隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起，銀行拓展線上多路徑發(fā)展的意愿強烈，對物理網(wǎng)點造成了不小的沖擊。剔除受合并、重組等影響后的機構(gòu)，開年至今共有超1200家銀行網(wǎng)點“關(guān)門謝客”。
年內(nèi)超千家銀行網(wǎng)點關(guān)門意味著什么
隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起，銀行拓展線上多路徑發(fā)展的意愿強烈，對物理網(wǎng)點造成了不小的沖擊。剔除受合并、重組等影響后的機構(gòu)，開年至今共有超1200家銀行網(wǎng)點“關(guān)門謝客”。開年至今，共有1420家銀行網(wǎng)點開業(yè)申請獲批，新增網(wǎng)點的數(shù)量同樣在增加。在裁撤環(huán)境老舊網(wǎng)點，轉(zhuǎn)型升級新增網(wǎng)點的大背景下，下一步銀行如何實現(xiàn)金融科技與金融服務(wù)深度結(jié)合還有待觀察。銀行物理網(wǎng)點陷入尷尬局面，一波又一波的“消亡論”也一度引發(fā)社會關(guān)注，銀行網(wǎng)點“關(guān)停潮”真的來了嗎?
銀行業(yè)是國民經(jīng)濟的核心產(chǎn)業(yè)之一。中國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)步增長，國民收入水平大幅度提高，推動了中國銀行業(yè)的高速發(fā)展。得益于改革開放以來的財富創(chuàng)造積累和近年來宏觀經(jīng)濟、資本市場等的快速發(fā)展，中國銀行業(yè)獲得了較快發(fā)展。銀行業(yè)作為中國經(jīng)濟體系的重要組成部分，對促進經(jīng)濟發(fā)展、完善投融資體系的作用顯著。
銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型問題，對一個銀行來說，不再是一個陌生的話題，而是一個客觀必然的話題。對于銀行工作者來說，給大家的印象就是收收付付、存存代貸，整天和鈔票打交到，然而在每一次的轉(zhuǎn)型后服務(wù)也好營銷也罷，都有著巨大的的變化。說到客觀必然是因為如今的國內(nèi)外經(jīng)濟金融形式已經(jīng)發(fā)生了改變，銀行網(wǎng)點必須主動適應(yīng)這種新的變化，不轉(zhuǎn)型是不行的，而且是轉(zhuǎn)得越快越好，轉(zhuǎn)得越快越主動。
據(jù)中研普華研究報告《2020-2025年銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢研究咨詢報告》分析
數(shù)智時代，銀行的金融服務(wù)在向線上遷移的同時，線下的網(wǎng)點也需要同步進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，來滿足新時期用戶的個性化需求。截至8月末，全國今年新設(shè)銀行網(wǎng)點凈增長332個，銀行網(wǎng)點數(shù)量不降反增。
隨著數(shù)字化浪潮的到來，銀行業(yè)務(wù)的離柜率正在逐漸走高，商業(yè)銀行網(wǎng)點面臨前所未有的轉(zhuǎn)型壓力，2018年至2020年中國銀行網(wǎng)點數(shù)量連續(xù)三年下滑;銀行前臺柜面人員明顯減少;銀行網(wǎng)點的改造力度一直居高不下。縱觀銀行數(shù)字化的轉(zhuǎn)型歷程，技術(shù)始終是銀行轉(zhuǎn)型的主導(dǎo)因素，目前數(shù)字化與智能化正在主導(dǎo)銀行網(wǎng)點3.0升級。
網(wǎng)點仍然應(yīng)該利用線上平臺的流量拓展“走出去”，互聯(lián)網(wǎng)時代下，“酒香也怕巷子深”，銀行網(wǎng)點也需要互聯(lián)網(wǎng)流量轉(zhuǎn)化的加持，來實現(xiàn)網(wǎng)點生態(tài)場景的良性循環(huán)。
不可否認的是，銀行網(wǎng)點的智能化改造意味著將高頻、耗時長的業(yè)務(wù)逐漸遷徙到智能機器辦理，但這背后也對人力、物力、成本提出了挑戰(zhàn)。
未來市場投資機會在哪?欲了解更多行業(yè)市場數(shù)據(jù)分析可以點擊查看中研普華研究報告《2020-2025年銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢研究咨詢報告》。
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