2025年旅游平臺行業(yè)：從資源中介到生活提案者的價值重構(gòu)

旅游平臺行業(yè)已突破傳統(tǒng)“在線預(yù)訂工具”的定位，演變?yōu)楹w“資源整合、體驗設(shè)計、場景服務(wù)”的綜合性生態(tài)體系。其核心價值從單純的交易撮合轉(zhuǎn)向為用戶提供全生命周期的旅行解決方案，涵蓋行前決策、行中服務(wù)、行后反饋的全鏈條。

一、發(fā)展現(xiàn)狀：結(jié)構(gòu)性增長下的生態(tài)裂變

1. 消費分層驅(qū)動市場分化

當前旅游市場呈現(xiàn)“金字塔式”分層特征：頂部市場聚焦高凈值人群，定制游、康養(yǎng)度假等高端產(chǎn)品需求激增;中部市場以性價比為核心，推動“酒店+景區(qū)”聯(lián)票、模塊化產(chǎn)品熱銷;底部市場依托縣域經(jīng)濟崛起，微度假、周末游等短途產(chǎn)品成為主流。這種分層倒逼供給端創(chuàng)新，例如凱撒旅游深耕研學旅行，眾信旅游投資海外地接社強化供應(yīng)鏈掌控，形成差異化競爭格局。

2. 政策紅利釋放發(fā)展動能

國家層面將旅游業(yè)定位為“幸福產(chǎn)業(yè)”，中央財政設(shè)立專項基金支持鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游等項目。地方政策創(chuàng)新活躍，河北“旅游大巴周末高速免費”政策刺激縣域旅游收入增長，海南離島免稅政策優(yōu)化推動國際旅游消費中心建設(shè)。跨境便利化措施成效顯著，240小時過境免簽適用城市擴至37個，疊加區(qū)域性免簽政策，入境手續(xù)簡化至“線上申報+口岸核驗”，直接帶動長三角地區(qū)“門票+住宿+交通”打包補貼后客流量顯著增長。

二、全景調(diào)研：生態(tài)共生與區(qū)域重構(gòu)

1. 區(qū)域市場分化整合

核心城市群與特色目的地形成互補格局：長三角、珠三角、成渝城市群旅游收入占全國大部分比例，形成“2小時旅游圈”效應(yīng);甘肅敦煌通過“數(shù)字敦煌”項目讓壁畫“活起來”，年接待游客突破一定數(shù)量;西北縣域旅游訂單增幅領(lǐng)先，阿瓦提、輪臺等“冷門小城”通過非遺活化、生態(tài)旅游等模式，將客單價大幅提升?？缇陈糜螛屑~建設(shè)加速，中吉烏鐵路連接中國與中亞五國。

2. 細分市場爆發(fā)式增長

微度假、夜間旅游、定制旅游等新興賽道呈現(xiàn)指數(shù)級擴張：攜程旅行占據(jù)中國在線旅游平臺較大份額，攜程數(shù)據(jù)顯示，微度假訂單占比達一定比例，成為主流出行方式;西安大唐不夜城、長沙梅溪湖藝術(shù)中心等夜間景區(qū)客流量占比超半數(shù)，帶動周邊餐飲、零售消費增長顯著;通過“AI+人工”模式提供的定制旅游客單價較傳統(tǒng)跟團游大幅提升。這些細分市場的崛起，標志著行業(yè)從“規(guī)模擴張”轉(zhuǎn)向“價值深耕”的新階段。

三、發(fā)展趨勢：技術(shù)奇點與代際變革

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年旅游平臺行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》顯示：

1. 元宇宙重構(gòu)旅游邊界

若VR/AR技術(shù)實現(xiàn)“全感官沉浸”，旅游行業(yè)將迎來“虛擬與現(xiàn)實融合”的新紀元。故宮博物院推出的AR導(dǎo)覽服務(wù)，使游客無需排隊即可“穿越”至歷史場景;某主題公園應(yīng)用的腦機接口技術(shù)，讓游客與動畫角色實時互動，排隊時長超一定時間仍熱度不減。中研普華預(yù)測，到2030年元宇宙旅游市場規(guī)模可能突破一定規(guī)模，覆蓋大量用戶，催生“數(shù)字分身旅行”“跨時空文化體驗”等全新業(yè)態(tài)。

2. 代際更替定義消費邏輯

Z世代與銀發(fā)族構(gòu)成新消費主力，推動情緒價值消費浪潮：Z世代“為了一座館，奔赴一座城”的比例高，帶動三星堆、晉祠等文化場館成為暑期Top榜單?？?，劇本殺、星空露營等搜索量大幅增長;銀發(fā)經(jīng)濟聚焦“康養(yǎng)+文化”，紅色教育、中醫(yī)理療、膳食調(diào)理等套餐年均接待老年團超一定數(shù)量，冬季“候鳥式旅居”產(chǎn)品客單價高，入住率超九成。企業(yè)需構(gòu)建“情緒價值+社交屬性+文化認同”的產(chǎn)品矩陣，通過場景化創(chuàng)新打開增長空間。

3. 綠色轉(zhuǎn)型與責任旅游

在“雙碳”目標下，綠色旅游成為行業(yè)重要方向：平臺加強供應(yīng)鏈管理，推出“無接觸服務(wù)”“綠色酒店”等認證體系;企業(yè)通過低碳出行、環(huán)保住宿、社區(qū)共建項目，讓旅行兼顧生態(tài)與責任。例如，騰沖溫泉智選假日酒店推出“住宿+露天溫泉+咖啡”打包套餐，帶動暑期間夜量同比增長顯著，實現(xiàn)商業(yè)價值與社會價值的雙贏。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年旅游平臺行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報告》。同時, 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。