企業(yè)辦公 IT 服務有穩(wěn)定增長空間的巨大市場 辦公IT服務行業(yè)發(fā)展模式分析

• 李波 2023年8月8日 來源：中研普華集團、央視財經(jīng)、中研網(wǎng) 1376 90
• 繁體

隨著數(shù)字化時代的飛速發(fā)展，IT行業(yè)在整體數(shù)字化升級的浪潮下，IT服務也與時俱進，引入數(shù)字化工具，開始注重利用大數(shù)據(jù)和機器學習等手段，強化對運維數(shù)據(jù)的收集、處理和分析，要求IT運維管理可以更好地響應業(yè)務需求，為企業(yè)業(yè)務決策提供支持。

隨著數(shù)字化時代的飛速發(fā)展，IT行業(yè)在整體數(shù)字化升級的浪潮下，IT服務也與時俱進，引入數(shù)字化工具，開始注重利用大數(shù)據(jù)和機器學習等手段，強化對運維數(shù)據(jù)的收集、處理和分析，要求IT運維管理可以更好地響應業(yè)務需求，為企業(yè)業(yè)務決策提供支持。

IT服務是IT產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。IT服務包括前市場和后市場，前市場包括項目規(guī)劃、業(yè)務咨詢、系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、硬件采購、系統(tǒng)集成等，后市場以運營維護為主，亦包括備件供應和資產(chǎn)管理等服務。

IT服務前端的銷售體系與后端的交付體系緊密相連，形成服務閉環(huán)。

隨著疫情政策的放開，無數(shù)中小企業(yè)謀求發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展預期向好，綜合解決方案的辦公IT的市場可能擁有比已有數(shù)據(jù)更大的想象空間。

數(shù)據(jù)顯示，我國IT綜合解決方案行業(yè)預計于2026年將達到人民幣361億元，自2021年起的復合年增長率為47.9%，成為企業(yè)辦公IT服務行業(yè)中增長最快的市場分部。

企業(yè)辦公IT服務是指滿足進行業(yè)務運營的IT需求而為企業(yè)僱員提供的服務，包括與辦公軟件及硬件有關(guān)的所有支出。企業(yè)辦公 IT 服務為有穩(wěn)定增長空間的巨大市場。

中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展模式分析

根據(jù)服務交付模式，企業(yè)辦公 IT 服務市場可進一步劃分為直接買斷模式及用量付費模式。直接買斷模式通常是指直接從個人電腦品牌方、軟件供應商及分銷商購買 IT 設備及永久的軟件許可。

用量付費模式通常是一種相較直接買斷模式更為靈活的服務模式。其以基于實際 IT 資源使用情況的定價來滿足企業(yè)按需業(yè)務經(jīng)營的需求。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告》顯示：

中小型企業(yè)數(shù)量的增長將會給辦公IT服務行業(yè)帶來更大的市場。中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的30.3百萬家快速增長至2021年的48.8百萬家，復合年增長率為12.6%，預計于2026年將達到84.0百萬家，自2021年起的復合年增長率為11.5%。

用量付費辦公IT行業(yè)預計于2026年將達到人民幣377億元，自2021年起的復合年增長率為40.2%，成為企業(yè)辦公IT服務行業(yè)中增長最快的市場分部。

用量付費辦公IT行業(yè)仍處于發(fā)展的早期階段，按設備數(shù)量計，2021年的滲透率為3.2%，相比美國60.0%的滲透率，顯示出巨大的增長潛力。

中小企業(yè)是我國經(jīng)濟韌性、就業(yè)韌性的重要支撐。工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2021年末，全國中小微企業(yè)達4800萬戶，較2012年末增長2.7倍。同時，中小企業(yè)的發(fā)展得到了政策的大力支持。

《“十四五”促進中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年推動形成一百萬家創(chuàng)新型中小企業(yè)、十萬家“專精特新”中小企業(yè)、一萬家專精特新“小巨人”企業(yè)，讓中小企業(yè)整體發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提高，創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平顯著提升。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)企業(yè)辦公IT服務的市場規(guī)模由2017年的1466億元增長至2021年的1560億元，預計于2026年將達到2139億元。其中，用量付費辦公IT市場將成為增長最快的細分市場。

