在消費升級與技術(shù)革命的雙重驅(qū)動下,中國生鮮商超行業(yè)正經(jīng)歷一場前所未有的變革。從農(nóng)貿(mào)市場的煙火氣到智慧商超的科技感,從“吃飽”到“吃好”的消費升級,行業(yè)承載著14億人口對美好生活的向往。作為民生消費的核心載體,生鮮商超不僅關(guān)乎日常飲食需求,更成為連接農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、零售創(chuàng)新與消費升級的關(guān)鍵紐帶。
一、生鮮商超行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)競爭格局:差異化模式下的市場細分
傳統(tǒng)商超以永輝、大潤發(fā)為代表,依托供應(yīng)鏈規(guī)模優(yōu)勢占據(jù)家庭消費主流市場。其核心邏輯是通過“生鮮引流+全品類銷售”實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),但面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型壓力。例如,永輝超市通過“一店一議”智能補貨系統(tǒng),將缺貨率大幅降低,體現(xiàn)了傳統(tǒng)巨頭對效率的極致追求。
新零售企業(yè)如盒馬鮮生、叮咚買菜,以“30分鐘達”即時配送與數(shù)字化運營重構(gòu)消費習(xí)慣。盒馬通過“店倉一體”模式,將線下門店轉(zhuǎn)化為前置倉,結(jié)合線上APP實現(xiàn)“線上下單、門店發(fā)貨”,單店日均訂單量遠超傳統(tǒng)商超。這種模式不僅滿足了年輕群體對便利性的需求,更通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)精準選品——例如,其300克裝豬肉銷量的大幅增長,精準捕捉了工作日晚餐場景的“小包裝化”需求。
社區(qū)生鮮店以錢大媽、生鮮傳奇為代表,以“日清模式”切入縣域市場。錢大媽通過“不賣隔夜肉”的承諾與社群運營,在縣域市場實現(xiàn)單店日銷的突破。其成功關(guān)鍵在于對下沉市場消費特征的深度理解:縣域消費者價格敏感度高,但對新鮮度與便捷性的需求同樣強烈,社區(qū)店通過縮短供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)、降低損耗,實現(xiàn)了性價比與效率的平衡。
電商平臺依托京東生鮮、美團買菜等渠道滲透三四線城市。美團買菜在北京順義建成的“15分鐘無人機配送圈”,將單程配送成本大幅降低,解決了生鮮“最后一公里”的痛點。這種技術(shù)驅(qū)動的效率提升,使得電商平臺在下沉市場具備與傳統(tǒng)商超競爭的能力。
(二)技術(shù)滲透:從數(shù)據(jù)驅(qū)動到生態(tài)重構(gòu)
技術(shù)已成為行業(yè)變革的核心引擎。區(qū)塊鏈溯源技術(shù)覆蓋預(yù)包裝生鮮,消費者掃碼即可查看產(chǎn)品從種植到配送的全流程信息,增強了信任感。AI動態(tài)定價系統(tǒng)普及,生鮮商品價格每小時調(diào)整一次成為常態(tài),企業(yè)通過實時供需數(shù)據(jù)優(yōu)化毛利結(jié)構(gòu)。例如,多點DMALL助力物美實現(xiàn)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的大幅降低,損耗率控制在較低水平,體現(xiàn)了技術(shù)對供應(yīng)鏈效率的革命性提升。
冷鏈物流的突破是產(chǎn)業(yè)鏈升級的關(guān)鍵。頭部企業(yè)通過“產(chǎn)地倉-銷地倉-前置倉”三級網(wǎng)絡(luò),將流通成本大幅降低。京東物流在武漢部署的智能快遞車,已覆蓋大部分生鮮訂單,履約準時率極高,這種“無人化”配送模式不僅降低了人力成本,更提升了履約穩(wěn)定性。
(三)區(qū)域分化:從一線創(chuàng)新到縣域滲透
區(qū)域市場的分化特征顯著。長三角地區(qū)生鮮電商滲透率較高,叮咚買菜通過“本地化選品+短視頻種草”策略,實現(xiàn)單城月活用戶的大量增長,驗證了“內(nèi)容+電商”模式在年輕群體中的有效性。珠三角社區(qū)店密度全國最高,百果園依托“水果+社群”模式,將復(fù)購率大幅提升,其核心在于通過社群運營增強用戶粘性——例如,通過會員日、拼團活動等,刺激重復(fù)購買。
成渝地區(qū)則興起“商超+餐飲”跨界業(yè)態(tài),伊藤洋華堂食品館的餐飲區(qū)坪效遠超普通區(qū)域,驗證了場景融合的商業(yè)價值。這種模式不僅滿足了消費者對“即食鮮食”的需求,更通過餐飲體驗延長了用戶在店停留時間,帶動了關(guān)聯(lián)商品的銷售。
(一)市場結(jié)構(gòu):商超渠道的主導(dǎo)地位與線上滲透
