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摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒:很多寫我的文章根本沒有采訪過我

2017年3月29日     來源:中新經(jīng)緯      編輯:FuMingQing      繁體
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不想當總裁的財經(jīng)女記者不是好創(chuàng)業(yè)者。從正式推出共享單車到如今的近一年間,摩拜單車和它的創(chuàng)始人胡瑋煒,在風口浪尖上完成了一個創(chuàng)富的神話。摩拜的成功被贊揚,它的任何瑕疵也被置于高倍顯微鏡下。不管面對褒揚還是質(zhì)疑,胡瑋煒說,我們是創(chuàng)造規(guī)則的人。

  不想當總裁的財經(jīng)女記者不是好創(chuàng)業(yè)者。從正式推出共享單車到如今的近一年間,摩拜單車和它的創(chuàng)始人胡瑋煒,在風口浪尖上完成了一個創(chuàng)富的神話。摩拜的成功被贊揚,它的任何瑕疵也被置于高倍顯微鏡下。不管面對褒揚還是質(zhì)疑,胡瑋煒說,我們是創(chuàng)造規(guī)則的人。

摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒:很多寫我的文章根本沒有采訪過我

  “很多寫我的文章,根本沒有采訪過我”

  摩拜單車最初的辦公地點,位于北京海淀區(qū)的768文創(chuàng)園,不久前搬到了朝陽區(qū)麥子店街的一處寫字樓。胡瑋煒的辦公室位于三層,從窗戶往外看去,視線與亮馬河平行。胡瑋煒似乎對新的辦公地點很滿意,她說,這一帶特別適合騎單車,這樣的小路,如果不騎單車的話,根本就看不到。她說的小路,是指亮馬河的濱河路。

  自從去年4月在上海正式推出智能共享單車,胡瑋煒和摩拜單車一下子火了。不管是否接受,“摩拜教主”、“創(chuàng)業(yè)女神”、“女文青”等各種標簽,都被貼到了她的身上。在關于胡瑋煒的各種報道中,“摩拜單車失敗了就當是公益”,是最流行的一句話。不過,胡瑋煒在接受中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號:jwview)專訪的時候表示,這句話需要澄清。

  胡瑋煒解釋,她曾經(jīng)跟摩拜的天使投資人說,如果失敗了,那些自行車都還在路上,就像公益一樣。她特別強調(diào),是獲得天使輪投資的時候說過類似的話?!拔矣X得只有成功,才是真正的公益吧,我們持續(xù)地把這件事情做好,才是更好的公益啊?!焙|煒說。

  作為前財經(jīng)女記者,胡瑋煒有些不理解,為什么那些媒體根本沒采訪過自己,卻要寫出這樣的文章?不過,或許是“被上頭條”的次數(shù)太多,胡瑋煒早已見怪不怪,“每天在做一件創(chuàng)造性的事情,這是最重要的”。

  “押金秒退到賬戶,我們怎么可能去用押金?”

  如果說,各種未經(jīng)核實的“胡瑋煒曾說”只是創(chuàng)業(yè)中的花邊新聞,無傷大雅,那對于摩拜運營模式的猜測和質(zhì)疑,就不得不重視了。其中最吸引眼球的,就是摩拜單車對巨額押金的管理。

  “你以為共享單車是租賃行業(yè)?其實人家是做金融的”,“數(shù)億元的共享單車押金去哪了?背后的水好深”。新華社在一篇報道中曾提及,摩拜的押金存量可能已達近30億元。

  摩拜在官方回應中稱,公司跟招商銀行合作,建立了專門監(jiān)管押金的賬戶,這個賬戶獨立且被監(jiān)管。然而,這似乎并不足以消除所有的疑問,關于押金的質(zhì)疑,依然在持續(xù)發(fā)酵。

  在接受記者專訪時,胡瑋煒提起押金問題,顯得有些嚴肅:“押金一直就在那個賬戶里,但是我們從來沒有用過?,F(xiàn)在押金是秒退到賬戶的,這種情況下,我們怎么可能去用押金?”

  同時,胡瑋煒也解釋了此前押金“充易退難”的原因。她介紹,去年9月之前注冊的那批用戶,由于支付平臺的技術原因,退押金時需要手工操作才能到賬,所以有2到7天的延遲。而隨著技術的改進,此后注冊的用戶,押金都能實現(xiàn)秒退。

  “誰的用戶體驗好,誰就能勝出”

  3月以來,摩拜的用戶驚喜地發(fā)現(xiàn),騎行優(yōu)惠一下子多了。全國“兩會”期間,北京免費騎行一周,隨后是“充100得210”的充值贈送活動,幾天之后的植樹節(jié),摩拜則推出全國免費騎行。

  摩拜的對手們也沒閑著,ofo等相繼推出免費騎行活動,戰(zhàn)火甚至燒到新加坡等海外市場。北京晨報援引一份報告稱,以活躍用戶量統(tǒng)計,摩拜單車的市場份額約為70%;但第三方研究機構報告顯示,ofo共享單車市場占有率已超51.2%,位居市場第一。如此膠著的戰(zhàn)局,不免讓人想起當初的網(wǎng)約車“燒錢”大戰(zhàn)。

  “燒錢”無可厚非,沒有商業(yè)模式的大肆燒錢才遭詬病?!凹ち腋偁幹?,共享單車已經(jīng)從付費往免費方向走了,后續(xù)會不會倒貼錢讓用戶去騎單車?”全國“兩會”期間,互聯(lián)網(wǎng)大佬馬化騰也提出了這樣的疑問。

  3月23日,摩拜宣布推出紅包單車,一度被解讀為花錢請用戶騎車,小馬哥的擔憂似乎成了現(xiàn)實。升級版的“燒錢”來了?對此,胡瑋煒表示,競爭很正常,你可以把它理解為“燒錢”,也可以理解為培養(yǎng)用戶的習慣。

  “比如免費的時候,會有更多人騎自行車出行,更多的人下載APP,以前不用現(xiàn)在變成用?!焙|煒認為,這只是正常的促銷行為?!盎氐缴虡I(yè)的本質(zhì),誰的產(chǎn)品好,用戶就用誰的。誰的用戶體驗好,誰就能勝出?!焙|煒說。

  “要去學習和認知政府的訴求是什么”

  3月份,摩拜的兩大陣地上海、北京,相繼在共享單車的監(jiān)管上邁出重要一步。23日,上海發(fā)布共享單車征求意見稿,提出了須加裝GPS定位系統(tǒng)、年滿12歲才可使用、三年報廢等監(jiān)管意見。隨后,北京也傳出將出臺共享單車指導意見的消息。

  在更早的時候,深圳、成都、廈門等地,也紛紛出臺相關措施,對共享單車企業(yè)提出了不同的要求。據(jù)悉,摩拜目前已先后進入30多個國內(nèi)城市以及海外的新加坡。在不久的將來,各地監(jiān)管制度陸續(xù)出臺,摩拜如何應付不同的監(jiān)管要求?

  胡瑋煒認為,共享單車還是新生事物,希望能用相對創(chuàng)新的方法,去解決發(fā)展過程中的問題。就監(jiān)管而言,她認為這是一個企業(yè)和監(jiān)管部門之間相互學習、相互認知的過程?!拔覀円W習和認知政府的訴求是什么,城市管理者想要怎樣更好地管理城市,他們也會了解我們的產(chǎn)品是怎樣的。”

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