第一章 中國快遞所屬行業(yè)發(fā)展情況分析

第一節(jié) 中國物流行業(yè)總體發(fā)展情況

一、物流總額情況分析

二、物流總費用情況分析

三、物流業(yè)增加值情況分析

四、物流固定資產(chǎn)投資情況分析

五、物流業(yè)景氣情況分析

第二節(jié) 中國快遞行業(yè)經(jīng)營情況分析

一、中國郵政業(yè)經(jīng)營情況分析

1、郵政業(yè)收入情況分析

2、郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量情況分析

3、郵政業(yè)經(jīng)營規(guī)模分析

二、中國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量情況分析

1、快遞業(yè)務(wù)量情況分析

2、業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

3、業(yè)務(wù)量區(qū)域結(jié)構(gòu)分析

4、業(yè)務(wù)量企業(yè)結(jié)構(gòu)分析

三、中國快遞行業(yè)收入情況分析

1、快遞收入情況分析

2、收入業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析

3、收入?yún)^(qū)域結(jié)構(gòu)分析

四、中國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量與收入對比分析

1、業(yè)務(wù)量與收入增長率對比分析

2、業(yè)務(wù)量與收入結(jié)構(gòu)對比分析

五、中國快遞行業(yè)市場地位分析

1、快遞行業(yè)占郵政業(yè)收入比重分析

2、快遞行業(yè)占郵政業(yè)經(jīng)營規(guī)模比重分析

第三節(jié) 中國快遞行業(yè)消費者申訴情況分析

一、快遞消費者申訴情況分析

1、消費者申訴量分析

2、消費者申訴量結(jié)構(gòu)分析

3、主要問題申訴量各月變化趨勢圖

二、網(wǎng)購消費者申訴情況分析

1、消費者申訴量分析

2、消費者申訴量結(jié)構(gòu)分析

3、消費者申訴量變化趨勢分析

4、主要問題申訴量占總量比重趨勢分析

第二章 2021-2026年我國快遞業(yè)行業(yè)市場供需形勢分析

第一節(jié) 我國快遞業(yè)行業(yè)市場供需分析

一、2018-2020年我國快遞業(yè)供給情況

1、我國快遞業(yè)供給分析

2、重點企業(yè)市場占有份額

二、2018-2020年我國快遞業(yè)需求情況

1、快遞業(yè)需求市場

2、快遞業(yè)客戶結(jié)構(gòu)

3、快遞業(yè)需求的地區(qū)差異

三、2018-2020年我國快遞行業(yè)供需平衡分析

第二節(jié) 快遞業(yè)行業(yè)市場應(yīng)用及需求預(yù)測

一、快遞業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用市場總體需求分析

1、快遞業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用市場需求特征

2、快遞業(yè)產(chǎn)品應(yīng)用市場需求總規(guī)模

二、2021-2026年快遞業(yè)領(lǐng)域需求量預(yù)測

1、2021-2026年快遞業(yè)領(lǐng)域需求功能預(yù)測

2、2021-2026年快遞業(yè)領(lǐng)域需求市場格局預(yù)測

三、重點行業(yè)快遞業(yè)需求分析預(yù)測

第三章 快遞所屬行業(yè)經(jīng)濟(jì)運行分析

第一節(jié) 2020年快遞所屬行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

一、2019年快遞所屬行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

二、2020年快遞所屬行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

第二節(jié) 2020年我國快遞所屬行業(yè)績效分析

一、2020年行業(yè)供應(yīng)能力

二、2020年行業(yè)規(guī)模情況

三、2020年行業(yè)盈利能力

四、2020年行業(yè)經(jīng)營發(fā)展能力

五、2020年行業(yè)償債能力分析

第四章 中國網(wǎng)絡(luò)購物物流配送分析

第一節(jié) 中國網(wǎng)絡(luò)購物市場分析

一、網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展概況

1、網(wǎng)購用戶規(guī)模及滲透率

2、網(wǎng)購市場規(guī)模及預(yù)測

3、網(wǎng)購行業(yè)細(xì)分商品分析

4、網(wǎng)購消費動機(jī)和消費水平

二、網(wǎng)購市場競爭狀況分析

1、網(wǎng)絡(luò)購物市場競爭業(yè)態(tài)

