出了質疑,比如拼多多的GMV數(shù)據(jù)。
Blue Orca認為拼多多報告的GMV中包括了數(shù)十億個此類訂單,要么是團購失敗,要么是實際只留在了購物車當中。Blue Orca認為拼多多報告的GMV數(shù)據(jù)因此具有很高的誤導性,較其電商同行報告的GMV不具可比性。這種獨特的結構也解釋了,拼多多報告的GMV,與其披露支付手續(xù)費和收入所暗示的實際GMV之間存在實質性差異。
所披露的支付手續(xù)費暗示的GMV較報告中GMV低43%。拼多多在其官網上表示,不對交易收取傭金,但承認其代表第三方支付平臺微信支付和支付寶收取0.6%交易費。拼多多公布的支付手續(xù)費在2017年和2018年一季度分別為5.41億元和1.64億元人民幣。
如果拼多多電商平臺中每筆交易產生0.6%的交易費用,那么從邏輯上講,該費用應為拼多多報告GMV的0.6%。但若以拼多多披露的交易費計算,所得拼多多2017年和2018年一季度實際的GMV應是1170億元,這與其報告的上述五個季度GMV共計2070億元相比,少了43%。
披露的傭金費用對應的GMV比報告的少43%。拼多多還披露了來自支付服務費的收入,公司聲稱是出售商品價值的0.6%。該收入應該與支出手續(xù)成本接近,除了支付后退回或交易取消的賬戶。
基于所披露的傭金費用收入,所對應的GMV應當包括所有拼多多平臺上所有已支付的訂單,無論該訂單是否交付或取消。截至2018年6月的18個月,拼多多公布其傭金費用收入為11億人民幣,對應那段時間的實際GMV(包括退回的)僅有1910億元人民幣,比報告給投資者的數(shù)字少了34%。這是暗示拼多多簡單夸大其GMV的另一個數(shù)據(jù)支持。
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