電商平臺(tái)是指通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行商品或服務(wù)的交易平臺(tái)。它為企業(yè)和個(gè)人提供了一個(gè)在線交易的環(huán)境,包括商品展示、購物車、支付系統(tǒng)、用戶中心等功能,用戶可以隨時(shí)隨地瀏覽商品信息、下單購買、進(jìn)行支付等操作。
電商平臺(tái)深刻改變了消費(fèi)行為模式,既擴(kuò)展了消費(fèi)空間范圍,也延伸了消費(fèi)時(shí)間長度,使消費(fèi)者不論身處繁華都市還是恬靜鄉(xiāng)村,一年四季、一天24小時(shí)都能選擇和購買所需的商品和服務(wù)。夜間線上消費(fèi)占全天消費(fèi)的比重已高達(dá)40%。
《互聯(lián)網(wǎng)助力數(shù)字消費(fèi)發(fā)展藍(lán)皮書》顯示,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已超過9億人,購買國貨“潮品”、綠色商品等的用戶規(guī)模分別達(dá)5.3億人、2.3億人。
今年“雙11”,各大電商平臺(tái)的啟動(dòng)時(shí)間比去年早了10多天,被稱為史上最長“雙11”。受電商平臺(tái)促銷模式和節(jié)奏變化的影響,今年的快遞業(yè)務(wù)旺季時(shí)間久、戰(zhàn)線長,業(yè)務(wù)量持續(xù)保持高位運(yùn)行。
星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,各平臺(tái)大促起始日期至11月11日23:59,綜合電商平臺(tái)、直播電商平臺(tái)累計(jì)銷售額為14418億元,同比增長26.6%。
隨著電商滲透的深化,越來越多的消費(fèi)者選擇在線上購買家電、家具等大件商品,大件快遞逐漸成為運(yùn)輸市場的“剛需”,這些商品的運(yùn)輸也為快運(yùn)公司帶來新的增量空間。
今年雙十一期間,“國補(bǔ)”政策和平臺(tái)讓利雙重發(fā)力,推動(dòng)了家電品類的全面爆發(fā)。今年的“購物車”里,家用電器高居各大平臺(tái)銷售額排名榜首。
商務(wù)部全國家電以舊換新數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示,截至11月8日24時(shí),2025.7萬名消費(fèi)者購買8大類家電產(chǎn)品3045.8萬臺(tái),帶動(dòng)銷售1377.9億元。截至10月30日,在2024年“雙十一”全網(wǎng)累計(jì)銷售額中,家用電器以1324億元高居榜首,占據(jù)15.7%的市場份額。
對于商家來說,“雙11”大促是全年最重要的經(jīng)營節(jié)點(diǎn)之一。數(shù)據(jù)顯示,大促期間,眾多商家在抖音電商迎來生意增長。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年電商平臺(tái)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報(bào)告》分析:
根據(jù)抖音電商發(fā)布的2024“抖音商城雙11好物節(jié)”數(shù)據(jù),10月8日至11月11日,超3.3萬個(gè)品牌成交額同比翻倍,近1.7萬個(gè)品牌成交額增速超500%,超2000個(gè)單品成交額破千萬元。累計(jì)有275個(gè)品牌通過直播帶貨實(shí)現(xiàn)成交額過億元;111個(gè)電商作者直播間成交額破億元,超47萬名電商作者成交額同比翻倍,近25萬名電商作者成交額增速超500%。
11月13日,小紅書電商發(fā)布“1年1度購物狂歡”收官戰(zhàn)報(bào)。商家、買手獲得快速增長,數(shù)據(jù)顯示,千萬級商家數(shù)量為去年同期的5.4倍,單場成交破千萬的買手?jǐn)?shù)量為去年同期的3.6倍。作為發(fā)力店播后首個(gè)雙11,單場破百萬的店播直播間數(shù)量達(dá)去年同期的8.5倍。
電商平臺(tái)行業(yè)不僅涵蓋了傳統(tǒng)的B2C(企業(yè)對消費(fèi)者)、C2C(消費(fèi)者對消費(fèi)者)等電商模式,還逐步拓展到B2B(企業(yè)對企業(yè))、O2O(線上到線下)等新興領(lǐng)域,形成了多元化、全方位的電商生態(tài)體系。隨著電商市場的日益成熟,競爭對手不斷涌現(xiàn),市場份額的爭奪愈發(fā)激烈。
電商平臺(tái)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展趨勢
隨著電商市場的不斷發(fā)展,消費(fèi)者對電商平臺(tái)的認(rèn)知度逐漸提高,購物行為更加理性和成熟。他們更加注重性價(jià)比、購物體驗(yàn)和售后服務(wù)等方面的因素。消費(fèi)者對商品和服務(wù)的個(gè)性化需求不斷增加,電商平臺(tái)需要利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段來精準(zhǔn)分析消費(fèi)者需求,提供更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)。
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