2、購物網(wǎng)站市場結(jié)構(gòu)分析

3、購物網(wǎng)站市場份額分析

4、購物網(wǎng)站用戶滲透率

5、購物網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化率

三、中國網(wǎng)購用戶情況分析

1、城市網(wǎng)購環(huán)境分析

2、網(wǎng)購下單網(wǎng)站分析

四、中國網(wǎng)絡(luò)商店分布分析

1、網(wǎng)絡(luò)商店規(guī)模趨勢分析

2、網(wǎng)絡(luò)商店區(qū)域布局分析

五、2018-2020年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)分析

第二節(jié) 網(wǎng)購物流配送發(fā)展分析

一、網(wǎng)購市場發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

1、中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模

2、中國網(wǎng)購市場發(fā)展預(yù)測

二、物流配送對網(wǎng)絡(luò)購物的影響分析

三、網(wǎng)絡(luò)購物物流配送存在的問題

四、網(wǎng)絡(luò)購物物流配送解決措施分析

1、網(wǎng)絡(luò)購物本地配送措施

2、網(wǎng)絡(luò)購物異地配送措施

第三節(jié) 網(wǎng)購配送發(fā)展策略分析

一、網(wǎng)購市場與配送市場匹配度分析

1、物流配送在網(wǎng)購中的價值分析

2、物流配送是網(wǎng)絡(luò)購物的短板

二、電子商務(wù)對現(xiàn)代物流行業(yè)影響分析

1、電子商務(wù)提高了現(xiàn)代物流業(yè)的地位

2、電子商務(wù)將促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)量的擴(kuò)大

3、電子商務(wù)將促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)質(zhì)的提高

4、未來我國電子商務(wù)物流的發(fā)展策略

三、電子商務(wù)物流與快遞業(yè)共謀發(fā)展

1、電子商務(wù)與快遞物流行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

2、電子商務(wù)帶動快遞業(yè)發(fā)展

3、電商企業(yè)與快遞企業(yè)開始交叉擴(kuò)張

4、民營快遞企業(yè)針對電子商務(wù)推出新服務(wù)

5、快遞業(yè)與電商業(yè)互相滲透進(jìn)程加速

6、電商企業(yè)積極試水快遞自提模式

四、電子商務(wù)企業(yè)物流配送策略分析

1、自建物流與外包物流對比分析

2、電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展分析

3、電子商務(wù)企業(yè)外包物流發(fā)展分析

4、電子商務(wù)企業(yè)免運費策略分析

五、快遞企業(yè)網(wǎng)購物流配送策略分析

1、網(wǎng)絡(luò)購物快遞訂單規(guī)模分析

2、個人賣家快遞服務(wù)需求分析

3、快遞企業(yè)網(wǎng)購配送策略分析

第五章 中國快遞行業(yè)市場前景預(yù)測

第一節(jié) 中國快遞行業(yè)投資風(fēng)險分析

一、中國快遞行業(yè)政策風(fēng)險分析

二、中國快遞行業(yè)法律風(fēng)險分析

三、中國快遞行業(yè)監(jiān)管風(fēng)險分析

四、宏觀經(jīng)濟(jì)波動帶來的風(fēng)險

第二節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

一、快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析

二、中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

1、快遞行業(yè)總體發(fā)展策略分析

2、中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略

3、快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析

三、中國快遞行業(yè)營銷策略分析

1、國際快遞巨頭營銷策略

2、快遞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析

3、快遞企業(yè)營銷案例分析

第三節(jié) 中國快遞行業(yè)前景預(yù)測分析

一、中國快遞行業(yè)發(fā)展趨勢分析

二、全球快遞行業(yè)發(fā)展前景展望

三、中國快遞行業(yè)市場規(guī)模預(yù)測

第六章 2021-2026年快遞業(yè)面臨的困境及對策

第一節(jié) 2021年快遞業(yè)面臨的困境

第二節(jié) 快遞業(yè)企業(yè)面臨的困境及對策

一、重點快遞業(yè)企業(yè)面臨的困境及對策

1、重點快遞業(yè)企業(yè)面臨的困境

2、重點快遞業(yè)企業(yè)對策探討

二、中小快遞業(yè)企業(yè)發(fā)展困境及策略分析

1、中小快遞業(yè)企業(yè)面臨的困境

2、中小快遞業(yè)企業(yè)對策探討

三、國內(nèi)快遞業(yè)企業(yè)的出路分析

第三節(jié) 中國快遞業(yè)存在的問題及對策

一、中國快遞業(yè)存在的問題

1、我國快遞行業(yè)面臨的生存困境

2、中國快遞業(yè)存在的隱患

3、我國快遞的標(biāo)準(zhǔn)化滯后

二、快遞業(yè)發(fā)展的建議對策

1、把握國家投資的契機(jī)

