美團(tuán)優(yōu)選服務(wù)升級(jí) 社區(qū)團(tuán)購行業(yè)市場現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢

• 吳亞楠 2023年9月4日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 705 41
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美團(tuán)優(yōu)選在服務(wù)升級(jí)中，將配送時(shí)間從次日下午提前到了中午。用戶在前一天晚上11點(diǎn)前下單的商品，第二天中午之前就能收到。相比此前的次日下午4點(diǎn)送達(dá)，配送時(shí)間縮短了近5小時(shí)。

美團(tuán)優(yōu)選服務(wù)升級(jí)：“上午就送到”

電商的出現(xiàn)使得供需之間觸達(dá)的成本大大降低，一個(gè)地方的貨物通過互聯(lián)網(wǎng)的方式可以和全國的需求相匹配。今年七月，京東重啟京東拼拼，重新殺入社區(qū)團(tuán)購賽道。巨頭的下場仿佛在說明了社區(qū)團(tuán)購這個(gè)賽道仍有前景可言。

美團(tuán)優(yōu)選在服務(wù)升級(jí)中，將配送時(shí)間從次日下午提前到了中午。用戶在前一天晚上11點(diǎn)前下單的商品，第二天中午之前就能收到。相比此前的次日下午4點(diǎn)送達(dá)，配送時(shí)間縮短了近5小時(shí)。這是繼去年10月，美團(tuán)優(yōu)選升級(jí)品牌定位為“明日達(dá)超市”后的又一次戰(zhàn)略升級(jí)。除了配送速度更快，商品種類更多、價(jià)格更低也是美團(tuán)優(yōu)選本次服務(wù)升級(jí)的重要內(nèi)容。

社區(qū)團(tuán)購這一片看似平靜的湖水之下，實(shí)則暗流涌動(dòng)。如今，美團(tuán)優(yōu)選提高整體配送時(shí)間，無疑為已經(jīng)低調(diào)燃起的新一輪社區(qū)團(tuán)購戰(zhàn)爭再添一把火。

根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預(yù)測報(bào)告》顯示：

社區(qū)團(tuán)購行業(yè)市場現(xiàn)狀分析與發(fā)展趨勢

社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。

從2018年到2021年，社區(qū)團(tuán)購飛速發(fā)展，市場規(guī)?？焖僭鲩L。尤其是2019年增速達(dá)到最高，為300%。2020年以來國家監(jiān)管趨于嚴(yán)格，社區(qū)團(tuán)購市場增速放緩。2020年初，國內(nèi)疫情的爆發(fā)，社區(qū)團(tuán)購模式得以迅速推廣，眾多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)借勢、借政策不斷跑馬圈地，各頭部平臺(tái)融資事件又頻發(fā)，社區(qū)平臺(tái)又成了熱潮。

2022年，社區(qū)團(tuán)購賽道告別了當(dāng)初那個(gè)野蠻生長的時(shí)代，趨于冷靜。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-5月，社區(qū)團(tuán)購賽道披露的融資金額超262億元，超過了2020年全年的融資金額，但是在這一時(shí)間段，這一賽道僅有8起融資。

隨著社區(qū)團(tuán)購在農(nóng)村消費(fèi)市場的競爭不斷加劇，單純依靠價(jià)格和交付質(zhì)量的比拼難以支撐長期客戶關(guān)系的維持。經(jīng)歷過野蠻生長的資本狂歡后，曾被互聯(lián)網(wǎng)巨頭追捧的社區(qū)團(tuán)購，如今儼然是一地雞毛。伴隨著監(jiān)管規(guī)定社區(qū)團(tuán)購不得低價(jià)傾銷后，資本燒錢搶流量的野蠻行為基本宣告終結(jié)，社區(qū)團(tuán)購或?qū)⒂瓉砉拯c(diǎn)。

隨著市場的逐漸穩(wěn)定，這兩家在商品品類和配送時(shí)效上的差距在逐漸縮小，趨于同質(zhì)化。換而言之，上層電商的蛋糕已經(jīng)被這兩家瓜分完成，很多人都覺得電商這個(gè)賽道很難出現(xiàn)一個(gè)新的巨頭。

