隨著跨境電子商務(wù)的迅速崛起,對跨境電子商務(wù)物流水平的要求不斷提高,便利、快捷的海外倉儲(chǔ)物流的需求逐年攀升,成了跨境電子商務(wù)物流的必然發(fā)展趨勢。怎么選擇第三方海外倉儲(chǔ)服務(wù)?是現(xiàn)在跨境電商經(jīng)營者必須解決的首要問題。
隨著跨境電子商務(wù)的迅速崛起,對跨境電子商務(wù)物流水平的要求不斷提高,便利、快捷的海外倉儲(chǔ)物流的需求逐年攀升,成了跨境電子商務(wù)物流的必然發(fā)展趨勢。怎么選擇第三方海外倉儲(chǔ)服務(wù)?是現(xiàn)在跨境電商經(jīng)營者必須解決的首要問題。
目前,從事海外倉儲(chǔ)的企業(yè),背景不外乎就是以下這幾種情況:
(1)由規(guī)模比較大、有自營海外倉的電商企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的企業(yè)
這類企業(yè)對電商的需求比較了解,對電商的發(fā)展趨向的把握比較到位,所以這類企業(yè)往往在市場營銷方面做得比較出色。但是,這類企業(yè)往往在日常經(jīng)營和管理中回避不了自身電商的弊端,對于自營商品和在其倉庫的其他電商客戶的商品很難做到一視同仁,進(jìn)而會(huì)利用該優(yōu)勢來擴(kuò)大自身商品的優(yōu)勢,甚至抄襲成功的商品。
(2)經(jīng)營國際直發(fā)的快遞代理企業(yè)拓展業(yè)務(wù)進(jìn)而開發(fā)海外倉
這類企業(yè)應(yīng)該是最早發(fā)覺電商的海外倉需求并開展海外倉業(yè)務(wù)的。通過傳統(tǒng)的國際快遞代理業(yè)務(wù)的積累,以及進(jìn)入市場的時(shí)間比較早,這類海外倉有著比較龐大的電商客戶基礎(chǔ)。但是國際快遞代理行業(yè)長期處于政策法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范的灰色地帶,人員素質(zhì)相對比較低,管理相對松散,粗獷的流程管理對商品在整個(gè)流通過程中造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。
(3)由有IT背景的公司組建的海外倉
此類海外倉在操作系統(tǒng)方面有比較明顯的優(yōu)勢,但是除此以外似乎就乏善可陳了,甚至由于缺乏物流方面的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其最核心的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)一一海外倉儲(chǔ)的運(yùn)作,只能用外包的方式實(shí)現(xiàn),導(dǎo)致其服務(wù)水平表里不一。
除了有上述企業(yè)背景的海外倉以外,市場一直缺乏專業(yè)的國際倉儲(chǔ)物流企業(yè)參與電商海外倉的建設(shè),有能力滿足海外倉要求的綜合倉儲(chǔ)物流企業(yè)更是鳳毛麟角。這類企業(yè)如果能夠很好地結(jié)合電商需求,開發(fā)完善的前臺(tái)操作系統(tǒng),會(huì)是跨境電商能夠真正依賴的物流保障。
綜合市場上的需求,判斷一家海外倉公司是否具備專業(yè)能力,至少需要從以下3個(gè)方面來考慮。
專業(yè)的大宗運(yùn)輸
一級國際貨運(yùn)代理公司,除了具備國家頒發(fā)的國際貨運(yùn)代理資質(zhì)以外,還應(yīng)該與承運(yùn)人即船公司和航空公司在相關(guān)的航線上有著直接且良好的合作關(guān)系,這樣才能夠保證穩(wěn)定的艙位量和高質(zhì)量的操作水平,從而保證商品的上架時(shí)效。
專業(yè)的海內(nèi)外貿(mào)易清關(guān)能力
一般大型專業(yè)的國際倉儲(chǔ)公司會(huì)具備國際貿(mào)易資質(zhì),并且能夠提供專業(yè)的外貿(mào)代理服務(wù),在國內(nèi)外擁有專業(yè)的進(jìn)出口報(bào)關(guān)團(tuán)隊(duì)??缇畴娚探?jīng)營的商品五花八門,對于外貿(mào)清關(guān)的能力要求頗高,既要符合各國海關(guān)政策法規(guī)的各項(xiàng)要求,又要簡化流程,降低稅費(fèi)成本。所以,專業(yè)的海外倉企業(yè)同時(shí)也應(yīng)是一家優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)企業(yè)。
專業(yè)的倉儲(chǔ)管理能力
目前,正處于起步階段的電商對消化物流成本的能力還較低,但是對倉儲(chǔ)庫存以及訂單處理的準(zhǔn)確率的要求相當(dāng)高,加上每日大筆的訂單量以及高頻率的退貨,這就要求海外倉企業(yè)具備相當(dāng)專業(yè)的管理能力。只有自營多年的資深國際倉儲(chǔ)物流企業(yè)才能達(dá)到這樣的要求,對于目前把倉儲(chǔ)運(yùn)作外包出去的海外倉企業(yè)來說,是無法達(dá)到這個(gè)要求的。
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