無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場前瞻

• 吳澳燕 2022年12月23日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 中研報告 1104 71
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“無人經(jīng)濟(jì)”作為一種新型的“人力+科技”的混合經(jīng)濟(jì)模式，是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，體現(xiàn)了新的生活方式和生產(chǎn)方式。當(dāng)然，其發(fā)展要形成大規(guī)模的商業(yè)化，還有很長的路要走，所以在相當(dāng)長的時間里，它會作為“有人經(jīng)濟(jì)”的有效補(bǔ)充而存在，并與各種經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展。

“無人經(jīng)濟(jì)”作為一種新型的“人力+科技”的混合經(jīng)濟(jì)模式，是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，體現(xiàn)了新的生活方式和生產(chǎn)方式。當(dāng)然，其發(fā)展要形成大規(guī)模的商業(yè)化，還有很長的路要走，所以在相當(dāng)長的時間里，它會作為“有人經(jīng)濟(jì)”的有效補(bǔ)充而存在，并與各種經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展。

實際上，無人經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史可以追溯到上個世紀(jì)30年代，1937年美國可口可樂集團(tuán)在美國的加油站及路邊推出了投幣式自動售貨機(jī)，標(biāo)志著無人經(jīng)濟(jì)的開端。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動支付的快速發(fā)展，21世紀(jì)初到2015年，移動支付、互聯(lián)網(wǎng)支付(尤其是支付寶和微信)在無人售貨機(jī)等無人終端上普及，越來越多的商業(yè)形態(tài)開始無人化。2015年之后，隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的全面發(fā)展，我國進(jìn)入新無人經(jīng)濟(jì)階段。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》顯示：

近年來，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展和深度應(yīng)用，無人經(jīng)濟(jì)的各類新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式大量涌現(xiàn)，黑燈工廠、無人配送、無人酒店、智能機(jī)器人售后服務(wù)等方興未艾。

在人工智能、5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等不斷更新迭代下，“無人業(yè)態(tài)”快速融入到了更多行業(yè)中，許多“無人業(yè)態(tài)”應(yīng)用場景也在進(jìn)一步完善和成熟。

無人業(yè)態(tài)不僅在滿足消費(fèi)者個性化需求、提升經(jīng)營效率、提高資本勞動比率方面具有突出優(yōu)勢，在疫情防控常態(tài)化的大背景下，無人經(jīng)濟(jì)還體現(xiàn)了其在公共衛(wèi)生安全方面的重要價值和意義，對于促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、提升高端消費(fèi)供給質(zhì)量，推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展都有重要的意義。

無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展?jié)摿?/u>

無人經(jīng)濟(jì)改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對人力的高度依賴，以技術(shù)要素和資本要素投入降低了勞動力成本、信息交換成本和交易成本，實現(xiàn)了端到端、點到點的交易，加快實現(xiàn)去中介化。

無人經(jīng)濟(jì)擁有巨大的發(fā)展空間和潛力。一方面，無人經(jīng)濟(jì)契合人口老齡化的發(fā)展趨勢，是應(yīng)對老齡社會到來、勞動年齡人口減少問題的重要方向，能夠有效緩解有的地區(qū)、部分行業(yè)存在的“招工難”“用工荒”難題。另一方面，無人經(jīng)濟(jì)是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的依托，是經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的動能來源，能夠推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革。

無人經(jīng)濟(jì)包含無人零售、無人駕駛和服務(wù)機(jī)器人等領(lǐng)域，這些領(lǐng)域均有不小的增長空間。以服務(wù)機(jī)器人為例，2020年中國服務(wù)機(jī)器人銷售達(dá)到222億元，預(yù)計2023年超過600億元，市場處于快速增長中。

企查查數(shù)據(jù)顯示，目前，全國有1.6萬家無人零售相關(guān)企業(yè)。無人倉庫、無人自助照相館、無人自助洗車、無人按摩椅、無人咖啡廳、無人小車短距離運(yùn)貨……這些新業(yè)態(tài)，展現(xiàn)出“無人經(jīng)濟(jì)”發(fā)展勢頭正勁。

零售、餐飲、娛樂、健康等消費(fèi)場景下，不需要導(dǎo)購員、收銀員、咨詢?nèi)藛T、服務(wù)員、配送員，基于智能技術(shù)提供無人值守服務(wù)的新業(yè)態(tài)如雨后春筍。“無人經(jīng)濟(jì)”在服務(wù)業(yè)大顯身手，突如其來的新冠肺炎疫情更是加快了這一進(jìn)程。

相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，截至去年5月底，中國的無人機(jī)相關(guān)企業(yè)數(shù)量已超過5.5萬家，無人零售相關(guān)企業(yè)達(dá)1.6萬家，無人駕駛相關(guān)企業(yè)在1.1萬家以上。去年1-5月，僅無人零售相關(guān)企業(yè)一類，就新增成立1827家，比2019年同期增長37%。

如今，無人駕駛、無人配送、無人零售、無人酒店、無人餐廳、無人物流等新業(yè)態(tài)已在不少大中城市落地。

無人零售作為無人值守服務(wù)中的一大類，主要指的是無人情形下進(jìn)行的零售消費(fèi)行為。無人零售是指基于智能技術(shù)實現(xiàn)的無導(dǎo)購員和收銀員值守的新零售服務(wù)。無人零售從形態(tài)上大可分為無人便利貨架/貨柜、自助販?zhǔn)蹤C(jī)、無人便利店三種。

得益于近年來人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步商用，以及智能手機(jī)和移動支付的普及，我國無人零售行業(yè)快速發(fā)展，市場規(guī)模不斷擴(kuò)張。據(jù)資料顯示，2021年我國無人零售行業(yè)市場規(guī)模達(dá)282.7億元，同比增長24.6%。

隨著我國人口老齡化的加劇，人力成本不斷上升，勞動力將變得異常珍貴，特別是在勞動密集型的零售業(yè)，而無人零售作為線下零售的互聯(lián)網(wǎng)化新趨勢，可以有效節(jié)約人工成本、庫存空間，并且通過全自助化的購物體驗吸引消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供更加高效、便捷的購物服務(wù)。隨著我國人口老齡化進(jìn)程不斷加快，勞動力成本的提升，將促進(jìn)我國無人零售行業(yè)的向好發(fā)展。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)市場前瞻分析與未來投資戰(zhàn)略規(guī)劃報告》。報告對我國無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點分析了國內(nèi)外無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預(yù)測等等。報告還綜合了無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。報告對于無人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、行業(yè)管理部門以及擬進(jìn)入該行業(yè)的投資者具有重要的參考價值，對于研究我國無人經(jīng)濟(jì)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、提高企業(yè)的運(yùn)營效率、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大有學(xué)術(shù)和實踐的雙重意義。