社區(qū)團(tuán)購是一種真實居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為,主要依托真實社區(qū)進(jìn)行區(qū)域化、小眾化、本地化的團(tuán)購活動。近年來,隨著下沉市場消費潛力的挖掘和互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場推動,社區(qū)團(tuán)購市場迎來了新的增長點,市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。
根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》顯示:
社區(qū)團(tuán)購市場洞察
社區(qū)團(tuán)購是指真實居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為,它依托真實社區(qū),通過社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。具體來說,社區(qū)團(tuán)購是由社區(qū)居民自發(fā)組織,通過集中需求、集中采購、集中配送的方式,以團(tuán)購的形式向供應(yīng)商訂購商品或服務(wù),并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行配送和取貨的一種購物方式。這種模式基于社區(qū)居民之間的信任和共享,通過團(tuán)購的方式,可以獲得更多的優(yōu)惠、更方便的購物體驗和更好的社區(qū)服務(wù)。
三四線城市的中年女性成為了社區(qū)團(tuán)購的主力軍,她們以家庭為單位進(jìn)行消費的比例高達(dá)92.3%,表明團(tuán)購模式在特定人群中的接受度和普及度較高。隨著消費者對社區(qū)團(tuán)購模式的接受度提高,用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,特別是下沉市場將成為團(tuán)購行業(yè)的重要增長點。
社區(qū)團(tuán)購消費者的主要消費品類為水果和蔬菜,占比分別達(dá)到較高水平。肉禽蛋奶和日用百貨也是許多用戶偏好的采購選項,這些品類與居民日常生活密切相關(guān),因此具有較高的市場需求。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報告,2023年我國社區(qū)團(tuán)購交易規(guī)模達(dá)到3228億元,同比增長率高達(dá)53.71%。這一數(shù)據(jù)反映了社區(qū)團(tuán)購市場的強(qiáng)勁增長勢頭。
到2024年,社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模已突破1萬億元人民幣,顯示出巨大的市場潛力和增長空間。
從2016年的0.95億人增長至2022年的6.26億人,年均增速達(dá)到36.92%。
到2023年,用戶規(guī)模進(jìn)一步拓展,達(dá)到6.78億人,同比增長8.3%。
到2024年,中國社區(qū)團(tuán)購用戶數(shù)量已超過4億,用戶分布更趨向于下沉市場,三線城市及以下的用戶數(shù)量占比達(dá)到76%,顯示出社區(qū)團(tuán)購在激活下沉市場線上化滲透方面的顯著效果。
社區(qū)團(tuán)購市場競爭格局呈現(xiàn)出集中化趨勢,主要由幾家巨頭主導(dǎo),如美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選和多多買菜等。這些企業(yè)憑借強(qiáng)大的資本實力、供應(yīng)鏈資源和用戶基礎(chǔ),占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位。同時,還有一些新興的創(chuàng)業(yè)公司通過提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),在特定領(lǐng)域獲得了市場份額。具體可以劃分為以下三個梯隊:
第一梯隊:由美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜等巨頭組成,市占率均超過30%,成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。
第二梯隊:包括淘菜菜(原盒馬集市)、興盛優(yōu)選、京喜拼拼等企業(yè),市占率在10%左右,具有一定的競爭力。
第三梯隊:包括橙心優(yōu)選、十薈團(tuán)、美菜網(wǎng)等平臺,這些平臺大都面臨規(guī)模收縮、裁員的艱難處境,需要在激烈的市場競爭中尋找新的突破點和增長點。
社區(qū)團(tuán)購技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新:
大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用將推動社區(qū)團(tuán)購平臺的精準(zhǔn)營銷和個性化推薦,提高用戶體驗和平臺運營效率。
直播賦能也成為社區(qū)團(tuán)購的新趨勢,通過抖音、視頻號等平臺的直播功能,社區(qū)團(tuán)購平臺開辟了新的流量渠道,進(jìn)一步推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
模式創(chuàng)新:
團(tuán)購平臺也在不斷探索新的業(yè)務(wù)模式,如直播與社區(qū)團(tuán)購的結(jié)合,為商家提供了全新的銷售模式和品牌推廣渠道。
將團(tuán)購業(yè)務(wù)與其他零售業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)合,尋找新的收入增長點。例如,興盛優(yōu)選推出了團(tuán)店業(yè)務(wù),讓新開的小型實體店不僅可以作為自提點,還具備銷售商品的功能,并以此取代了社區(qū)團(tuán)購模式中的網(wǎng)格倉和線下門店。
政府對社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的監(jiān)管政策將繼續(xù)影響行業(yè)的競爭格局和發(fā)展方向。一方面,政府將加強(qiáng)對不正當(dāng)競爭行為的打擊力度,維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境;另一方面,政府也將鼓勵和支持社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。同時,社區(qū)團(tuán)購企業(yè)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求,加強(qiáng)自律管理,確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提升消費者信任度。
資金流動性:社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的資金流動性要求較高,若資金鏈出現(xiàn)問題可能導(dǎo)致無法及時滿足客戶需求進(jìn)而影響企業(yè)的信譽(yù)和市場份額。
供應(yīng)鏈風(fēng)險:企業(yè)需要建立穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系、優(yōu)化庫存管理、提高物流效率并加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理機(jī)制的建設(shè)以降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。
團(tuán)長穩(wěn)定性:團(tuán)長在團(tuán)購中起著關(guān)鍵作用,但團(tuán)長的傭金不斷降低,導(dǎo)致很多團(tuán)長選擇退出,影響了團(tuán)購業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性和用戶體驗。
綜上,社區(qū)團(tuán)購市場具有廣闊的發(fā)展前景和投資潛力。然而,投資者在投資時需要謹(jǐn)慎評估市場風(fēng)險和企業(yè)實力,選擇具有競爭力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)進(jìn)行投資。同時,企業(yè)也需要抓住市場機(jī)遇,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和投入,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關(guān)鍵。中研網(wǎng)撰寫的社區(qū)團(tuán)購行業(yè)報告對中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局及市場供需形勢進(jìn)行了具體分析,并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。同時揭示了市場潛在需求與潛在機(jī)會,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場情報信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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