服務供應鏈與產品供應鏈都屬于供應鏈管理的范疇,但與產品供應鏈相比,服務供應鏈一直未受到足夠重視。由于服務產品與制造業(yè)產品相比存在無形性、不可分割性、異質性、易逝性、顧客影響、勞動密集性六大主要區(qū)別,因此,其運營管理模式和方法也存在較大的差異,加強對服
何謂供應鏈管理服務?根據《2017年國民經濟行業(yè)分類(GB/T4754—2017)》對于供應鏈管理服務的定義,供應鏈管理服務是指基于現代信息技術對供應鏈中的物流、商流、信息流和資金流進行設計、規(guī)劃、控制和優(yōu)化,將單一、分散的訂單管理、采購執(zhí)行、報關退稅、物流管理、資金融通、數據管理、貿易商務、結算等進行一體化整合的服務。
供應鏈服務管理要求必須站在戰(zhàn)略高度,對供應鏈服務過程中核心能力和優(yōu)質資源有效配置和科學集成。供應鏈服務管理必須堅持以客戶服務為中心,持續(xù)促進和提高供應鏈服務整體競爭力,力求使供應鏈成為客戶獲取最大價值的源泉。
現代信息技術在物流及供應鏈領域的廣泛運用以及日臻成熟,構成了供應鏈管理服務重要的技術基礎,加速推進專業(yè)化的供應鏈管理服務企業(yè)的產生與發(fā)展。
供應鏈服務管理涉及多種要素和目標。作為系統(tǒng)性工程,所有參與者構成錯綜復雜關系及其動態(tài)發(fā)展的特征,供應鏈服務管理,必須正確界定供應鏈主體、相互關系、互動方式等,建立健全配送網絡,明確各自職責、作用和任務,及時解決各種問題或難題。供應鏈服務系統(tǒng)中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標和利益,各自能力、相互關系以及交互方式直接影響整體效益。
如果企業(yè)想抓住機遇,并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用,那么我們推薦您閱讀我們的報告《2022-2027年中國供應鏈管理服務行業(yè)深度研究與投資發(fā)展前景預測報告》。我們的報告包含大量的數據、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力,就有可能在適當的時間和地點獲得領先優(yōu)勢。
供應鏈管理服務對于企業(yè)的作用和戰(zhàn)略意義已經逐步由“錦上添花”轉變?yōu)椤安豢苫蛉薄?,越來越多的企業(yè)已經迫切地需要對自身的產業(yè)鏈和供應鏈進行系統(tǒng)性地整合管理和優(yōu)化。
供應鏈管理服務是融合運輸、倉儲、貨代、信息等產業(yè)的復合型服務業(yè),具有跨行業(yè)、跨部門的特性,同時為適應當下全渠道融合及制造產業(yè)升級轉型,其不斷向專業(yè)化、定制化、集成化以及智能化方向快速發(fā)展,因此,需要一批具備豐富的行業(yè)經驗、全流程的管理服務能力、深入理解客戶需求,并熟悉掌握現代信息技術的復合型人才為企業(yè)的長期發(fā)展提供動力。由于該等復合型人才較為稀缺,大多數是經過企業(yè)內部長期培養(yǎng)以及豐富的項目經驗鍛煉而成,因此對新進入的企業(yè)構成了人力資源壁壘。
據中研產業(yè)研究院《2022-2027年中國供應鏈管理服務行業(yè)深度研究與投資發(fā)展前景預測報告》分析:
從國內外競爭格局上看,供應鏈管理首先出現在中國大陸境外,由于境外供應鏈管理巨頭業(yè)務發(fā)展相對成熟,并且其供應商、生產廠商和客戶大多為各領域內的國際領先企業(yè)和跨國公司,在運作模式、管理經驗以及擁有的供應商和客戶資源方面較國內供應鏈企業(yè)有一定優(yōu)勢,因而在國際市場上占據主導地位。其代表性企業(yè)有英邁國際、香港利豐、臺灣聯強等。
中國供應鏈管理服務企業(yè)分布較為分散,在華南、華東、華北、華中等地區(qū)均有分布。目前華南地區(qū)的企業(yè)最多,廣東省的供應鏈服務企業(yè)接近80000家,為全國注冊企業(yè)最多的區(qū)域。從整體上,大多企業(yè)也聚集在東部沿海區(qū)域。
服務供應鏈與產品供應鏈都屬于供應鏈管理的范疇,但與產品供應鏈相比,服務供應鏈一直未受到足夠重視。由于服務產品與制造業(yè)產品相比存在無形性、不可分割性、異質性、易逝性、顧客影響、勞動密集性六大主要區(qū)別,因此,其運營管理模式和方法也存在較大的差異,加強對服務供應鏈運營的基礎理論研究將成為今后的發(fā)展趨勢。
由于服務供應鏈涉及較多的服務行業(yè),而不同服務行業(yè)的實際特征又有所區(qū)別,因此,開展對不同行業(yè)的服務供應鏈的共性研究以及針對不同服務行業(yè)的個性研究將逐步成為研究潮流。
報告對我國供應鏈管理服務行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現狀、子行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析,重點分析了國內外供應鏈管理服務行業(yè)的發(fā)展現狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了供應鏈管理服務行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
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2022-2027年中國供應鏈管理服務行業(yè)深度研究與投資發(fā)展前景預測報告
服務供應鏈與產品供應鏈都屬于供應鏈管理的范疇,但與產品供應鏈相比,服務供應鏈一直未受到足夠重視。由于服務產品與制造業(yè)產品相比存在無形性、不可分割性、異質性、易逝性、顧客影響、勞動密...
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