生活服務(wù)業(yè)是促消費(fèi)、惠民生、穩(wěn)就業(yè)的重要領(lǐng)域。隨著高質(zhì)量發(fā)展加快推進(jìn)，生活服務(wù)消費(fèi)占服務(wù)總消費(fèi)額的比重不斷提升。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年，服務(wù)業(yè)增加值占到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為54.6%，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)60%。居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出增長(zhǎng)14.4%，占人均消費(fèi)支出比重達(dá)45.2%，比上年提高2個(gè)百分點(diǎn)。

人們的日常生活離不開(kāi)生活服務(wù)業(yè)，另一方面，生活服務(wù)業(yè)在促創(chuàng)業(yè)促就業(yè)和提供就業(yè)崗位方面發(fā)揮了重要作用。統(tǒng)計(jì)顯示，2023年生活服務(wù)業(yè)連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)收規(guī)模達(dá)2970.6億元。

共享生活服務(wù)是一種通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或社交媒體等技術(shù)手段，將個(gè)人或企業(yè)的閑置資源、技能、時(shí)間等進(jìn)行整合與共享，從而為服務(wù)需求者提供便利、高效、經(jīng)濟(jì)的生活服務(wù)模式。這一模式通過(guò)提高資源利用效率并減少資源浪費(fèi)，不僅滿足了人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的個(gè)性化和多樣化的服務(wù)需求，還促進(jìn)了社會(huì)共享和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

2024年共享生活服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及未來(lái)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)

我國(guó)《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要 (2022一2035 年)》明確提出要“促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展”，拓展共享生活新空間，鼓勵(lì)共享出行、共享住宿、共享旅游等領(lǐng)域產(chǎn)品智能化升級(jí)和商業(yè)模式創(chuàng)新，完善具有公共服務(wù)屬性的共享產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)國(guó)家信息中心公布的數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)細(xì)分領(lǐng)域中，生活服務(wù)類市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到18548億元，占比達(dá)到48%，為最大的細(xì)分市場(chǎng)。共享生活服務(wù)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容日益豐富，涵蓋了家政服務(wù)、寵物服務(wù)、休閑娛樂(lè)服務(wù)、租借服務(wù)等多個(gè)方面。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將提供生活服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)與需要相關(guān)服務(wù)的用戶進(jìn)行匹配，實(shí)現(xiàn)供需的精準(zhǔn)對(duì)接。

共享生活服務(wù)行業(yè)的主要參與者包括美團(tuán)、餓了么、滴滴出行、怪獸充電、阿里巴巴、永安行等企業(yè)。這些企業(yè)通過(guò)不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)和滿意度，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。生活服務(wù)類共享平臺(tái)中，美團(tuán)、餓了么、美團(tuán)外賣等平臺(tái)的用戶數(shù)量龐大，活躍度較高，顯示出較高的市場(chǎng)接受度和使用率。

美團(tuán)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，居民生活服務(wù)消費(fèi)頻次逐年上升。2023年，家政、洗滌、維修等生活服務(wù)交易額同比增長(zhǎng)100%，20—35歲的消費(fèi)者占比超過(guò)七成，三線及以下城市增長(zhǎng)較快。以整理收納、開(kāi)荒保潔等為代表的細(xì)分新服務(wù)涌現(xiàn)，成為生活服務(wù)市場(chǎng)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)共享生活服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》顯示：

從區(qū)域分布來(lái)看，中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)注冊(cè)企業(yè)主要分布在廣東、山東等沿海省份。其中，廣東省共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)量最高，超過(guò)3000家;山東省則排名第二，企業(yè)數(shù)量達(dá)到2100家。這些地區(qū)憑借經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口密集等優(yōu)勢(shì)，成為共享生活服務(wù)行業(yè)的重要集聚地。

去年12月，商務(wù)部等12部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快生活服務(wù)數(shù)字化賦能的指導(dǎo)意見(jiàn)》，圍繞豐富應(yīng)用場(chǎng)景、補(bǔ)齊發(fā)展短板等5個(gè)方面提出19項(xiàng)具體任務(wù)舉措，指導(dǎo)推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)的引入，共享生活服務(wù)行業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。這些技術(shù)不僅提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，還滿足了消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)在共享交通、共享教育、共享住房等多個(gè)領(lǐng)域的探索和應(yīng)用，為行業(yè)帶來(lái)了更多的創(chuàng)新空間。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)共享生活服務(wù)行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。