2023輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析

• 曾燕 2023年4月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 267 9
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輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀如何?近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增速有不斷加快的趨勢，2021年中國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達134.38億元，同比增長13.26%，這也得益于近年來我國5G、云計算等相關技術的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關政策支持下，我國輿情大數(shù)據(jù)市場未

2023輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀如何?近年來我國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增速有不斷加快的趨勢，2021年中國輿情大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達134.38億元，同比增長13.26%，這也得益于近年來我國5G、云計算等相關技術的興起和發(fā)展，在“十四五”等相關政策支持下，我國輿情大數(shù)據(jù)市場未來可期。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，信息量大、類型繁多、價值密度低、速度快、時效高的大數(shù)據(jù)吸引了越來越多的關注目光，大數(shù)據(jù)帶來的信息風暴正在改變我們的生活、工作和思維。毋庸諱言，輿情服務在進行行業(yè)規(guī)范和整合的同時，正面臨著大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)時代，輿論格局、傳播態(tài)勢和主體范圍方面日益變化，不僅加大了輿情風險識別和預測的難度系數(shù)，也給政府的公共治理、企業(yè)的合規(guī)發(fā)展帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》統(tǒng)計分析顯示：

輿情大數(shù)據(jù)是指利用大數(shù)據(jù)技術為政府等提供抓取、挖掘、監(jiān)測等網(wǎng)絡輿情管理的服務與軟件等業(yè)務的總稱。

目前，國內(nèi)輿情大數(shù)據(jù)研究多處于第一或第二階段。但隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)領域最前沿科技的進一步發(fā)展，輿情大數(shù)據(jù)研究將進一步發(fā)展，切實提高輿論引導與社會治理現(xiàn)代化水平。

對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。熱點事件一般主要分為突發(fā)自然災害事件、生產(chǎn)安全事故、群體性事件、公共衛(wèi)生事件、公權力形象、司法事件、經(jīng)濟民生事件、社會思潮、境外涉華突發(fā)事件等。

隨著網(wǎng)絡社會技術的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，人們越來越習慣于通過微博、微信、抖音、新聞APP等媒體平臺分享各類信息數(shù)據(jù)，表達需求，提出意見，廣泛傳播。在大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)絡輿情監(jiān)測和分析解決方案也就是在這一背景下，網(wǎng)絡輿情監(jiān)測分析行業(yè)發(fā)展起來，以適應大數(shù)據(jù)時代對輿情監(jiān)測分析的要求。

目前網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡成為反映社會輿情的主要載體之一?；ヂ?lián)網(wǎng)信息內(nèi)容龐雜多樣，既有大量正面、健康和有益的信息，也有一些負面不良內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測可以實現(xiàn)用戶對網(wǎng)絡輿情的實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)負面不良信息，控制不良影響和快速應對。

近幾年來，大數(shù)據(jù)不斷滲入社會各行各業(yè)，在各個領域產(chǎn)生變革性的影響，成為各行業(yè)創(chuàng)新的動力和推動力量。社會輿論信息數(shù)據(jù)的數(shù)量巨大，是網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的重要組成部分。而且此時，政府要更好地收集民意、民生熱點、企業(yè)要迅速、全面查尋負面輿論、品牌口碑動態(tài)、以及為市場發(fā)展需要，了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手信息，存在著很大挑戰(zhàn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，中國網(wǎng)民規(guī)?？焖僭鲩L，截止2020年12月底中國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億人，較2020年3月底增加了0.85億人，截止2021年6月底中國網(wǎng)民規(guī)模破十億，達10.11億人，較截止2020年12月底增加了0.22億人，龐大的網(wǎng)民規(guī)模為推動我國短視頻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

網(wǎng)民的不斷增長，越來越多的人把互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的首選渠道。近年來，網(wǎng)絡輿情對生活秩序和社會穩(wěn)定的影響尤為突出，一些重大的網(wǎng)絡輿情事件使人們開始認識到網(wǎng)絡對社會監(jiān)督起到的巨大作用。輿情監(jiān)測的重要性不言而喻。專業(yè)輿情服務，如輿情監(jiān)測、輿情預警、輿情分析，可謂應運而生。