商品價(jià)格低廉，優(yōu)惠補(bǔ)貼活動(dòng)，再加上獨(dú)特的社交電商玩法，pdd 很快就敲開了下沉市場的大門，隨著而來的就是電商領(lǐng)域第三個(gè)巨頭的誕生。至此，傳統(tǒng)的電商市場已經(jīng)被瓜分完成，三大巨頭雖然在定位上略有差異，但是大體模式相同：用戶平臺(tái)下單，商家即刻發(fā)貨，快遞送到門口。

社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)過后，如今留下多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、淘菜菜，被并稱為“新三團(tuán)”，“老三團(tuán)”里，十薈團(tuán)、同程生活已經(jīng)倒下，僅剩下興盛優(yōu)選。盈利成為平臺(tái)首要任務(wù)，隨著線下商超復(fù)蘇，社區(qū)團(tuán)購也面臨新挑戰(zhàn)。

如今的“新三團(tuán)”里，美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜作為兩大頭部，過去一年?duì)幾邦^把交椅”。據(jù)國金證券研究數(shù)據(jù)，截至2022年上半年，美團(tuán)優(yōu)選的社區(qū)團(tuán)購市場份額達(dá)到38%，僅次于多多買菜的45%。

從組織架構(gòu)來看，社區(qū)團(tuán)購“一號(hào)位”也發(fā)生變化。據(jù)《晚點(diǎn)》披露，去年初，美團(tuán)副總裁郭萬懷從美團(tuán)原高級(jí)副總裁、最高決策機(jī)構(gòu)S-team成員陳亮手中接過快驢、買菜和優(yōu)選業(yè)務(wù)，她對(duì)美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)行了一系列排兵布陣，將更有戰(zhàn)斗力的快驢管理團(tuán)隊(duì)調(diào)往優(yōu)選。

社區(qū)團(tuán)購的模式其實(shí)分為兩部分，一部分是做社區(qū)，一部分是做電商。電商就涉及到營銷活動(dòng)，履約配送，物流倉庫等等。流量依賴社區(qū)提供，消費(fèi)者下完單之后，由平臺(tái)或第三方提供配送，從供應(yīng)商送到社區(qū)店，再由社區(qū)分配。一般來說，社區(qū)團(tuán)購都是預(yù)售 + 自提模式因此首先做社區(qū)團(tuán)購需要有高質(zhì)量的團(tuán)長團(tuán)隊(duì)，能輻射足夠大的區(qū)域。

當(dāng)前的業(yè)務(wù)模式為供應(yīng)商到中心倉到網(wǎng)格站到門店到消費(fèi)者，各個(gè)環(huán)節(jié)要是完全依賴第三方物流的話，勢必不能應(yīng)對(duì)未來的變化。

社區(qū)團(tuán)購發(fā)展趨勢分析

社區(qū)團(tuán)購可以帶動(dòng)農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)鏈數(shù)字化。國家市場監(jiān)管總局提出社區(qū)團(tuán)購“九個(gè)不得”指出了社區(qū)團(tuán)購存在的突出問題與潛在風(fēng)險(xiǎn)，要維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，反對(duì)濫用市場支配地位的壟斷行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

社區(qū)底商作為生活的最后一公里，本質(zhì)是生活服務(wù)，聚焦周邊家庭生活的需求，因此設(shè)置時(shí)必須合理的利用社區(qū)團(tuán)購商業(yè)模式，要綜合的考慮在五分鐘生活圈內(nèi)居民的需求平衡以及便捷性。隨著電商渠道不斷下沉到三四線城市和社區(qū)，商品和服務(wù)離用戶越來越近。而社區(qū)店和社區(qū)團(tuán)購正好有離用戶近的優(yōu)勢，社區(qū)店和社區(qū)團(tuán)購未來會(huì)有不錯(cuò)的挖掘增長空間。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。社區(qū)團(tuán)購報(bào)告對(duì)中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時(shí)揭示了社區(qū)團(tuán)購市場潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門也具有極大的參考價(jià)值。同時(shí)包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。

想了解關(guān)于更多社區(qū)團(tuán)購行業(yè)專業(yè)分析，可點(diǎn)擊查看中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預(yù)測報(bào)告》。

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  2023-2028年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預(yù)測報(bào)告

  社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通...

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