2024數(shù)字政府行業(yè)發(fā)展環(huán)境與發(fā)展趨勢分析

• 黃文玉 2024年5月6日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 327 14
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數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以“業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務化”為著力點，通過數(shù)據(jù)驅動重塑政務信息化管理架構、業(yè)務架構和組織架構，形成“用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模

數(shù)字政府市場在全球范圍內正在快速成長。據(jù)市場研究機構的數(shù)據(jù)顯示，全球數(shù)字政府市場規(guī)模在過去幾年內年均增長超過10%，預計到2025年將達到數(shù)萬億美元。在中國，數(shù)字政府市場規(guī)模也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，2022年市場規(guī)模達到4226億元，2013-2022年期間年均復合增速為11.13%。

數(shù)字政府是指以新一代信息技術為支撐，重塑政務信息化管理架構、業(yè)務架構、技術架構，通過構建大數(shù)據(jù)驅動的政務新機制、新平臺、新渠道，進一步優(yōu)化調整政府內部的組織架構、運作程序和管理服務，全面提升政府在經(jīng)濟調節(jié)、市場監(jiān)管、社會治理、公共服務、生態(tài)環(huán)境等領域的履職能力，形成“用數(shù)據(jù)對話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)服務、用數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。

數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術為支撐，以“業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務化”為著力點，通過數(shù)據(jù)驅動重塑政務信息化管理架構、業(yè)務架構和組織架構，形成“用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。

數(shù)字政府行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析

數(shù)字政府既是互聯(lián)網(wǎng)+政務深度發(fā)展的結果，也是大數(shù)據(jù)時代政府自覺轉型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創(chuàng)共享共建共贏的生態(tài)體系。各地區(qū)積極制定“數(shù)字政府”整體規(guī)劃，以提升民生服務為重點，以體制機制創(chuàng)新為保障，強力推動“數(shù)字政府”建設，以公眾需求為導向提升服務水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，增強發(fā)展動力，為推進我國政府治理體系的創(chuàng)新提供了有力支撐和保障。

我國政務服務線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》顯示：

云計算和大數(shù)據(jù)技術的應用為數(shù)字政府提供了強大的支持，推動了數(shù)字政府市場的快速發(fā)展。同時，隨著政府數(shù)字化轉型的深入，數(shù)字政府服務市場規(guī)模逐漸擴大，成為數(shù)字政府市場的重要組成部分。此外，數(shù)字政府建設也在推動整體性治理場景化、標準化、規(guī)范化、法治化，為政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了有力支撐。

面臨的挑戰(zhàn)：盡管數(shù)字政府市場發(fā)展迅速，但也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是技術標準和安全問題，數(shù)字政府市場中涉及的技術眾多，缺乏統(tǒng)一的技術標準，造成技術整合困難。同時，數(shù)字政府所涉及的數(shù)據(jù)和信息安全問題也需要解決，以保護公民隱私和國家安全。其次是人員培訓和管理問題，數(shù)字政府需要大量熟悉相關技術的人員，但當前技術人才供不應求。同時，數(shù)字政府的建設還需要政府進行全面的變革和管理創(chuàng)新，使整個系統(tǒng)能夠有效運行。

數(shù)字政府行業(yè)未來發(fā)展趨勢預測

信息技術創(chuàng)新日新月異,以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起。信息化代表新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,已經(jīng)成為引領創(chuàng)新和驅動轉型的先導力量。圍繞貫徹落實“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局,釋放信息化發(fā)展的巨大潛能和數(shù)字紅利,以信息化驅動現(xiàn)代化為主線,新時代“數(shù)字政府”改革是踐行新發(fā)展理念、破解發(fā)展難題、增強發(fā)展動力、厚植發(fā)展優(yōu)勢、造福社會、造福人民的戰(zhàn)略舉措和必然選擇。

隨著全球化和數(shù)字化趨勢的加強，數(shù)字政府市場將繼續(xù)保持快速增長的態(tài)勢。預計未來幾年，數(shù)字政府市場規(guī)模將持續(xù)擴大，成為數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分。隨著數(shù)字政府市場的不斷發(fā)展，競爭格局也將發(fā)生變化。具有技術創(chuàng)新能力和服務優(yōu)勢的企業(yè)將逐漸脫穎而出，成為數(shù)字政府市場的重要參與者。同時，政府也將加強對數(shù)字政府市場的監(jiān)管和管理，推動數(shù)字政府市場的健康發(fā)展。

數(shù)字政府將與各行各業(yè)實現(xiàn)跨界融合，推動數(shù)字化轉型和智能化升級。例如，數(shù)字政府將與智慧城市、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域實現(xiàn)深度融合，共同推動城市管理和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智能化水平。隨著全球數(shù)字政府建設的加速推進，國際合作也將不斷加強。各國政府將加強在數(shù)字政府建設方面的經(jīng)驗交流和技術合作，共同推動全球數(shù)字政府建設的發(fā)展。

總之，數(shù)字政府行業(yè)市場具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿?。未來，?shù)字政府將更加注重技術創(chuàng)新和服務質量提升，推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。同時，數(shù)字政府也將與各行各業(yè)實現(xiàn)跨界融合，共同推動數(shù)字化轉型和智能化升級。

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