商超渠道在生鮮零售市場中占據(jù)主導(dǎo)地位,其份額穩(wěn)定在較高比例。這一比例背后,是商超渠道在品質(zhì)控制、供應(yīng)鏈整合與消費體驗上的綜合優(yōu)勢。例如,山姆會員店通過精選SKU與極致供應(yīng)鏈,滿足高端客群對品質(zhì)與效率的需求,其北京順義店體驗區(qū)停留時長較長的用戶占比高,體現(xiàn)了“體驗式消費”對用戶粘性的提升。
線上滲透率的提升,則反映了消費習(xí)慣的變遷。即時零售成為新增長極,美團買菜、京東到家等平臺的生鮮訂單量同比大幅增長,推動商超企業(yè)加速布局“1小時達”網(wǎng)絡(luò)。這種“線上下單、門店發(fā)貨”的模式,不僅滿足了消費者對便利性的需求,更通過數(shù)據(jù)互通優(yōu)化了供應(yīng)鏈——例如,企業(yè)利用線上銷售數(shù)據(jù)指導(dǎo)線下門店選品,使動銷率大幅提升。
根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2025-2030年中國生鮮商超行業(yè)市場分析及發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示:
(二)增長邏輯:從規(guī)模擴張到效率革命
過去五年,行業(yè)復(fù)合增長率有所下降,但前置倉模式企業(yè)營收增速極高,頭部玩家已實現(xiàn)區(qū)域性盈利。這種分化印證了行業(yè)邏輯的嬗變:從“跑馬圈地”式的規(guī)模擴張,轉(zhuǎn)向“精益運營”式的效率革命。例如,叮咚買菜通過“預(yù)售+產(chǎn)地直發(fā)”模式,利用大數(shù)據(jù)預(yù)測需求,減少庫存積壓,實現(xiàn)了虧損的大幅收窄。
消費分級是另一重增長邏輯。一線城市會員店模式年復(fù)合增長率較高,通過收取會員費、提供精選商品與增值服務(wù),實現(xiàn)了高客單價與高復(fù)購率;而下沉市場社區(qū)生鮮店密度大幅提升,以“小而美”的業(yè)態(tài)填補空白,通過高性價比商品與便捷服務(wù)吸引價格敏感型消費者。這種“高端與大眾并存”的消費分層,為行業(yè)提供了多元化增長路徑。
(三)政策紅利:農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化與內(nèi)需消費的雙重支持
國家政策對生鮮商超行業(yè)的支持體現(xiàn)在兩個維度:一是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化政策推動冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全國冷庫容量大幅提升,中央預(yù)算內(nèi)投資帶動社會資本投入,為生鮮產(chǎn)品提供基礎(chǔ)設(shè)施保障;二是“國內(nèi)國際雙循環(huán)”戰(zhàn)略強調(diào)內(nèi)需消費,生鮮作為高頻剛需品類直接受益。此外,食品安全法規(guī)的日趨嚴格,倒逼行業(yè)向規(guī)范化、可追溯化發(fā)展,區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的普及便是政策與市場雙重作用的結(jié)果。
(一)技術(shù)深度滲透:全鏈條智能化
物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)與自動化技術(shù)將全方位改造“采銷存運”各環(huán)節(jié)。在采購環(huán)節(jié),AI技術(shù)開始滲透產(chǎn)業(yè)鏈,阿里巴巴的AI養(yǎng)豬系統(tǒng)使能繁母豬年產(chǎn)能提升,京東的智能分選設(shè)備將水果分級效率大幅提升,體現(xiàn)了技術(shù)對生產(chǎn)端的效率提升。在倉儲環(huán)節(jié),自動化立體倉庫與機器人分揀技術(shù)正在提升后端運營效率,應(yīng)對人力成本上升問題。在配送環(huán)節(jié),無人機、無人車進入常態(tài)化運營,美團買菜的“15分鐘無人機配送圈”與京東物流的智能快遞車,不僅降低了配送成本,更提升了履約準時率。
(二)可持續(xù)發(fā)展:綠色化與責(zé)任化
綠色供應(yīng)鏈將成為行業(yè)共識。推廣可降解包裝、光伏冷庫與節(jié)能門店,通過能耗優(yōu)化減少碳排放,已成為頭部企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。例如,永輝超市在福建試點“零碳門店”,通過光伏發(fā)電與冷鏈節(jié)能技術(shù),年減少碳排放超千噸,這種“綠色標簽”不僅提升了品牌形象,更滿足了消費者對環(huán)保的需求。循環(huán)經(jīng)濟方面,建立包裝回收體系與第三方合作實現(xiàn)廢棄物資源化,將成為企業(yè)社會責(zé)任的重要體現(xiàn)。例如,盒馬鮮生通過“空箱回收計劃”,鼓勵消費者返還塑料箱,實現(xiàn)了包裝材料的循環(huán)利用。
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