2024中國IT服務外包行業(yè)市場供需調查前瞻分析

• 劉明月 2023年11月6日 來源：中研研究院 1255 82
• 繁體

IT服務外包行業(yè)前景及現狀如何?未來IT服務外包市場投資趨勢怎么樣?當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業(yè)和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構調整正在興起，為中國發(fā)展面向國際市場的現代服務業(yè)帶來新的機遇。

IT服務外包行業(yè)前景及現狀如何?未來IT服務外包市場投資趨勢怎么樣?當前，以服務外包、服務貿易以及高端制造業(yè)和技術研發(fā)環(huán)節(jié)轉移為主要特征的新一輪世界產業(yè)結構調整正在興起，為中國發(fā)展面向國際市場的現代服務業(yè)帶來新的機遇。順應這一發(fā)展趨勢;大公司具有離岸業(yè)務的比例顯著高于小公司;越來越多的公司正在建立自己的離岸業(yè)務機構。

從重點市場看，我國服務外包已是世界服務分工體系中不可或缺的一環(huán)。在新冠肺炎疫情、中美貿易摩擦等不利因素影響下，前10個月，不論是總額還是增速，我國承接美國離岸業(yè)務均為主要合作伙伴之首，這表明兩國在服務外包領域的合作具有較強的互補性，這是全球價值鏈、供應鏈匹配的結果，it服務外包也是市場化運作的結果，并不會因某些短期或人為的因素受到干擾。可以預見，中美兩國在服務外包領域仍有很強的合作動能，前景可期。

商務部等8部門出臺《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》，從加快數字化轉型進程、推動重點領域發(fā)展、構建全球服務網絡體系、加強人才培養(yǎng)、培育壯大市場主體、推進貿易便利化6方面為服務外包產業(yè)指明了發(fā)展方向。

2024中國IT服務外包行業(yè)市場供需調查前瞻分析

數據顯示，全球金融IT服務外包行業(yè)市場規(guī)模呈現穩(wěn)步上升趨勢，截止到2020年全球金融服務外包市場規(guī)規(guī)模已經達到5535億美元，未來一段時間預計也會維持在6%左右速度發(fā)展。

IT服務外包不僅能創(chuàng)造十分可觀的經濟效益，而且由于其強大的滲透和輻射作用，對經濟結構的調整優(yōu)化、傳統(tǒng)產業(yè)的改造提升和全面建設小康社會起到重要的推動作用，是國民經濟和社會發(fā)展的“倍增器”。

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業(yè)大量進入中國就可以得到證實。與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務外包業(yè)務的一個重要領域。中國商務部認定的軟件外包服務示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟南，杭州，合肥，南昌，長沙，大慶，蘇州，無錫，廈門 。

我國企業(yè)承接美國、中國香港、歐盟、日本、新加坡和韓國離岸外包執(zhí)行額分別為1007.6億元、814.6億元、716.9億元、403.9億元、253.4億元和221.9億元，同比分別增長16.1%、19%、2.5%、6.6%、8.3%和17.3%，合計占中國離岸服務外包執(zhí)行額74.7%。承接“一帶一路”沿線國家離岸外包執(zhí)行額812.2億元，同比增長6.2%。承接區(qū)域全面經濟伙伴關系協(xié)定(RCEP)成員國離岸外包執(zhí)行額1141.9億元，同比增長9.3%。

隨著科技在金融業(yè)當中的價值轉化率不斷提高，第三方服務的介入和共同參與，對于整個it服務外包價值鏈的形成和實現變得尤為重要。信息技術的發(fā)展為金融服務外包發(fā)展提供了技術手段，而且使跨境交付有了比較便利的技術條件。

隨著世界科技發(fā)展和應用、各國人才培養(yǎng)和吸引，未來若干年，全球離岸外包的格局將發(fā)生重大變化。為此，無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，無論是發(fā)包國還是接包國，都要在變化的市場格局中找到適合的發(fā)展位置，分享經濟全球化的紅利。

中研研究院出版的《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》顯示

目前，國內軟件市場是國際軟件市場的重要構成，這從國際軟件企業(yè)大量進入中國就可以得到證實。it服務外包與印度相比中國存在巨大的國內軟件外包市場，這是中國軟件企業(yè)開展IT服務外包業(yè)務的一個重要領域。

