智慧零售是什么?新零售是什么?智慧零售和新零售之間有什么區(qū)別?

• 2019年7月16日 ChenJunYi來源：互聯(lián)網(wǎng) 563 31
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新零售這種新的模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的零售行業(yè)進行產(chǎn)品與服務(wù)方面的改造和升級，而智慧零售則可以讓從事線下零售的實體門店有效實現(xiàn)數(shù)字化的管理，因此可以大幅優(yōu)化客戶在采購時的體驗，增進消費者對零售門店的膠著性。

智慧零售是什么?

智慧零售最開始是由蘇寧控股集團董事長于17年3月份提出的。所謂智慧零售簡單來說就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

這里面的重要點就是能夠感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，從而做出創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，讓廣大群眾生活更方便，滿足群眾需要，促進產(chǎn)品銷售。智慧零售就是線上線下的完整融合的新零售模式。

新零售是什么?

新零售的概念是馬云提出來的，線上線下的結(jié)合與物流配送的模式，以消費升級為大背景，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算帶來的新技術(shù)，打通線上線下、高效物流，以及整個零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新，于是順理成章形成了“新零售”。但是其實無論是智慧零售與新零售都離不開零售的本質(zhì)!

智慧零售和新零售之間有什么區(qū)別?

1、目的性不同

新零售這種新的模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)的零售行業(yè)進行產(chǎn)品與服務(wù)方面的改造和升級，而智慧零售則可以讓從事線下零售的實體門店有效實現(xiàn)數(shù)字化的管理，因此可以大幅優(yōu)化客戶在采購時的體驗，增進消費者對零售門店的膠著性。

2、融合性不同

新零售在渠道融合上采取了十分開放的態(tài)度，不僅會大力推進功能融合，也著重推進形態(tài)方面的融合。但是，智慧零售的側(cè)重點主要在于功能方面的融合，但是對渠道形態(tài)則還是有著十分明顯的區(qū)分，所以智慧零售使用之后，可以通過線上各項服務(wù)將消費者引導(dǎo)至線下門店，因此，不管是線上還是線下的客戶，都可以將他們沉淀在線下。

3、注重點不同

雖然都是零售新模式，但是，新零售主要注重對場景的引流效果以及消費的便捷性。智慧零售則更為看重幫助大家構(gòu)建一個好的體驗場景，所以，其側(cè)重點主要是在客戶的消費心理方面，能夠在構(gòu)建場景時發(fā)揮出實體渠道的經(jīng)驗長處。

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