發(fā)展智慧旅游不僅是科技賦能、文旅融合、智慧發(fā)展,也是將旅游業(yè)建設(shè)成為人們更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要方向。
智慧旅游通過數(shù)據(jù)的融合及信息交互讓游客方便快捷獲取旅游信息,幫助游客更快更好的安排自己的旅行計劃,形成旅游決策,一方面提升了游客旅游體驗感,另一方面也為游客帶去更多的旅游安全和旅游品質(zhì)保障。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告》顯示:
智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景及投資分析
面對旅游消費需求升級,游客消費決策因素增多,轉(zhuǎn)化和復購越發(fā)困難。如何幫助創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品獲取用戶,同時讓消費者找到符合自己需求的產(chǎn)品,這些都待解決,智慧旅游儼然就是解決這眾多問題的一個全新突破口。
在全域旅游發(fā)展背景下,智慧旅游場景可以從點、線、面、體等層面進行優(yōu)化,如在一些游客可觸達的點進行直播;在旅游過程中,提供本地土特產(chǎn)電商、線上講解導游及沉浸式體驗等服務(wù);在高速服務(wù)區(qū)、游船碼頭等特定區(qū)域開展智慧化服務(wù);在立體空間內(nèi)進行全息場景疊加、虛實交互體驗等。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年我國國內(nèi)旅游人次達32.5億,同比增長12.8%。疫情沖擊下,智慧旅游以其高效管理平臺、精準數(shù)據(jù)分析以及節(jié)約人工成本、提供無接觸服務(wù)等優(yōu)勢獲得巨大市場空間。2021年我國智慧旅游市場規(guī)模達4512.1億元,同比增長51.2%。
2022年12月,文化和旅游部發(fā)布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例,旨在以發(fā)展智慧旅游方式解決老年人出游“數(shù)字鴻溝”問題,推動各地通過數(shù)字賦能提供更多適老化智能服務(wù)產(chǎn)品,讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務(wù)。下一步,文化和旅游部將深入貫徹落實黨的二十大報告關(guān)于“實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略”要求,持續(xù)推進智慧旅游適老化工作,積極推動地方和企業(yè)根據(jù)老年群體出游的實際需求,不斷豐富適老化應(yīng)用場景,提供更多適老化服務(wù)產(chǎn)品,讓老年人在出游過程中共享數(shù)字化發(fā)展紅利,打造智慧旅游的“適老化模式”。
智慧旅游運用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、融媒體等技術(shù),收集游客受眾分類、規(guī)模數(shù)量、結(jié)構(gòu)特征、興趣愛好、消費習慣等數(shù)據(jù),通過游客畫像分析確定市場開發(fā)方向、鎖定消費客群,并采取線上線下相結(jié)合的營銷方式,向目標市場和目標客群精準推送相關(guān)旅游產(chǎn)品信息。
搭建智慧旅游公共服務(wù)平臺、智慧旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管平臺、智慧旅游目的地營銷平臺、智慧旅游目的地體驗平臺四大專業(yè)體系和一套完整的智慧旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng),實現(xiàn)旅游管理數(shù)據(jù)化、旅游服務(wù)個性化、旅游景點智能化、旅游安全可視化。對于游客出行主要是需要快速獲取旅游資訊、科學規(guī)劃行程、防范風險、獲得高質(zhì)量游玩體驗四大需求,以游APP智慧出行平臺面向游客和從業(yè)人員提供旅游資訊和政策信息。游客通過該平臺的數(shù)字化服務(wù),可以享受到貫穿旅游全程、多方面的貼心服務(wù)。
《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,提出,打造一批智慧旅游城市、旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游街區(qū),培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點項目,開發(fā)數(shù)字化體驗產(chǎn)品,發(fā)展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導覽等新型旅游服務(wù),推進以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的旅游場景化建設(shè)。提升旅游景區(qū)、度假區(qū)等各類旅游重點區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。
業(yè)界認為,智慧旅游本質(zhì)在于智能旅游系統(tǒng)(網(wǎng)頁端及移動端)與人(設(shè)計者、使用者、運營者及其他相關(guān)者)之間所產(chǎn)生的系統(tǒng)涌現(xiàn)性,其初心與結(jié)果是希望使用者能夠管理智能、服務(wù)優(yōu)化、體驗升級,無論行程前、行程中還是行程后,都能促進游客與景區(qū)的時空關(guān)聯(lián),把旅行和旅游完美融合。
當前,我國旅游業(yè)當前呈現(xiàn)出消費大眾化、需求品質(zhì)化、發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)集群化、競爭國際化5大發(fā)展趨勢,旅游市場的需求還在持續(xù)迸發(fā),發(fā)展智慧旅游不僅是科技賦能、文旅融合、智慧發(fā)展,也是將旅游業(yè)建設(shè)成為人們更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要方向。
智慧旅游行業(yè)報告對中國智慧旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機遇及挑戰(zhàn)。還重點分析了重點企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展格局,并對未來幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進行了專業(yè)的預判。
本報告同時揭示了智慧旅游市場潛在需求與潛在機會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。
未來,智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專業(yè)分析,請點擊《2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告》。
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2023-2028年中國智慧旅游行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告
智慧旅游研究報告對智慧旅游行業(yè)研究的內(nèi)容和方法進行全面的闡述和論證,對研究過程中所獲取的智慧旅游資料進行全面系統(tǒng)的整理和分析,通過圖表、統(tǒng)計結(jié)果及文獻資料,或以縱向的發(fā)展過程,或橫...
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