中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)正經(jīng)歷從“人防”為主向“技防”主導(dǎo)、從單一服務(wù)向綜合解決方案的深刻轉(zhuǎn)型。

在技術(shù)進(jìn)步、政策引導(dǎo)和社會(huì)需求升級(jí)的多重驅(qū)動(dòng)下，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》預(yù)計(jì)到2030年，行業(yè)總營(yíng)收將突破萬(wàn)億人民幣大關(guān)，年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)保持在10%以上。

最主要機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

核心機(jī)遇： 智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)的全面鋪開(kāi)為智能安防解決方案提供了廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景;人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟與成本下降，為行業(yè)技術(shù)賦能創(chuàng)造了條件;社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化安全服務(wù)(如網(wǎng)絡(luò)安全、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急管理)的需求日益旺盛。

核心挑戰(zhàn)： 行業(yè)集中度低，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)，整體利潤(rùn)率承壓;高素質(zhì)、復(fù)合型安保人才嚴(yán)重短缺;數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)日益嚴(yán)格，對(duì)企業(yè)的合規(guī)運(yùn)營(yíng)提出挑戰(zhàn)。

最重要的未來(lái)趨勢(shì)(1-3個(gè))：

智能化與科技融合成為核心驅(qū)動(dòng)力： “AI+安防”將成為標(biāo)配，人工智能視頻分析、物聯(lián)網(wǎng)傳感器、無(wú)人機(jī)巡檢等技術(shù)的深度融合，將重塑安保服務(wù)的形態(tài)與價(jià)值。

一體化綜合解決方案成為主流模式： 客戶需求從單一的“站崗巡邏”轉(zhuǎn)向集人防、技防、物防、云平臺(tái)于一體的整體安全托管服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)價(jià)值鏈向上延伸。

市場(chǎng)整合加速，品牌化與專(zhuān)業(yè)化成為突圍關(guān)鍵： 領(lǐng)先企業(yè)將通過(guò)并購(gòu)重組擴(kuò)大市場(chǎng)份額，缺乏技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)的小微企業(yè)將面臨淘汰，市場(chǎng)集中度有望提升。

核心戰(zhàn)略建議： 對(duì)于投資者，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注在AIoT(智能物聯(lián)網(wǎng))安防領(lǐng)域有核心技術(shù)、強(qiáng)大研發(fā)能力和優(yōu)質(zhì)客戶資源的龍頭企業(yè)。

對(duì)于企業(yè)決策者，必須加大科技研發(fā)投入，推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品向高附加值的綜合解決方案轉(zhuǎn)型，并建立專(zhuān)業(yè)化的人才培養(yǎng)體系。對(duì)于市場(chǎng)新人，應(yīng)聚焦于網(wǎng)絡(luò)安全、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、智能系統(tǒng)運(yùn)維等新興細(xì)分領(lǐng)域，構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第一部分：行業(yè)概述與宏觀環(huán)境分析

行業(yè)定義與范圍

保安服務(wù)行業(yè)，是指為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和公民提供安全防范服務(wù)的相關(guān)活動(dòng)總和。

其核心細(xì)分領(lǐng)域包括：

人防服務(wù)： 傳統(tǒng)的人力護(hù)衛(wèi)、巡邏、押運(yùn)等。

技防服務(wù)： 基于電子、通信、計(jì)算機(jī)技術(shù)的安全系統(tǒng)，如視頻監(jiān)控、入侵報(bào)警、出入口控制等系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝和運(yùn)維。

武裝押運(yùn)： 針對(duì)現(xiàn)金、有價(jià)證券等貴重物品的武裝護(hù)衛(wèi)服務(wù)。

安全咨詢與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估： 為企業(yè)或個(gè)人提供安全審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)研判和應(yīng)急預(yù)案制定等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

臨時(shí)保安服務(wù)： 為大型活動(dòng)、會(huì)議等提供的短期安保服務(wù)。

發(fā)展歷程

中國(guó)保安服務(wù)業(yè)自1984年在深圳誕生第一家保安公司以來(lái)，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段：

行政化管理階段(1984-2000年代初)： 保安公司多由公安機(jī)關(guān)開(kāi)辦或監(jiān)管，具有濃厚的行政色彩，服務(wù)單一，以人防為主。

市場(chǎng)化探索階段(2000年代-2010年代)： 隨著《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(2009年)的出臺(tái)，行業(yè)逐步向社會(huì)化、市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變，民營(yíng)資本開(kāi)始進(jìn)入，技防服務(wù)開(kāi)始興起。

現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型階段(2010年代末至今)： 在科技革命和消費(fèi)升級(jí)的浪潮下，行業(yè)進(jìn)入快速整合與升級(jí)期，云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)與安防深度結(jié)合，服務(wù)模式向智能化、一體化方向發(fā)展。

