中國在線辦公企業(yè)規(guī)模有多大 疫情后在線辦公發(fā)展趨勢分析

• 2020年4月24日 HaoChenChong來源：互聯(lián)網(wǎng) 500 26
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在線辦公是指個人和組織所使用的辦公類應用的計算和儲存兩個部分功能，不通過安裝在客戶端本地的軟件提供，而是由位于網(wǎng)絡上的應用服務予以交付，用戶只通過本地設備實現(xiàn)與應用的交互功能。

在線辦公是指個人和組織所使用的辦公類應用的計算和儲存兩個部分功能，不通過安裝在客戶端本地的軟件提供，而是由位于網(wǎng)絡上的應用服務予以交付，用戶只通過本地設備實現(xiàn)與應用的交互功能。

在線辦公特點：

1.網(wǎng)絡提供

在線辦公強調(diào)的是軟件應用在計算和儲存能力方面完全由網(wǎng)絡提供，而并非約 束于某個終端設備上，對于用戶來說終端設備只是一個實現(xiàn)與應用進行交互的載體， 這也就意味著在任何時間，只要在有網(wǎng)絡的地方，就可以無差別的使用軟件應用的 一切功能，包括所有的數(shù)據(jù)的訪問、管理和分享。

通過在線辦公，組織成員和個人用戶都能夠完全實現(xiàn)基于瀏覽器進行工作，用 戶電腦內(nèi)不用再安裝各種客戶端軟件，更不用不斷的升級這些軟件應用就能使用到 最新的功能。

由網(wǎng)絡提供辦公應用的另外一個巨大優(yōu)勢，就是讓跨地域進行實時的協(xié)同工作 成為可能，在任何地方連上網(wǎng)絡，面對著同樣的工作環(huán)境，將如同在同一間辦公室 里一樣。

2.24小時響應

全天候運轉(zhuǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的基礎特征，更是在線辦公的基本實現(xiàn)模式，基于云端服 務器提供的軟件應用保持著全天候的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，能夠隨時響應來自于不同位址、不同終端的訪問需求。各種通過云計算方式實現(xiàn)的在線辦公系統(tǒng)保障組織能夠隨時處于運轉(zhuǎn)狀態(tài)，支持組織經(jīng)營和管理人員第一時間根據(jù)各種變化情況隨時作出決策。

3.跨終端使用

將軟件應用的計算和儲存交由網(wǎng)絡服務實現(xiàn)，真正實現(xiàn)了終端的解放。用戶不 必再為滿足各種強大功能的軟件應用而不斷提升終端設備的性能，無論是臺式機、 筆記本還是手機、移動互聯(lián)網(wǎng)設備，都可以無差別的使用辦公應用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，在線辦公完全實現(xiàn)了移動辦公所需的基本要素，亦即通過不同的終端設備，訪問同一數(shù)據(jù)來源，并且無差異地響應計算能力需求。

4.天然為協(xié)同而生

基于云端的服務器讓用戶的數(shù)據(jù)信息變得無處不在，而不再受限于某一個終端設備，數(shù)據(jù)直接進行共享以及多人同時由不同終端訪問和控制同一數(shù)據(jù)源真正成為 了可能，在線辦公與互聯(lián)網(wǎng)一樣，天生就具備共享與協(xié)同的特質(zhì)。

根據(jù)中研普華研究院《2020-2025年中國遠程辦公行業(yè)市場調(diào)研分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預測報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：

疫情期中國在線辦公企業(yè)規(guī)模超1800萬家

自2月10日復工，截止2月26日，2020年春節(jié)期間，中國在線辦公企業(yè)規(guī)模超1800萬家，人數(shù)超過3億，占中國總?cè)丝诮姆种弧?020年初，一場新冠肺炎疫情的突然來勢，牽動著中國14億人的心弦。受新冠肺炎疫情的持續(xù)影響，恰逢春節(jié)假期，企業(yè)紛紛響應國家應對疫情的政策，延長節(jié)后復工時間。有不少企業(yè)考慮到員工的健康，為避免在返程/上班過程中交叉感染，倡導員工實行人性化辦公模式——“遠程辦公”。