近年來，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下，中國企業(yè)IT支出穩(wěn)定增長，企業(yè)辦公IT服務逐步發(fā)展成為具有穩(wěn)定增長空間的巨大市場，并培育出有實力進軍資本市場的細分龍頭。

在數(shù)字化時代，企業(yè)愈發(fā)擅于分析信息，其與服務提供商接觸的每個階段均會影響其對企業(yè)的看法及日后的采購。因此，IT服務提供商更加重視客戶體驗的重要性，科技賦能辦公IT服務應運而生。

與傳統(tǒng)的IT租賃服務不同，科技賦能辦公IT服務是作為所有企業(yè)IT需求的單一連結(jié)點，科技賦能辦公IT服務提供商為企業(yè)省去了與多家辦公IT供應商接洽的麻煩。

科技賦能辦公IT服務提供商提供一站式可靠及靈活的辦公IT服務，滿足客戶對辦公IT在其業(yè)務經(jīng)營方面敏捷性及靈活性的多樣化需求。

中國辦公IT服務行業(yè)投資前景預測

數(shù)據(jù)顯示，我國IT綜合解決方案行業(yè)預計于2026年將達到人民幣361億元，自2021年起的復合年增長率為47.9%，成為企業(yè)辦公IT服務行業(yè)中增長最快的市場分部。

與美國60.0%的設備數(shù)量市場滲透率相比，中國的用量付費辦公IT行業(yè)仍處于發(fā)展初期，滲透率僅為3.2%，增長潛力巨大。

近期，易點云公開招股，中金公司獨家保薦，成都高新國資領(lǐng)航基石投資。根據(jù)易點云的招股書，從2020年到2022年，三年內(nèi)易點云的收入分別達到8.13億元、11.84億元、13.7億元，毛利也從3.37億躍升至6.27億元。

截至2021年和2022年底，易點云分別實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤9350萬元及1.35億元，同比增長了44%。

目前國內(nèi)直接買斷模式占中國企業(yè)辦公IT服務的絕大多數(shù)市場份額。因此，PC品牌將在一段較長的時間內(nèi)保持其于整個企業(yè)辦公IT服務市場的領(lǐng)先地位。

數(shù)據(jù)顯示，2021年的前五名為聯(lián)想集團有限公司、Dell Technologies INC.、HP INC.、華碩電腦股份有限公司及臺灣宏基集團，CR5占比國內(nèi)市場規(guī)模超7成。

由數(shù)字化商業(yè)運作及遠程辦公的趨勢，中小企業(yè)等大部分公司均為其員工配置電腦，以滿足內(nèi)部溝通及外部業(yè)務需求。

靈活、用量付費辦公IT解決方案，以其靈活的支付方式及涵蓋設備使用的所有主要階段的IT服務，對通常業(yè)務規(guī)模及辦公IT運營能力有限的中小企業(yè)具有吸引力，未來隨著產(chǎn)業(yè)持續(xù)完善，用戶習慣逐步養(yǎng)成，用量付費產(chǎn)業(yè)存在較大提升空間，將成為企業(yè)辦公IT領(lǐng)域主要增長動力。

由于企業(yè)辦公IT服務是剛需，這一行業(yè)的前景被普遍看好。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。

企業(yè)辦公IT服務的市場規(guī)模由2017年的1466億元增長到2021年的1560億元，預計在2026年達到2139億元。

本報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、全國商業(yè)信息中心、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息以及辦公IT服務專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料。

對我國辦公IT服務行業(yè)作了詳盡深入的分析，為辦公IT服務產(chǎn)業(yè)投資者尋找新的投資機會。

為戰(zhàn)略投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和公司領(lǐng)導層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2023-2028年中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告》。

• 相關(guān)深度報告REPORTS

  

  2023-2028年中國辦公IT服務行業(yè)發(fā)展分析與投資前景預測報告

  由于企業(yè)辦公IT服務是剛需，這一行業(yè)的前景被普遍看好。根據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，中國的中小企業(yè)數(shù)量由2017年的3030萬家增長到2021年的4880萬家，預計在2026年達到8400萬家。企業(yè)辦公IT服務的市...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