消費者調(diào)研分析 消費者愿意將超過20%的家庭月收入用于旅游 旅游行業(yè)市場分析2023

• 方蔓桃 2023年5月8日 來源：百度 733 43
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剛剛結(jié)束的“五一”假期，進(jìn)一步吹響了旅游業(yè)全面復(fù)蘇的號角。在浩浩蕩蕩的出游“大軍”中，擅長“特種兵式旅游”的年輕人成為一道亮麗的風(fēng)景線。 早在“五一”假期前，“特種兵式旅游”的旋風(fēng)就為旅游市場的回暖復(fù)蘇做足了鋪墊。大批年輕人輕裝上陣、說走就走，以兩天

旅游行業(yè)市場前景如何?有調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示超過半數(shù)的中國大陸消費者迫切希望在旅游業(yè)恢復(fù)后立即出行。其中，35%的消費者表示現(xiàn)在將做更多儲蓄，一旦出境游和旅游業(yè)恢復(fù)，便開始消費。另有四分之一的人消費者計劃在不改變目前儲蓄和消費方式的情況下盡快旅行。大多數(shù)消費者表示在未來2年內(nèi)有很大可能去境外旅行，法國(20%)和日本(19%)是消費者最想去的目的地，其次是中國香港、加拿大、德國和美國。

2023年“五一”假期，文化和旅游行業(yè)復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，全國假日市場平穩(wěn)有序。

經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測算，全國國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次，同比增長70.83%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%;實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長128.90%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》分析：

旅游行業(yè)市場深度分析

剛剛結(jié)束的“五一”假期，進(jìn)一步吹響了旅游業(yè)全面復(fù)蘇的號角。在浩浩蕩蕩的出游“大軍”中，擅長“特種兵式旅游”的年輕人成為一道亮麗的風(fēng)景線?！　≡缭凇拔逡弧奔倨谇埃疤胤N兵式旅游”的旋風(fēng)就為旅游市場的回暖復(fù)蘇做足了鋪墊。大批年輕人輕裝上陣、說走就走，以兩天玩三城、日行數(shù)萬步的“特種作戰(zhàn)”方式，掀起了一股快節(jié)奏、高效率、低成本旅游熱潮?！　∪欢?，在引領(lǐng)旅游話題熱度的同時，“特種兵式旅游”也引發(fā)了一些爭議。有觀點認(rèn)為，“特種兵式旅游”不過是快節(jié)奏的“窮游”;還有人質(zhì)疑，這樣高強(qiáng)度的走馬觀花究竟能有多少收獲……

同程旅行發(fā)布《“五一”假期旅行消費報告》顯示，2023年“五一”假期期間，國內(nèi)旅游市場整體迎來消費熱潮，酒店、景區(qū)、大交通等各品類單日訂單峰值均超過今年春運單日峰值。在國內(nèi)目的地中，三線及以下城市旅游熱度增長迅速，三至五線城市酒店預(yù)訂同比漲幅均超過150%。“五一”假期出境游市場迎來全面復(fù)蘇，國際酒店預(yù)訂量超2019年同期，國際機(jī)票預(yù)訂量恢復(fù)至2019年同期水平。

支付寶發(fā)布五一消費洞察，2023年五一期間假期消費金額比2022年同期增長200%，比2019年同期增長70%。

多個在線旅游和零售平臺發(fā)布的五一消費報告顯示，整體看，今年五一假期旅游消費異?；鸨?，出游人數(shù)創(chuàng)近年來新高，酒店、景區(qū)、大交通等預(yù)訂量均超過2019年疫情前水平。另一方面，五一假期出行領(lǐng)域的火爆，也讓全國餐飲消費規(guī)模迎來大幅增長，這也折射出旅游餐飲市場的強(qiáng)勢復(fù)蘇，我國消費市場的活力持續(xù)釋放。

5月3日，攜程發(fā)布的《2023年五一出游數(shù)據(jù)報告》顯示，五一假期用戶飛行距離達(dá)四年巔峰，出游半徑較去年同期增長25%;跨省酒店預(yù)訂占比超7成，“寵物友好”、“影音房”酒店預(yù)訂大幅超疫前;國內(nèi)景區(qū)門票票量同比增長9倍，較疫前2019年五一增長超2倍;出境游訂單同比增長近7倍，多地機(jī)酒訂單超疫前水平。

去哪兒數(shù)據(jù)顯示，2023年五一期間，縱使機(jī)票價格較疫情前增長三成以上，國內(nèi)熱門城市機(jī)票預(yù)訂量仍超過疫情前五成;火車票同時購票人數(shù)達(dá)到歷史新高，熱門線路車票售罄速度超過春運;熱門城市酒店預(yù)訂量超疫情前1.9倍，連住天數(shù)增長20%。

疫情三年，歷經(jīng)“寒冬”的旅游業(yè)一直在等待“春風(fēng)”，其發(fā)展推進(jìn)前所未有地與宏觀政策緊密關(guān)聯(lián)，幾乎任何一個利于人員流動的政策通知均能讓旅游股市飄紅一陣。

自去年12月7日以來，“新十條”出臺、娛樂場所和旅游景區(qū)均不再要求查驗核酸健康碼、通信行程卡下線等多項防控優(yōu)化政策落地，旅游業(yè)正在迎來復(fù)蘇的拐點。

旅游行業(yè)發(fā)展前景分析

旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱無煙工業(yè)、無形貿(mào)易。旅游業(yè)的資源供應(yīng)和旅游服務(wù)供應(yīng)都是旅游業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