IT服務外包在信息化升級和數字化轉型驅動下，各行業(yè)企業(yè)不斷增加對 IT 投入，從而帶動了軟件技術外包服務市場的增長;在經常出現的問題中，源自技術或產品(包括硬件、軟件、網絡、電力失常及天災等)方面的其實只占了20%，而流程失誤方面的占40%，人員疏失方面的占40%。it服務外包流程失誤包括變更管理沒有做好、超載、沒有測試等程序上的錯誤或不完整，人員疏失包括忘了做某些事情、訓練不足、備份錯誤或安全疏忽等。

我國軟件業(yè)務收入為94994億元，同比增長17.7%，全國軟件和信息技術服務業(yè)規(guī)模以上企業(yè)超4萬家，軟件業(yè)利潤總額達到11875億元，同比增長7.6%。

根據商務部數據顯示，2023年上半年，我國企業(yè)承接服務外包合同額10917億元人民幣(幣種下同)，執(zhí)行額7400億元，同比分別增長10.6%和14.7%。其中，承接離岸服務外包合同額6300億元，執(zhí)行額4189億元，同比分別增長15.1%和16.1%。

服務外包是服務提供商根據企業(yè)、政府、社團等組織委托、授權或雙方合作，完成組織內部服務活動或服務流程，it服務外包共同創(chuàng)造價值、提升價值的一種生產性經濟活動。服務外包是信息產業(yè)的核心，是信息社會的基礎性、戰(zhàn)略性產業(yè)。

IT服務外包就是把企業(yè)的信息化建設工作交給專業(yè)化服務公司來做。它可以包括以下內容：信息化規(guī)劃(咨詢)、設備和軟件選型、網絡系統(tǒng)和應用軟件系統(tǒng)建設、整個系統(tǒng)網絡的日常維護管理和升級等。是企業(yè)迅速發(fā)展企業(yè)數字化，提高數字化質量、提高企業(yè)工作效率，節(jié)約信息化成本的一種途徑，也為個人用戶提供巨大的幫助。

隨著世界經濟復蘇向好，中國經濟穩(wěn)中求進，新動能逐步顯現，各產業(yè)數字化轉型的需求持續(xù)釋放，金融服務外包政策體系也進一步完善，中國it服務外包產業(yè)的供給側結構性改革將得到大力推進。在廣泛的領域里面，特別是在“一帶一路”《中國制造2025》這樣的戰(zhàn)略中，將有服務外包的鼎力支撐。現在開始利用大數據、云計算、區(qū)塊鏈、移動互聯(lián)網等信息技術，對客戶需求進行科學分析。

據初步調查，五年前，依靠傳統(tǒng)經驗提供服務的占70%以上，而目前利用數字化、智能化、網絡化提供服務的占70%以上。越來越多的金融機構嘗試將一些業(yè)務如金融衍生品、設計的研發(fā)、金融數據分析等業(yè)務，委托給外部供應商。有利于金融企業(yè)補齊短板，打造長板，IT服務外包有利于降低成本，提高附加值，有利于開拓市場、擴大銷售，也有利于合理配置金融資產、降低區(qū)域風險。

中國it服務外包行業(yè)市場的發(fā)展現狀，通過公司資深研究團隊對市場各類資訊進行整理分析，it服務外包行業(yè)研究報告可以幫助投資者合理分析行業(yè)的市場現狀，為投資者進行投資作出行業(yè)前景預判，挖掘投資價值，同時提出行業(yè)投資策略和營銷策略等方面的建議。

中國it服務外包行業(yè)的內外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現狀、產業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、it服務外包發(fā)展策略與投資建議等進行了分析。

據了解，該行業(yè)發(fā)展空間極大，未來it服務外包市場現狀如何呢?請查看，中研研究院出版的《2023-2028年中國it服務外包市場調研及投資價值分析報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2023-2028年版供暖產品入市調查研究報告

  在市場競爭日益激烈、新產品層出不窮的今天，要開發(fā)一個新品并能迅速在市場上推廣其難度是可想而知的。只有經過科學的市場分析、消費者分析、競爭對手的分析，做到有的放矢，才能使企業(yè)開發(fā)的新...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