藥事服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢前景

• 吳澳燕 2023年5月15日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1366 90
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藥事服務是指醫(yī)院和藥房分離的服務，是實現(xiàn)醫(yī)藥分離的一種服務模式。隨著我國醫(yī)療體制改革的深入進行，人們健康意識和法律意識的普遍提高，越來越多的消費者開始要求有用藥知情權和用藥選擇權，對藥事服務也提出了更高的要求。藥事服務不再是一種簡單的藥品調配、分發(fā)，

藥事服務是指醫(yī)院和藥房分離的服務，是實現(xiàn)醫(yī)藥分離的一種服務模式。隨著我國醫(yī)療體制改革的深入進行，人們健康意識和法律意識的普遍提高，越來越多的消費者開始要求有用藥知情權和用藥選擇權，對藥事服務也提出了更高的要求。藥事服務不再是一種簡單的藥品調配、分發(fā)，而是為病人提供直接的、有責任的藥事服務技術，與醫(yī)療、護理服務共同完成提供病人生命質量這一既定目標。藥事服務是醫(yī)院的重要組成部分，優(yōu)良的服務能直接減少由于用藥不合理造成的不良后果，減少不必要的損失和資源浪費，為醫(yī)院帶來良好的經濟效益和社會效益。

隨著用戶在線購藥習慣的養(yǎng)成和購買處方藥的數(shù)量增長，其對院外藥事服務的需求也逐漸顯現(xiàn)。院外藥事服務對多種疾病管理具有積極的效果，屢獲政策支持，從政策支持探索到規(guī)范管理，再到形成專家共識，院外藥事服務或將迎來廣闊的發(fā)展空間。

根據(jù)中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國藥事服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預測報告》顯示：

“藥學服務”最早出現(xiàn)于20世紀90年代，是藥師提供的以提高病人生活質量為目的，以合理藥物治療為中心的相關服務，其貫穿于藥物治療前、中、后等整個藥物治療過程。從定義上不難看出，藥學服務注重的是“患者”，而非“藥品”，在內容上不僅監(jiān)測藥物治療的有效性和安全性，更有“服務”價值的內涵。

在美國，社區(qū)藥房的藥師可以為患者提供即時檢測、生命體征測量、接種疫苗以及藥物治療管理等藥學服務;在歐洲，藥師不僅可以根據(jù)醫(yī)生開具的處方酌情選擇安全、有效、和經濟效益最適宜的藥物發(fā)放給患者，還可以為患者開具用藥處方，藥師的職責權利逐漸擴大。

2018年，國家衛(wèi)健委、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布《關于加快藥學服務高質量發(fā)展的意見》，明確提出要進一步提高對藥學服務重要性的認識，加快藥學服務轉型，加強藥師隊伍建設，探索構建適應人民群眾需求的藥學服務體系。?2021年10月，國家衛(wèi)健委發(fā)布《關于印發(fā)醫(yī)療機構藥學門診服務規(guī)范5項規(guī)范的通知》，從醫(yī)療機構藥學門診、藥物重整、用藥教育、藥學監(jiān)護、居家藥學5個方面作出相關要求，以促進合理用藥，提高醫(yī)療質量，保證患者用藥安全。

2021年，我國醫(yī)藥商品銷售總額持續(xù)增長，扣除不可比因素，全國七大類醫(yī)藥商品銷售總額較2020年增長8.5%。醫(yī)藥商品銷售總額增速較2020年加快6.1%，與2019年相比基本保持一致，增速恢復至新冠肺炎疫情發(fā)生前水平。藥品批發(fā)市場銷售額為20615億元，藥品零售市場銷售額為5449億元，藥品批發(fā)和零售在藥品流通市場中的占比分別為79.09%、20.91%，占比與2020年基本一致。

藥事服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢前景

藥學服務是醫(yī)療機構診療活動的重要內容，是促進合理用藥、提高醫(yī)療質量、保證患者用藥安全的重要環(huán)節(jié)。藥師是提供藥學服務的重要醫(yī)務人員，是參與臨床藥物治療、實現(xiàn)安全有效經濟用藥目標不可替代的專業(yè)隊伍。

近年來，隨著人民群眾合理用藥需求的不斷增加以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深化，我國醫(yī)療機構藥學服務得到快速發(fā)展，服務范圍逐漸拓展，服務內涵更加豐富。但實際上由于臨床藥學服務在我國起步晚，既沒有足夠的臨床藥學服務人員，也沒有得到各級各類醫(yī)療機構應有的重視，醫(yī)療機構藥學服務也不夠規(guī)范，在臨床用藥過程中還存在很多不合理、不規(guī)范的行為，給群眾用藥安全造成了很大風險。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的深度融合，消費者線上購藥習慣的養(yǎng)成，加之線上購藥實時醫(yī)保結算陸續(xù)試點、網(wǎng)售處方藥政策逐步放開，醫(yī)藥電商交易規(guī)模持續(xù)增長，尤其是O2O(線上到線下)市場銷售迎來機遇。

根據(jù)不完全統(tǒng)計，2021年醫(yī)藥電商直報企業(yè)銷售總額較2020年同期增長了384億元，達到2162億元(含第三方交易服務平臺交易額)。其中，與普通消費者聯(lián)系較為緊密的B2C(企業(yè)對顧客)業(yè)務銷售額為92億元，同比增加25億元;B2B(企業(yè)對企業(yè))業(yè)務銷售額為1221億元，同比增加218億元。

不少藥品零售連鎖企業(yè)借助自營及第三方平臺，依靠互聯(lián)網(wǎng)平臺流量優(yōu)勢拓展線上業(yè)務，大型藥品批發(fā)企業(yè)則依托數(shù)字化工具賦能線上業(yè)務。此外，為滿足消費者多樣化的購藥需求，醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷創(chuàng)新線上服務模式，進一步延伸藥事服務，在用戶體驗、場景服務、供應鏈整合方面逐漸形成差異化發(fā)展。

藥事服務行業(yè)研究報告旨在從國家經濟和產業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析藥事服務未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘藥事服務行業(yè)的市場潛力，基于重點細分市場領域的深度研究，提供對產業(yè)規(guī)模、產業(yè)結構、區(qū)域結構、市場競爭、產業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。預測未來藥事服務業(yè)務的市場前景，以幫助客戶撥開政策迷霧，尋找藥事服務行業(yè)的投資商機。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2026年中國藥事服務行業(yè)競爭格局及發(fā)展趨勢預測報告》。報告在大量的分析、預測的基礎上，研究了藥事服務行業(yè)今后的發(fā)展與投資策略，為藥事服務企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，根據(jù)市場需求及時調整經營策略，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。

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