沃爾瑪終止雇傭500臺機(jī)器人 2020服務(wù)機(jī)器人數(shù)量將增長38%

• 2020年11月3日 HuangJiang來源：互聯(lián)網(wǎng) 429 21
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沃爾瑪門店此前引入機(jī)器人商場巡邏，幫助檢查貨架是否有存貨。但據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，現(xiàn)在大型零售商沃爾瑪決定終止與制造這些機(jī)器的機(jī)器人公司的合同，轉(zhuǎn)而雇傭人類做這方面的工作。

沃爾瑪門店此前引入機(jī)器人商場巡邏，幫助檢查貨架是否有存貨。但據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，現(xiàn)在大型零售商沃爾瑪決定終止與制造這些機(jī)器的機(jī)器人公司的合同，轉(zhuǎn)而雇傭人類做這方面的工作。

知情人士透露，沃爾瑪最近終止與Bossa Nova Robotics的合作。沃爾瑪發(fā)言人表示，截至合同結(jié)束時(shí)，沃爾瑪4700多家門店約有500臺機(jī)器人。在疫情期間，沃爾瑪?shù)匿N售額大幅增長，這給大型零售商帶來了新的挑戰(zhàn)——快速補(bǔ)充貨架，確保有合適的庫存。

沃爾瑪CEO Doug McMillon在最近接受CNBC“Squawk Box”采訪時(shí)表示，零缺貨仍然是一個問題。他說，如果他能改變沃爾瑪業(yè)務(wù)的一件事，那就是“提高庫存水平”。

報(bào)道稱，沃爾瑪想出了一種簡單而經(jīng)濟(jì)的方法來管理貨架上的商品，而不是使用機(jī)器人。沃爾瑪美國區(qū)的CEOJohn Furner也擔(dān)心購物者對機(jī)器人的反應(yīng)。

不過，沃爾瑪正在推進(jìn)其它基于技術(shù)的實(shí)驗(yàn)。上周，這家零售商表示，它將把四家商店變成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，測試數(shù)字工具和不同的戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略可以加快補(bǔ)充貨架和完成在線訂單。

但這并不意味著機(jī)器人發(fā)展遇到瓶頸，更多不同情景的機(jī)器人越來越受到重視。根據(jù)中研普華《2020-2025年服務(wù)機(jī)器人市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報(bào)告》分析：疫情防控期間，全球工業(yè)自動化與數(shù)字化趨勢加速推進(jìn)。多國積極出臺產(chǎn)業(yè)措施，加大教育培訓(xùn)力度，提高企業(yè)競爭力，以抓住新的產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇。

世界經(jīng)濟(jì)論壇日前發(fā)布的《2020年未來工作報(bào)告》稱，全球自動化和數(shù)字化趨勢正加速發(fā)展。目前，全球超過80%的企業(yè)正在加速布局，推進(jìn)工作流程數(shù)字化，而50%的企業(yè)則希望加快實(shí)現(xiàn)部分崗位的自動化。報(bào)告預(yù)測，未來5年，科技驅(qū)動的自動化浪潮將創(chuàng)造9700萬個新就業(yè)機(jī)會，各國應(yīng)加大對員工“再培訓(xùn)”和“技能提升”力度。

自動化和數(shù)字化技術(shù)大顯身手

日本機(jī)器人工業(yè)協(xié)會的報(bào)告顯示，今年第二季度日本機(jī)器人出口數(shù)量同比增長13%。在歐元區(qū)，計(jì)算機(jī)編程領(lǐng)域的就業(yè)人數(shù)不降反升。美國國際貿(mào)易委員會的數(shù)據(jù)顯示，今年前8個月，美國商品進(jìn)口同比減少11%，但工業(yè)機(jī)器人進(jìn)口增長5%。

通過與人工智能公司Brain Corp的合作，美國零售企業(yè)沃爾瑪旗下的山姆俱樂部，計(jì)劃在今年秋季向其門店繼續(xù)布置372臺新的自動地板清潔器，而這些小機(jī)器人還附帶一個功能——分析貨架庫存。沃爾瑪公司表示，出于疫情防控需要，購物者日益青睞與他人接觸較少的購物體驗(yàn)，機(jī)器人和人工智能能夠提供更好解決方案，幫助降低成本。

在送餐、分發(fā)快遞、測量體溫、核酸采樣等領(lǐng)域，自動化和數(shù)字化技術(shù)也大顯身手。國際電氣電子工程師協(xié)會評論指出，機(jī)器人已經(jīng)成為疫情防控不可或缺的“一線工作者”，在醫(yī)院、辦公室和城市發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

丹麥藍(lán)海機(jī)器人公司生產(chǎn)的UVD消毒機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人成了歐洲多家醫(yī)院的“網(wǎng)紅”，這款機(jī)器人裝載的紫外線照射燈射出的紫外線光束可以通過破壞細(xì)菌、病毒和其他有害微生物的脫氧核糖核酸和核糖核酸，消殺99.99%的病原體。UVD消毒機(jī)器人僅用10分鐘就可以消殺一間房屋，并且可以避免人工消毒帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)。

