現(xiàn)在百貨店的發(fā)展模式有很大的局限性。尤其是傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)對現(xiàn)在的消費者用處越來越少,百貨店需要重構(gòu)消費價值。
現(xiàn)今百貨業(yè)進入購物中心是一種常態(tài),也是一種必然的趨勢。零售業(yè)中,單業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)向多業(yè)態(tài)是發(fā)展的必然性,尤其在百貨業(yè)成長普遍進入停滯階段,一、二線城市核心地段土地的取得越來越困難,使得城郊購物中心的興起有相對的空間。
伴隨品質(zhì)消費的需求越來越高,百貨零售企業(yè)需要在差異化、體驗化、商品力等方面進行提升。此外,為了避免商品同質(zhì)化,企業(yè)需要從供給端加強差異化和體驗感,其中,一些線下互動和服務(wù)可以借助數(shù)據(jù)化手段。
現(xiàn)在百貨店的發(fā)展模式有很大的局限性。尤其是傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)對現(xiàn)在的消費者用處越來越少,百貨店需要重構(gòu)消費價值。社區(qū)定位的項目不能再按照‘百貨+超市’的模式,因為消費者對這類業(yè)態(tài)的需求越來越弱,反而,此類項目應(yīng)變成社區(qū)生活中心。而一些商圈中的項目,應(yīng)該調(diào)整百貨零售的比重和品牌結(jié)構(gòu),體現(xiàn)出科技、藝術(shù)、人文等多元素,重新拾回地標(biāo)作用。
我國企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨巨大的壓力,但同時也擁有巨大的機會和空間。國內(nèi)消費市場正處于加速擴展時期,蘊藏在民間的巨大消費潛力,將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟增長的強勁動力。而城市化進程的加快,將進一步創(chuàng)造出新的投資需求和消費需求。此外,科技創(chuàng)新能力和人力資本投入的提升,也將為經(jīng)濟增長注入新的動力。此時此刻,推動企業(yè)技術(shù)、管理的創(chuàng)新升級恰逢其時。
百貨業(yè)自營目前還處于起步階段,大部分百貨商場的自營商品比例在10%左右,一線百貨商場毛利率也僅為20%左右,約為國外的一半。目前,百貨行業(yè)線上線下融合初見成效,企業(yè)并購重組持續(xù)深化,對于自采自營模式的探索更加深入,集合店呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢,IP、文化和體驗成為聚客利器,會員營銷借助技術(shù)發(fā)力并取得明顯效果。
線下經(jīng)營受阻,不少商家被迫轉(zhuǎn)向線上拓展客流和渠道,此前主打?qū)嶓w百貨店和購物中心的各大品牌、商戶紛紛效仿推出直播帶貨,展開自救。
根據(jù)新零售智庫發(fā)布的《2020新零售直播活力報告》,參與直播的線下零售業(yè)態(tài)中,連鎖品牌占七成,百貨商超占三成。單以淘寶直播平臺來看,百貨商超的導(dǎo)購主播賬號數(shù)量在2020年3月之后快速增長,截至當(dāng)年6月底,導(dǎo)購數(shù)量已是2月的兩倍多;在直播場次方面,百貨商超的導(dǎo)購在2020年2至6月開播了6萬多場;在粉絲規(guī)模方面,截至2020年6月底,百貨商超導(dǎo)購賬號的粉絲數(shù)量比2月初增長了47.2%。
未來,百貨店將朝以下三個方向發(fā)展,形成購物中心:一是提升為多業(yè)態(tài)綜合發(fā)展的購物中心;二是“瘦身”為購物中心內(nèi)的百貨店,成為購物中心的主力店和業(yè)態(tài)組合之一;三是先于購物中心社區(qū)化潮流而社區(qū)化,以獲取在一、二線城市生存與發(fā)展的空間和時間。
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