宏觀環(huán)境分析

政治： “十四五”規(guī)劃綱要中明確提出要“統(tǒng)籌發(fā)展和安全”，建設(shè)更高水平的平安中國(guó)。這為保安服務(wù)行業(yè)提供了頂層政策支持。

此外，智慧城市、新基建等國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，直接拉動(dòng)了對(duì)智能安防基礎(chǔ)設(shè)施的巨大需求。公安部持續(xù)推進(jìn)的“雪亮工程”等項(xiàng)目，進(jìn)一步夯實(shí)了行業(yè)發(fā)展的政策基礎(chǔ)。

同時(shí)，日益完善的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)，也要求保安服務(wù)企業(yè)在數(shù)據(jù)采集、使用和處理上必須嚴(yán)格合規(guī)。

經(jīng)濟(jì)： 中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)(GDP年均增速保持在合理區(qū)間)是行業(yè)發(fā)展的基石。人均可支配收入的提升，使得企業(yè)、社區(qū)及個(gè)人愿意為更高質(zhì)量的安全服務(wù)付費(fèi)。

商業(yè)綜合體、高端住宅、大型工業(yè)園區(qū)等設(shè)施的持續(xù)建設(shè)，為保安服務(wù)提供了豐富的應(yīng)用場(chǎng)景。然而，局部經(jīng)濟(jì)下行壓力可能導(dǎo)致部分客戶削減安保預(yù)算，對(duì)中低端服務(wù)市場(chǎng)造成沖擊。

社會(huì)： 人口結(jié)構(gòu)變化(老齡化、勞動(dòng)力成本上升)倒逼行業(yè)通過(guò)技術(shù)手段提升效率。城鎮(zhèn)化進(jìn)程的深入，使得城市安全管理的復(fù)雜性和重要性日益凸顯。

社會(huì)公眾的安全意識(shí)空前提高，從傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)安全擴(kuò)展到人身安全、信息安全、公共衛(wèi)生安全等多元維度。后疫情時(shí)代，對(duì)無(wú)接觸式安防檢查和應(yīng)急管理的需求也顯著增長(zhǎng)。

技術(shù)： 技術(shù)是本行業(yè)未來(lái)發(fā)展的最核心驅(qū)動(dòng)力。

人工智能： AI圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)了從“看得見(jiàn)”到“看得懂”的飛躍，可實(shí)現(xiàn)異常行為檢測(cè)、人臉識(shí)別比對(duì)、車(chē)輛特征分析等，極大提升了預(yù)警和處置效率。

5G與物聯(lián)網(wǎng)： 5G網(wǎng)絡(luò)的高速率、低延遲特性保障了海量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，物聯(lián)網(wǎng)傳感器使得對(duì)消防、周界入侵等的感知更加全面和精準(zhǔn)。

云計(jì)算與大數(shù)據(jù)： 云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了安防系統(tǒng)的集中管理和數(shù)據(jù)分析，能夠進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)和智能決策，從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)警。

新材料與裝備： 新型防護(hù)材料、無(wú)人機(jī)、機(jī)器人等智能裝備的應(yīng)用，正在拓展安保服務(wù)的邊界，降低人員風(fēng)險(xiǎn)。

第二部分：細(xì)分領(lǐng)域分析

市場(chǎng)發(fā)展

2023年，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為5000億元人民幣。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè)，未來(lái)五年，行業(yè)將保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。到2030年，市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到10000億至12000億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)預(yù)計(jì)為10%-12%。增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自技防服務(wù)和綜合解決方案的快速滲透。

細(xì)分市場(chǎng)分析

按服務(wù)類(lèi)型：

人防服務(wù)： 目前仍占據(jù)最大市場(chǎng)份額(約60%)，但增速放緩。利潤(rùn)空間薄，競(jìng)爭(zhēng)激烈。未來(lái)將向“人防+技防”結(jié)合的方向升級(jí)，對(duì)保安員的綜合素質(zhì)要求提高。

技防服務(wù)： 是增長(zhǎng)最快的細(xì)分市場(chǎng)，CAGR預(yù)計(jì)超過(guò)15%。智能視頻監(jiān)控、智能門(mén)禁、報(bào)警運(yùn)營(yíng)服務(wù)是熱點(diǎn)。利潤(rùn)水平高于人防服務(wù)，技術(shù)壁壘較高。

安全咨詢與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估： 屬于高附加值領(lǐng)域，市場(chǎng)規(guī)模雖小但潛力巨大，主要客戶為大型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)和高凈值人群，是行業(yè)成熟度的重要標(biāo)志。

按應(yīng)用場(chǎng)景：

商業(yè)市場(chǎng)(寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、酒店)： 需求穩(wěn)定，是傳統(tǒng)主力市場(chǎng)，對(duì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化和形象要求高。