2、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施

3、企業(yè)自身應(yīng)對策略

三、市場的重點客戶戰(zhàn)略實施

1、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性

2、合理確立重點客戶

3、重點客戶戰(zhàn)略管理

4、重點客戶管理功能

第四節(jié) 中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

一、快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析

二、中國快遞行業(yè)發(fā)展策略分析

1、快遞行業(yè)總體發(fā)展策略分析

2、中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略

3、快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析

三、中國快遞行業(yè)營銷策略分析

1、國際快遞巨頭營銷策略

2、快遞企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析

3、快遞企業(yè)營銷案例分析

4、快遞企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)展案例分析

第七章 電商快遞行業(yè)發(fā)展綜述

第一節(jié) 電商快遞行業(yè)定義及特征

一、行業(yè)定義

二、行業(yè)模式分類

第二節(jié) 電商快遞行業(yè)發(fā)展成熟度分析

一、行業(yè)發(fā)展周期分析

二、行業(yè)中外市場成熟度對比

三、行業(yè)及其主要子行業(yè)成熟度分析

第三節(jié) 電商快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析

一、贏利性

二、成長速度

三、經(jīng)濟(jì)周期性

四、附加值的提升空間

五、風(fēng)險性

第八章 電商快遞行業(yè)市場環(huán)境及影響分析（pest）

第一節(jié) 電商快遞行業(yè)政治法律環(huán)境（p）

一、行業(yè)管理體制分析

二、行業(yè)主要法律法規(guī)

三、電商快遞行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

四、行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃

五、政策環(huán)境對行業(yè)的影響

第二節(jié) 行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（e）

一、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析

二、“十四五”時期我國經(jīng)濟(jì)形勢預(yù)測

三、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對行業(yè)的影響分析

第三節(jié) 行業(yè)社會環(huán)境分析（s）

一、電商快遞產(chǎn)業(yè)社會環(huán)境

二、社會環(huán)境對行業(yè)的影響

第四節(jié) 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析（t）

一、電商快遞行業(yè)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀

二、電商快遞行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢

第九章 中國電子商務(wù)行業(yè)市場分析

第一節(jié) 中國電子商務(wù)規(guī)模

一、網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模

二、電子商務(wù)交易總額規(guī)模

三、網(wǎng)上零售交易額規(guī)模

四、電阻商務(wù)服務(wù)業(yè)規(guī)模

五、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售交易額規(guī)模

六、電子商務(wù)就業(yè)人員規(guī)模

七、第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模

第二節(jié) 中國電子商務(wù)發(fā)展特點

第三節(jié) 中國電子商務(wù)發(fā)展問題與挑戰(zhàn)

第四節(jié) 中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢展望

第五節(jié) 中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)分析

一、交易服務(wù)業(yè)

二、支撐服務(wù)業(yè)

三、衍生服務(wù)業(yè)

第十章 中國電商快遞所屬行業(yè)運營形勢分析

第一節(jié) 我國電商快遞所屬行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析

一、行業(yè)發(fā)展歷程和階段

二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及特點

三、行業(yè)發(fā)展存在的問題及對策

四、行業(yè)商業(yè)模式分析

第二節(jié) 2018-2020年電商快遞所屬行業(yè)運行現(xiàn)狀分析

一、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析

二、行業(yè)市場發(fā)展特點

第三節(jié) 2018-2020年電商快遞所屬行業(yè)市場經(jīng)營情況分析

一、行業(yè)總產(chǎn)值

二、行業(yè)銷售額分析

三、行業(yè)利潤總額分析

第四節(jié) 2018-2020年中國電商快遞所屬行業(yè)企業(yè)分析

一、企業(yè)數(shù)量變化分析

二、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)分析