大數(shù)據(jù)帶來網(wǎng)絡輿情治理新機遇。一是拓展網(wǎng)絡輿情治理領域。在"一切皆可量化"的大數(shù)據(jù)浪潮中，網(wǎng)絡逐漸成為現(xiàn)實世界的"鏡像"，網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會日益融為一體，網(wǎng)絡輿情管理不再局限于網(wǎng)上言論領域，而必須全面掌握網(wǎng)絡輿情運行規(guī)律及其與現(xiàn)實社會的相互影響，實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下充分聯(lián)動、協(xié)調(diào)共治。二是豐富網(wǎng)絡輿情管理手段。運用大數(shù)據(jù)技術可以從更寬領域、對網(wǎng)上輿論進行比對分析，更加準確地把握網(wǎng)民情緒特點，預判輿情發(fā)展趨勢，提高輿情管理的效能。三是推動網(wǎng)絡輿情理論研究工作。輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究"策為上、術為主、學匱乏"的尷尬學術現(xiàn)實。

針對輿情的影響力、民眾利益的關切度和對公共部門形象的破壞程度，輿情分析的觀點參數(shù)設置與數(shù)據(jù)分析框架應注意反映如下情況：事件發(fā)展概況與脈絡，民眾的主要觀點與情緒是什么，民眾處于認知、態(tài)度表達還是處于行動階段;引起民眾從認知到社會運動、甚至社會騷亂的程度;組織化程度與有無行動計劃性;慎用政治化解讀，分析有無明確的利益訴求;有沒有對現(xiàn)存社會體制構成巨大沖擊;行動的對象目標明確與否，其具體指向是哪些部門甚至現(xiàn)存體制等;輿情分析研究人員要成為非參與性的觀察者，而要防止成為非觀察性的參與者，既要保持中立，又要敏銳。

從輿情產(chǎn)品服務的角度 看，濃縮海量信息，抵抗“數(shù)據(jù)爆炸”已成輿情工作基本要求。故此，掌握數(shù)據(jù)抓取能力與輿情解讀能力，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”，將是未來輿情分析的 必備技能。目前，國內(nèi)很多輿情服務機構甚至沒有專門的數(shù)據(jù)管理、分析部門和專業(yè)分析團隊，分析人員對信息的鑒別力、萃取力、掌控力仍有待提高。在信息廣度 上大作文章的同時，未來需要一批有較高學習能力、分析能力、知識水平的數(shù)據(jù)從業(yè)人員占據(jù)輿情服務重鎮(zhèn)。

2022年8月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國網(wǎng)民的總規(guī)模已達10.51億人，其中手機網(wǎng)民總規(guī)模為10.47億人，占網(wǎng)民整體的99.60%，人均每周上網(wǎng)時長 29. 5 個小時。如此龐大的用戶群體，意味著網(wǎng)絡就像陽光、空氣和水一樣，已經(jīng)成為當下絕大多數(shù)中國人在學習生活中不可缺少的要素。網(wǎng)絡，已經(jīng)是傳統(tǒng)文化在當代生長的基本土壤之一。因此，借助大數(shù)據(jù)，可以便捷地幫助我們了解中華傳統(tǒng)文化的傳播現(xiàn)狀。而代表不同內(nèi)容維度的關鍵詞，則是大數(shù)據(jù)分析傳統(tǒng)文化傳播現(xiàn)狀的重要抓手。

隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，行業(yè)動態(tài)千變?nèi)f化，消息的及時性和時效性極為重要，單靠人工很難獲取全面的網(wǎng)絡信息，大數(shù)據(jù)輿情監(jiān)測與分析，能夠實時監(jiān)測分析，是企業(yè)決策的重要依據(jù)。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告》。由中研普華研究院撰寫，本報告對我國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的供需狀況、輿情大數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀、輿情大數(shù)據(jù)子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析，重點分析了輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展建議、輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)競爭力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。輿情大數(shù)據(jù)報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài)，對行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析輿情大數(shù)據(jù)未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結構、區(qū)域結構、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。

在形式上，輿情大數(shù)據(jù)報告以豐富的數(shù)據(jù)和圖表為主，突出文章的可讀性和可視性，避免套話和空話。報告附加了與行業(yè)相關的數(shù)據(jù)、輿情大數(shù)據(jù)政策法規(guī)目錄、主要企業(yè)信息及輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)的大事記等，為投資者和業(yè)界人士提供了一幅生動的輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)全景圖。

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  2022-2027年中國輿情大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及競爭格局分析報告

  對輿情的分析要明確事件或話題本身所處的階段，一般分為引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期等不同階段。其次，應該在分析某一輿情熱點之前對其進行科學的類型界定...

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