住宅社區(qū)： 隨著智慧社區(qū)建設(shè)，對(duì)一體化安防平臺(tái)的需求強(qiáng)烈，市場(chǎng)空間廣闊。

工業(yè)市場(chǎng)(工業(yè)園區(qū)、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施)： 對(duì)安防等級(jí)要求高，是技防服務(wù)的重要應(yīng)用領(lǐng)域。

金融機(jī)構(gòu)： 對(duì)武裝押運(yùn)和金庫(kù)守護(hù)有剛性需求，準(zhǔn)入壁壘高。

學(xué)校、醫(yī)院等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)： 安全需求日益受到重視，是新興增長(zhǎng)點(diǎn)。

第三部分：產(chǎn)業(yè)鏈與價(jià)值鏈分析

產(chǎn)業(yè)鏈

上游： 主要為設(shè)備及軟件供應(yīng)商，包括?？低暋⒋笕A股份等監(jiān)控設(shè)備商，以及AI算法、芯片、軟件平臺(tái)提供商。上游技術(shù)集中度較高，議價(jià)能力較強(qiáng)。

中游： 即保安服務(wù)企業(yè)，負(fù)責(zé)整合上游設(shè)備與技術(shù)，為下游客戶提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。市場(chǎng)極度分散，存在大量區(qū)域性中小型企業(yè)。

下游： 終端客戶，包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、個(gè)人用戶等。下游客戶議價(jià)能力因客戶規(guī)模而異，大型客戶議價(jià)能力較強(qiáng)。

價(jià)值鏈分析

當(dāng)前，行業(yè)的利潤(rùn)主要產(chǎn)生于兩個(gè)環(huán)節(jié)：

高附加值的技術(shù)與解決方案環(huán)節(jié)： 具備自主研發(fā)能力和一體化平臺(tái)的企業(yè)，能夠提供定制化的智能解決方案，利潤(rùn)率高。

專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)與服務(wù)環(huán)節(jié)： 提供7x24小時(shí)報(bào)警運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)急指揮等持續(xù)服務(wù)，能形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流和客戶粘性。

傳統(tǒng)的、純?nèi)肆Φ谋０卜?wù)環(huán)節(jié)處于價(jià)值鏈低端，利潤(rùn)微薄。行業(yè)正呈現(xiàn)出“微笑曲線”特征，即價(jià)值鏈兩端的利潤(rùn)高于中間的執(zhí)行環(huán)節(jié)。

技術(shù)壁壘和品牌/渠道壁壘正在形成，擁有強(qiáng)大技術(shù)整合能力、全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和知名品牌的企業(yè)將獲得更強(qiáng)的議價(jià)能力和更高的市場(chǎng)份額。

第四部分：行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)分析

本章節(jié)選取中保華安集團(tuán)有限公司、上海保安服務(wù)集團(tuán)有限公司和宇視科技作為重點(diǎn)分析對(duì)象，因其分別代表了當(dāng)前行業(yè)的主流競(jìng)爭(zhēng)路徑和發(fā)展方向。

中保華安集團(tuán)有限公司(市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者與全國(guó)性擴(kuò)張代表)：

選擇理由： 作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的民營(yíng)保安集團(tuán)之一，中保華安業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，是規(guī)模化擴(kuò)張的典范。其業(yè)務(wù)涵蓋人防、技防、押運(yùn)、犬防等全鏈條，體現(xiàn)了綜合服務(wù)商的戰(zhàn)略方向。

分析維度： 重點(diǎn)分析其通過(guò)并購(gòu)整合實(shí)現(xiàn)全國(guó)化布局的策略，以及如何平衡傳統(tǒng)人防業(yè)務(wù)與新興技防業(yè)務(wù)的資源投入。其面臨的挑戰(zhàn)在于如何有效管理龐大的跨區(qū)域團(tuán)隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)技術(shù)的統(tǒng)一賦能。

上海保安集團(tuán)(典型模式代表：國(guó)企改革與資源賦能型)：

選擇理由： 由原上海市公安局所屬保安公司改制而來(lái)，擁有深厚的政府資源和品牌信譽(yù)。它代表了在地方市場(chǎng)具有壟斷優(yōu)勢(shì)的國(guó)企如何向市場(chǎng)化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

分析維度： 分析其如何利用本土優(yōu)勢(shì)，深度參與上海智慧城市建設(shè)，并獲得大型市政項(xiàng)目。其發(fā)展路徑展示了政策資源與市場(chǎng)能力結(jié)合的可能性，但轉(zhuǎn)型的靈活性與創(chuàng)新效率是觀察重點(diǎn)。