旅游資源主要包括最核心的景區(qū)資源以及伴生的交通、住宿、餐飲、娛樂等行業(yè)。在旅游業(yè)發(fā)展的早期，旅游服務(wù)提供商主要是傳統(tǒng)的旅行社，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的在線旅游平臺應(yīng)運而生，豐富了消費者的旅游出行方式選擇。

旅游資源和旅游服務(wù)的豐富和完善，能更好的吸引消費者，讓消費者獲得更好的旅游體驗。

2021年12月，國務(wù)院發(fā)布《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，對我國“十四五”時期的旅游業(yè)發(fā)展做出重要部署，制定了八項重點任務(wù)，并且還明確提出我國旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。到2025年，國內(nèi)旅游蓬勃發(fā)展，出入境旅游有序推進(jìn)，旅游業(yè)國際影響力、競爭力明顯增強(qiáng)，旅游強(qiáng)國建設(shè)取得重大進(jìn)展;到2035年，基本建成世界旅游強(qiáng)國，為建成文化強(qiáng)國貢獻(xiàn)重要力量，為基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作出積極貢獻(xiàn)。

為更好的落實好《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，在疫情的艱難環(huán)境下，促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，國家陸續(xù)出臺一系列政策鼓勵旅游業(yè)以及休閑旅游、近郊旅游、度假旅游等多種形式的旅游業(yè)發(fā)展，并且從金融上也對旅游業(yè)的發(fā)展給予幫助。2022年4月，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于抓好促進(jìn)旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展紓困扶持政策貫徹落實工作的通知》，明確要求將旅游業(yè)作為重點幫扶行業(yè)進(jìn)行金融扶持。

除了扶持，監(jiān)管也始終是政策的重要作用之一，2022年8月，文化和旅游部辦公廳發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》，針對跨省旅游“熔斷”機(jī)制實施以來部分地區(qū)的“不合理低價游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)、導(dǎo)游強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購物等違法違規(guī)現(xiàn)象加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范旅游市場秩序。

年輕人有權(quán)選擇自己的出游方式，也有權(quán)對旅行下自己的定義。從積極的一面看，“特種兵式旅游”彰顯了當(dāng)代年輕人的蓬勃朝氣，也反映出他們旅游消費的節(jié)儉與理性。但從另一方面看，選擇這種犧牲休息時間、快節(jié)奏高強(qiáng)度的“打卡式”出游方式，可能并非全部出于熱愛。

從經(jīng)濟(jì)角度看，“特種兵式旅游”不過是為年輕人去遠(yuǎn)方看看提供了一個高性價比的選擇。在社交媒體上，各種“特種兵式旅游”攻略都不同程度地強(qiáng)調(diào)低成本，“洗浴中心蹭澡蹭睡”“公共衛(wèi)生間里化妝”“不讓商家多賺一分錢”等內(nèi)容，顯示出“特種兵”在旅游消費上的小心謹(jǐn)慎。　　然而，對于旅游業(yè)來說，其質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)是明確的。旅游業(yè)復(fù)蘇需要的不僅僅是客流量的回升，而是面臨高質(zhì)量發(fā)展的新要求。　　從全球范圍來看，中國出入境政策進(jìn)一步放寬，隨著政策儲備、壓力測試和精準(zhǔn)防控經(jīng)驗的積累，中國的出入境旅游市場在2023年初迎來一個穩(wěn)步復(fù)蘇和逐步回暖的窗口期，是完全可以期待的。其中，入境游市場預(yù)計將比出境游市場恢復(fù)更快。

根據(jù)外交部消息，中國已經(jīng)與150個國家締結(jié)各類互免簽證協(xié)定或者安排，中國公民持所適用的護(hù)照前往這些國家短期旅行，通常無需事先申請簽證。種種跡象表明，中國正在加速回歸世界旅游體系，重構(gòu)世界旅游經(jīng)濟(jì)格局，迎來從旅游資源大國到旅游大國再到旅游強(qiáng)國的新時代。

文旅企業(yè)要適應(yīng)“Z世代”的消費新需求，首先要把握幾個核心特征：一是“Z世代”的文化觀念與價值取向十分多元，“放蕩不羈愛自由”是他們的顯著標(biāo)簽。文旅企業(yè)要站在他們的角度上融入他們的興趣點，熱愛他們所熱愛的，尊重他們的價值觀，從國潮文化、民族文化等方面入手，激起Z世代的身份認(rèn)同感;二是“Z世代”成長在科技不斷創(chuàng)新的環(huán)境中，樂于擁抱數(shù)字產(chǎn)品給生活帶來的巨大變化，文旅企業(yè)應(yīng)積極通過元宇宙、虛擬空間、全民共創(chuàng)等為消費者提供虛實結(jié)合、共創(chuàng)共融的新奇體驗。

總的來說，人氣來自需求端發(fā)力，效益則需要供給端給力。“特種兵式旅游”在游覽時間、深度、消費等方面看似有所“降級”，但其背后蘊含的旅游需求卻是在升級。

在緊湊的旅程中，年輕人把有限的時間更多留給景色、把有限的金錢更多留給體驗式消費，創(chuàng)新出各種新潮玩法，實際上是在重新定義旅行。傳統(tǒng)的景點觀光、旅游購物已經(jīng)無法滿足日益多元和個性化的旅游消費需求，旅游行業(yè)迫切需要根據(jù)市場變化創(chuàng)新供給，提供更加豐富、更具特色、更具內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。

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