2024互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展必然性分析及商業(yè)模式分析

• 牛冰麟 2024年5月11日 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 400 19
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展已成為醫(yī)療領(lǐng)域的一大趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是指以實(shí)體醫(yī)院為依托，以在線復(fù)診和常規(guī)咨詢?yōu)橹?，集?wèn)診、處方、支付及藥物配送為一體的一站式服務(wù)平臺(tái)。它將傳統(tǒng)醫(yī)院與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)融合起來(lái)，連通了醫(yī)療服務(wù)的需求方、服務(wù)方、支付方和藥品提供方，為患者提供分層、協(xié)同、聯(lián)合、全程、連續(xù)的醫(yī)療保健服務(wù)。

根據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)發(fā)展分析及競(jìng)爭(zhēng)格局預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2230億元，同比增長(zhǎng)43.87%，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3099億元，其中在線醫(yī)療咨詢服務(wù)占比25%左右。此外，受疫情影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量迅速增長(zhǎng)，由2019年的315家，增至2022年的1700家。同時(shí)，從 2020 年 6 月到 2022 年 6 月，用戶規(guī)模和使用率均先減后增，目前已達(dá) 3 億人。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展必然性分析及商業(yè)模式分析

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展的必然性

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和醫(yī)療改革的深入推進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展已成為醫(yī)療領(lǐng)域的一大趨勢(shì)。其必然性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

醫(yī)療資源的優(yōu)化配置

傳統(tǒng)醫(yī)療模式中，醫(yī)療資源分布不均、患者就診難、看病貴等問(wèn)題一直存在。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過(guò)在線問(wèn)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方式，打破了地域限制，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。患者可以在家中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢醫(yī)生，獲得專業(yè)的診療建議，避免了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候和長(zhǎng)途跋涉的困擾。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了技術(shù)支持和專家資源，提高了基層醫(yī)療水平。

醫(yī)療服務(wù)效率的提升

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過(guò)智能化、自動(dòng)化的技術(shù)手段，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率。例如，通過(guò)電子病歷、健康檔案管理等系統(tǒng)，醫(yī)生可以快速獲取患者的病史、檢查結(jié)果等信息，為診斷提供有力支持。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還提供了線上支付、藥品配送等服務(wù)，減少了患者的等待時(shí)間和就醫(yī)成本。

醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)，推動(dòng)了醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式以醫(yī)院為中心，患者需要到醫(yī)院接受診療。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院則以患者為中心，提供了更加便捷、個(gè)性化的服務(wù)?；颊呖梢愿鶕?jù)自己的需求選擇合適的醫(yī)生、服務(wù)方式和時(shí)間，提高了醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在打通原有醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)景堵點(diǎn)、痛點(diǎn)的同時(shí)，釋放出新的需求。尤其在疫情催化下，未來(lái)1到3年內(nèi)，習(xí)慣線上問(wèn)診開方的患者將從不足10%增長(zhǎng)到超過(guò)50%?；ヂ?lián)網(wǎng)也將成為醫(yī)生維持接診量、開展病人管理的新選擇。

政策支持和市場(chǎng)推動(dòng)

近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。例如，《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》中明確提出，要建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)體系，支持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、符合條件的第三方機(jī)構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)，提供健康咨詢、健康管理、在線復(fù)診、電子處方等醫(yī)療健康服務(wù)。同時(shí)，隨著人們對(duì)健康需求的不斷提高和移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的普及，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的市場(chǎng)需求也在不斷增長(zhǎng)。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院商業(yè)模式分析

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的商業(yè)模式主要包括以下幾種：

在線問(wèn)診是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最基礎(chǔ)的商業(yè)模式之一。患者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向醫(yī)生咨詢病情、獲取診療建議。醫(yī)生根據(jù)患者的病情和需求，提供相應(yīng)的診療服務(wù)。該模式主要適用于輕癥患者、慢性病患者等需要長(zhǎng)期管理的人群。

遠(yuǎn)程醫(yī)療是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)生與患者之間的遠(yuǎn)程診斷和治療。該模式主要適用于偏遠(yuǎn)地區(qū)、醫(yī)療資源匱乏的地區(qū)以及需要專家會(huì)診的復(fù)雜病例。通過(guò)遠(yuǎn)程醫(yī)療，患者可以獲得更好的醫(yī)療資源和服務(wù)質(zhì)量。

藥品電商是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的重要商業(yè)模式之一?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買藥品、保健品等醫(yī)療產(chǎn)品。藥品電商模式不僅可以為患者提供便捷的購(gòu)藥渠道，還可以降低藥品價(jià)格、提高藥品的可及性。

健康管理服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新興商業(yè)模式。該模式通過(guò)提供個(gè)性化的健康管理方案、健康咨詢、健康監(jiān)測(cè)等服務(wù)，幫助患者實(shí)現(xiàn)疾病的預(yù)防和控制。健康管理服務(wù)模式適用于需要長(zhǎng)期管理的人群，如慢性病患者、老年人等。

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