宇視科技(創(chuàng)新顛覆者/跨界巨頭代表)：

選擇理由： 雖傳統(tǒng)上被視為安防設(shè)備商，但其憑借“AIoT+安防”的深厚技術(shù)積累，正大舉向下游的行業(yè)解決方案市場(chǎng)滲透，是典型的“跨界打劫”者。

分析維度： 宇視科技不直接雇傭保安員，而是通過(guò)為保安公司、集成商或終端客戶提供先進(jìn)的軟硬件產(chǎn)品和平臺(tái)，重新定義安保服務(wù)的價(jià)值。分析其商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)保安行業(yè)的沖擊與賦能作用，以及它如何推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的技術(shù)升級(jí)。

第五部分：行業(yè)發(fā)展前景

驅(qū)動(dòng)因素：

剛性需求升級(jí)： 社會(huì)安全需求的廣度與深度持續(xù)擴(kuò)展，從“保安全”到“保安心”、“保效率”。

技術(shù)革命賦能： AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)成本下降，使大規(guī)模智能化應(yīng)用成為可能，顯著提升服務(wù)效率與價(jià)值。

政策紅利持續(xù)： 平安中國(guó)、智慧城市等國(guó)家戰(zhàn)略提供長(zhǎng)期利好。

專(zhuān)業(yè)化分工： 企業(yè)和機(jī)構(gòu)更傾向于將非核心的安全業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)公司。

趨勢(shì)呈現(xiàn)： 基于上述驅(qū)動(dòng)，未來(lái)3-5年行業(yè)將呈現(xiàn)以下清晰趨勢(shì)：

服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化： 安保服務(wù)將從項(xiàng)目制向可復(fù)制、可量化的“產(chǎn)品包”演變。

數(shù)據(jù)價(jià)值化： 安防系統(tǒng)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)將成為新的資產(chǎn)，通過(guò)分析挖掘，可衍生出如商業(yè)客流分析、城市管理等新價(jià)值。

生態(tài)合作常態(tài)化： 設(shè)備商、軟件商、保安服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商將形成緊密的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，合作共贏取代單打獨(dú)斗。

規(guī)模預(yù)測(cè)： 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院基于宏觀模型與行業(yè)數(shù)據(jù)測(cè)算，維持前文判斷：2025-2030年，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將以10%-12%的CAGR增長(zhǎng)，至2030年整體規(guī)模突破1萬(wàn)億元人民幣。 其中，技防及相關(guān)解決方案的占比將從目前的約40%提升至60%以上。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)(深化)：

機(jī)遇： 參與智慧城市頂層設(shè)計(jì)、開(kāi)拓海外“一帶一路”沿線市場(chǎng)、深耕細(xì)分領(lǐng)域(如校園安全、醫(yī)患安全)、開(kāi)發(fā)基于云平臺(tái)的SaaS訂閱服務(wù)模式。

挑戰(zhàn)： 經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來(lái)的預(yù)算不確定性、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)日益嚴(yán)峻、核心技術(shù)人才爭(zhēng)奪白熱化。

戰(zhàn)略建議：

對(duì)領(lǐng)先企業(yè)： 實(shí)施“并購(gòu)整合”與“科技驅(qū)動(dòng)”雙輪戰(zhàn)略。通過(guò)橫向并購(gòu)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，通過(guò)縱向整合控制關(guān)鍵技術(shù)。大力投入研發(fā)，打造開(kāi)放的AIoT安防平臺(tái)，構(gòu)建行業(yè)生態(tài)。

對(duì)中小企業(yè)： 采取“深耕細(xì)分”與“協(xié)同共生”策略。避免與巨頭正面競(jìng)爭(zhēng)，聚焦于特定區(qū)域或特定行業(yè)(如大型活動(dòng)安保、高端物業(yè)安保)，做深做透，形成獨(dú)特口碑。積極與技術(shù)公司合作，為客戶提供“最后一公里”的優(yōu)質(zhì)落地服務(wù)。

對(duì)潛在進(jìn)入者： 建議從技術(shù)壁壘高、附加值高的細(xì)分領(lǐng)域切入，如網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、AI算法定制、智能安防系統(tǒng)運(yùn)維等，避免陷入低端人力服務(wù)的紅海競(jìng)爭(zhēng)。

中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》認(rèn)為，中國(guó)保安服務(wù)行業(yè)正站在一個(gè)歷史性的拐點(diǎn)?？萍紝⒉辉偈清\上添花的工具，而是重塑行業(yè)格局的核心力量。

未來(lái)屬于那些能夠敏銳洞察趨勢(shì)、果斷擁抱變化、以科技賦能服務(wù)、以專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。本報(bào)告僅為階段性研究成果，我院將持續(xù)跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)，為業(yè)界提供更深入的洞察與決策支持。