中研普華研究院分析認為：新冠疫情外生拉動在線辦公需求，剛需性質(zhì)初現(xiàn)，辦公模式有望開始重構(gòu)。短期看，具備移動性、便捷性等優(yōu)勢的線上辦公、云視頻讓更多人接受;長期看，線上辦公系統(tǒng)、云視頻會議服務將在更多領域普及使用。

疫情環(huán)境下傳統(tǒng)辦公方式受限，企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上辦公，各類在線辦公平臺緊急擴容。

為了避免新冠疫情下人群聚集感染，傳統(tǒng)寫字樓辦公的方式受限，企業(yè)為確保公司的正常運轉(zhuǎn)而轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上辦公模式。同時，網(wǎng)上辦公等措施也得到官方鼓勵與支持，大批企業(yè)紛紛響應新模式，允許員工執(zhí)行在家在線上班，實現(xiàn)遠程辦公，這將大大刺激了在線辦公等產(chǎn)品的需求。

圖：疫情期間“遠程辦公”的應用效果

數(shù)據(jù)來源：中研網(wǎng)

疫情的嚴峻讓遠程辦公變得迫切，不過平臺想留住客戶仍需要持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。

目前，國內(nèi)主要的在線協(xié)同辦公平臺，除了企業(yè)微信和釘釘，還有去年正式入局的華為云WeLink、字節(jié)跳動“飛書”等。此外，還有很多企業(yè)從事在線會議、文檔、任務管理工具的開發(fā)。

國內(nèi)遠程辦公現(xiàn)狀

從傳統(tǒng)的集中辦公到遠程辦公，這種過度需要一個時間。不可否認，一直強調(diào)低碳經(jīng)濟的今天，那些最先領悟到這一點的公司，可以擁有最好的競爭力——更低的辦公室租金、更加身心健康的員工、更加積極向上的氣氛;尤其是——更低的離職率。公司要做的，無非是在遠程辦公的管理模式上，多一些細節(jié)的考慮。而作為遠程辦公的個人，也能是實現(xiàn)我們自由選擇辦公的環(huán)境——可以是家里，可以是咖啡店，可以是某個農(nóng)村的小院子，并且隨時隨地和家人在一起。

目前全世界已有24%的公司尤其是科技公司采用遠程辦公方式。國外咨詢機構(gòu)預測，到2020年，大約50%的科技公司將會有約29%的員工將實現(xiàn)遠程辦公。

像維珍集團、37signals和IBM等企業(yè)，都采用了遠程辦公的方式給予員工更多自由，讓員工在任何地方、任何時間，用他們所喜歡的方式進行辦公。而獲得了自由的員工，也在用更好的工作成果回報著這些企業(yè)。

反觀國內(nèi)，遠程辦公并不常見，2003年SARS期間，給了淘寶、京東等電商興起的機會，而這一次新型冠狀病毒的突襲，給了遠程辦公帶來了機會，同時也帶來了考驗。

遠程辦公發(fā)展趨勢

隨著各種信息技術的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟全球化的浪潮呼嘯而來。越來越多的企業(yè)為了適應新經(jīng)濟時代的生存環(huán)境，進行大刀闊斧的改革，企業(yè)管理模式首當其沖，開始呈現(xiàn)遠程辦公，辦公家庭式、分散式趨勢。

據(jù)統(tǒng)計，在美國已有3000萬人在家中遠程辦公，占美國工作人口的16%-19%。隨著個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)應用技術的普及，居家辦公呈快速增長之勢。人們依靠一臺計算機接入專網(wǎng)或者互聯(lián)網(wǎng)辦公，與組織溝通，與同事協(xié)同辦公。預測2020年在線辦公市場規(guī)模將達到478億，全球在線辦公人數(shù)獲將達到7.5億。

想要了解更多關于遠程辦公行業(yè)專業(yè)分析，請關注中研普華研究院報告《2020-2025年中國遠程辦公行業(yè)市場調(diào)研分析與未來發(fā)展現(xiàn)狀趨勢預測報告》

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