他聽過這樣的一個說法:一般每家雜貨鋪都有50個左右固定的客戶,這部分固定人群就可以勉強養(yǎng)活一家雜貨鋪,而24小時便利店則可能需要200個固定客戶才能覆蓋成本
經(jīng)營生意便是要抓住客戶的思路,甚至有時候顧客都沒有意識到自己的某個習(xí)慣,卻恰好卻被生意人抓住了。
如今,大家都有這樣一個共識,便利店開對位置了就賺錢,但是店鋪太難找了。
據(jù)一些機構(gòu)統(tǒng)計,在經(jīng)營方面,便利店、士多、雜貨鋪等收入在10萬元以下的超過半數(shù),占比53.01%,10萬~20萬的在33.73%;20~30萬的占比6.02%;超過30萬的不到8%。
大家可以參照這個數(shù)據(jù),看看自己的商鋪處于哪個水平?
便利店盈利的關(guān)鍵點在哪里?一位80后的便利店老板認為,在于有多少固定的客戶。
他聽過這樣的一個說法:一般每家雜貨鋪都有50個左右固定的客戶,這部分固定人群就可以勉強養(yǎng)活一家雜貨鋪,而24小時便利店則可能需要200個固定客戶才能覆蓋成本。
有的便利店,特別是一些品牌連鎖便利店,一旦發(fā)現(xiàn)某種商品滯銷,就會立即下架處理,因為要提高坪效。不過,這位80后老板卻有自己的一番見解,下架前要思考一下,他的店一定要抓住一部分顧客的小眾消費。
相信很多人都聽說了“東方樹葉、格瓦斯、黑松沙士、尖叫紅色味、嶗山白花蛇草水”榮登五大最難喝的飲料排行榜。格瓦斯在他店里的銷量確實不理想,兩三個月都銷售不了一件,店員很有責(zé)任心,建議他淘汰。不過,他發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié),格瓦斯幾乎全是被一個女孩買走的,隔兩三天大概來買一瓶,而這女孩的家就在這附近小區(qū)里面。
年輕的老板決定不淘汰,店員非常不理解,難道這個不符合淘汰的標準么?附近的幾家店都不賣玩意,都說賣不動。
老板笑而不語,打開監(jiān)控,說把這個經(jīng)常買格瓦斯的女孩的每次消費小票多打一份留下來。后來,從數(shù)據(jù)看到,這個女孩雖然不是每天都過來買東西,但是每次過來都是五六十塊的消費,當(dāng)然還有雷打不動的格瓦斯,半年下來,消費了三四千塊。
穩(wěn)定了多少顧客,可以說是便利店盈利的前提和生命力所在。
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