疫情防控期間，日本椿本集團(tuán)的自動分揀和傳輸設(shè)備需求猛增，該公司還與初創(chuàng)科技企業(yè)合作，研發(fā)線上卡車運(yùn)輸交接系統(tǒng)，司機(jī)無需接觸即可完成貨物交割，節(jié)省時(shí)間，也減少了接觸傳染風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)日本媒體報(bào)道，未來日本對無人自動化系統(tǒng)的需求將持續(xù)增加，到2025年，僅下一代物流系統(tǒng)的需求就將達(dá)到6510億日元(1元人民幣約合15.6日元)。

出臺政策助力新技術(shù)應(yīng)用

國際機(jī)器人聯(lián)合會預(yù)計(jì)，全球在崗的專業(yè)服務(wù)機(jī)器人數(shù)量今年將增長38%，并且在未來兩年保持繼續(xù)增長的勢頭。從2020年到2022年，全球范圍內(nèi)將新安裝約200萬個機(jī)器人。管理咨詢公司普華永道的研究顯示：“人工智能、機(jī)器人和其他形式的智能自動化將帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，到2030年將為全球貢獻(xiàn)15萬億美元的產(chǎn)值。”一些國家積極出臺相關(guān)政策，為自動化變革提供了重要推動力。

機(jī)器人在日本的應(yīng)用場景越來越豐富，從企業(yè)生產(chǎn)線到物流、教育、服務(wù)等都能看到機(jī)器人的身影。為推動自動化發(fā)展，日本政府近年來出臺了《第五期科學(xué)技術(shù)基本計(jì)劃》《人工智能戰(zhàn)略2019》等文件，希望以智能化提升民眾生活水平、強(qiáng)化日本企業(yè)競爭力。

疫情防控期間，歐盟委員會專門發(fā)起“歐洲共同應(yīng)對新冠肺炎疫情人工智能和自動化倡議”，征集應(yīng)對疫情的自動化解決方案，希望能夠立即或者在中短期內(nèi)將自動化和人工智能技術(shù)投入疾病預(yù)防、診斷、治療。歐盟委員會認(rèn)為，人工智能醫(yī)生、醫(yī)護(hù)機(jī)器人、自動倉庫、無人駕駛汽車等技術(shù)將改變?nèi)藗兊纳睿谖磥碚麄€歐盟將進(jìn)一步加速實(shí)現(xiàn)工業(yè)自動化和數(shù)字化。

今年10月，歐盟公布的最新版“數(shù)字歐洲”項(xiàng)目顯示，歐盟將投資6億歐元，用于為歐盟范圍內(nèi)的數(shù)字行業(yè)培訓(xùn)約25.6萬人，其中將設(shè)立160個新碩士學(xué)位，培訓(xùn)8萬名數(shù)字專家，并通過短期培訓(xùn)項(xiàng)目為其他行業(yè)培訓(xùn)15萬數(shù)字化人才。此外，歐盟要求成員國將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”融入經(jīng)濟(jì)恢復(fù)全過程，以拓展數(shù)字化新機(jī)遇。

產(chǎn)業(yè)變革催生新就業(yè)機(jī)會

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主、哥倫比亞大學(xué)資本主義和社會中心主任埃德蒙·菲爾普斯日前表示，人工智能不僅帶來了“加法”機(jī)器人，還帶來了提高工人生產(chǎn)效率的“乘法”機(jī)器人。菲爾普斯同時(shí)指出，需要充分考慮智能化的短期和中長期后果，推出相關(guān)政策，制定相關(guān)法律和程序來規(guī)范機(jī)器人的使用。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為，數(shù)字化和自動化技術(shù)的大規(guī)模運(yùn)用和推廣為各國就業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。未來，各國應(yīng)該針對新的需求，加大教育、培訓(xùn)力度，不僅可以避免出現(xiàn)“機(jī)器替代人”的情況，還可以創(chuàng)造更多高質(zhì)量就業(yè)崗位。

很多人擔(dān)憂，新技術(shù)將沖擊勞動力市場并導(dǎo)致失業(yè)。有分析認(rèn)為，未來5到10年，經(jīng)合組織國家14%的工作將實(shí)現(xiàn)自動化，32%的工作將改變操作方式。在歐盟成員國，37%到69%的工作將至少有一部分可以實(shí)現(xiàn)自動化，還有25%的工作將因自動化的實(shí)施發(fā)生巨大變化。

不過，世界經(jīng)濟(jì)論壇的報(bào)告指出，數(shù)字化和自動化將帶來更多新的就業(yè)機(jī)會。一方面，由于自動化等新技術(shù)的使用，現(xiàn)有工作崗位需求減少，簡單重復(fù)勞動等低技能崗位最容易被機(jī)器所取代。預(yù)計(jì)未來5年，全球受此影響的崗位達(dá)8500萬個。但同時(shí)，由于新技術(shù)投入，未來5年將創(chuàng)造9700萬相關(guān)工作崗位，尤其是人機(jī)交互、算法等相關(guān)崗位需求激增。

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  2020-2025年服務(wù)機(jī)器人市場投資前景分析及供需格局研究預(yù)測報(bào)告

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