酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場如何 酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析

• 曾燕 2023年8月16日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1031 65
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酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀如何?國內(nèi)的酒店信息管理系統(tǒng)提供商數(shù)量眾多，規(guī)模較小，存在為占領(lǐng)市場相互壓價現(xiàn)象，在較低星級酒店市場競爭較為激烈。大部分企業(yè)缺乏技術(shù)開發(fā)資金投入，不利于長期發(fā)展。

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀分析

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展趨勢及市場現(xiàn)狀如何?國內(nèi)的酒店信息管理系統(tǒng)提供商數(shù)量眾多，規(guī)模較小，存在為占領(lǐng)市場相互壓價現(xiàn)象，在較低星級酒店市場競爭較為激烈。大部分企業(yè)缺乏技術(shù)開發(fā)資金投入，不利于長期發(fā)展。酒店業(yè)信息化的迅猛發(fā)展對信息管理系統(tǒng)提供商的產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)、整體方案實(shí)施、技術(shù)支持與服務(wù)能力提出了更高的要求，行業(yè)內(nèi)面臨巨大的整合壓力。

Oracle OPERA是全球酒店管理系統(tǒng)(Hotel PMS)行業(yè)的最大企業(yè)，擁有超過10%的全球市場份額。從地域上講，北美占全球市場份額的40%以上。就類型而言，云計算(Cloud-based)細(xì)分市場占有超過60%的重要份額。從最終用戶來看，中小企業(yè)(SMEs)占據(jù)了總市場份額的65%以上。

酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場如何

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2023-2028年酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》統(tǒng)計分析顯示：

酒店管理系統(tǒng)又被稱為酒店業(yè)PMS，是一個以計算機(jī)為工具，對酒店進(jìn)行信息化管理和處理的人機(jī)綜合系統(tǒng)，一般提供酒店管理的全套軟件和酒店管理解決方案，包括前臺管理(預(yù)訂、接待、收銀、夜審、客房、客史、會員、餐飲、娛樂等)、后臺管理(財務(wù)、物流、人事、維護(hù)、寬帶等)和接口管理(內(nèi)部接口和外部接口)等。酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的上游行業(yè)為電子信息行業(yè)和計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)，下游行業(yè)為酒店業(yè)。

酒店信息管理系統(tǒng)是指一種可以提高酒店管理效率的軟件或平臺，一般包含前臺接待、前臺收銀、客房管家、銷售POS、餐飲管理 、娛樂管理、 公關(guān)銷售、財務(wù)查詢、電話計費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)、經(jīng)理查詢、工程維修等功能模塊。

酒店管理信息系統(tǒng)是依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，通過對客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘，創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢，提高酒店科學(xué)管理水平。酒店管理信息系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營決策和服務(wù)提供了翔實(shí)的基礎(chǔ)材料，使酒店的經(jīng)營活動能夠有的放矢，避免許多不必要的時間、精力、資金的浪費(fèi)。

酒店管理信息系統(tǒng)為酒店的經(jīng)營決策和服務(wù)提供了翔實(shí)的基礎(chǔ)材料，使酒店的經(jīng)營活動能夠有的放矢，避免許多不必要的時間、精力、資金的浪費(fèi)。由于熟悉顧客消費(fèi)情況，酒店員工的服務(wù)準(zhǔn)備更為輕松，有助于提高酒店經(jīng)營決策的科學(xué)性，同時提高工作效率。

酒店管理信息系統(tǒng)的使用將有助于酒店培養(yǎng)一大批忠誠顧客，一方面可以降低酒店開拓新市場的壓力和投入;另一方面由于忠誠顧客對酒店產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境具有信任感，因此他們的綜合消費(fèi)支出也就相應(yīng)地比新顧客高，而且忠誠度高，保持忠誠度的時間越長，酒店的效益也就越好。

通過酒店管理信息系統(tǒng)的使用，酒店可以更加快速地應(yīng)付各種突發(fā)變化，減少客人等候情況，提高客人對酒店的滿意度，給酒店帶來利好的口碑。通過酒店管理信息系統(tǒng)的使用，酒店可以實(shí)現(xiàn)與客人的互動交流，提高客人的參與度。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇與快速發(fā)展，酒店行業(yè)在全球與中國地區(qū)的發(fā)展速度與就業(yè)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)型行業(yè)。結(jié)合智信酒店管理軟件，每個管理層都希望，酒店管理最好是一條龍的管理，因?yàn)檫@樣操作的話，既節(jié)省人工成本，工作的員工又比較清楚每個消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)情況，不會出現(xiàn)管理混亂的情況。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，酒店管理系統(tǒng)也在不斷更新改進(jìn)，成為酒店運(yùn)營的重要保障。盡管我國酒店的信息化程度近年來有了很大的提高，但與我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢及國際酒店業(yè)信息化的程度相比，國內(nèi)酒店業(yè)的信息化程度還處于初、中級階段，阻礙我國酒店信息化發(fā)展的因素有很多，如信息化觀念落后、信息孤島問題嚴(yán)重、缺乏信息化人才、缺乏行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、信息化服務(wù)不到位、業(yè)務(wù)流程與信息化未融合、技術(shù)功能與酒店需求錯位等問題。

隨著人們外出旅游和商務(wù)出差的需求逐漸增多，這給酒店業(yè)的發(fā)展帶來了很好的機(jī)遇，但與此同時，酒店業(yè)的競爭也越來越激烈。因此投資酒店不能頭腦發(fā)熱，隨波逐流，投資人在投資前應(yīng)該做好酒店投資風(fēng)險預(yù)估和前期規(guī)劃。未來適應(yīng)中國區(qū)的發(fā)展，很多國際酒店集團(tuán)引入旗下頂級的酒店品牌、中段酒店品牌和經(jīng)濟(jì)型酒店品牌，搶占各層次酒店客源市場。國際知名比較高的酒店管理公司在中國境內(nèi)快速發(fā)展起來，而且呈現(xiàn)出規(guī)模化的發(fā)展趨勢。

隨著酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的酒店信息管理系統(tǒng)企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因?yàn)槿绱?，一大批?yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨(dú)創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機(jī)遇，提高企業(yè)競爭力。

本報告利用中研普華長期對酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場跟蹤搜集的一手市場數(shù)據(jù)，同時依據(jù)國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外專業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，采用與國際同步的科學(xué)分析模型，全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)的市場走向和發(fā)展趨勢。

未來行業(yè)市場發(fā)展前景和投資機(jī)會在哪?欲了解更多關(guān)于行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的報告《2023-2028年酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。報告對行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競爭格局的演變趨勢以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場規(guī)模、潛在問題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評估行業(yè)投資價值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營者提供參考依據(jù)。

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  2023-2028年酒店信息管理系統(tǒng)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告

  酒店管理信息系統(tǒng)（Hotel Management Information System， HMIS），依靠先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段，通過對客史資源等數(shù)據(jù)的分析和挖掘，創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢，提高酒店科學(xué)管理水平。酒店管理信息系統(tǒng)為...

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