《2019網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)(網(wǎng)劍行動(dòng))方案》中提出了七條重點(diǎn)任務(wù),其中首當(dāng)其沖的就是關(guān)于電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體問(wèn)題:“著力規(guī)范電子商務(wù)主體資格,營(yíng)造良好準(zhǔn)入環(huán)境。監(jiān)督電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者依法辦理市場(chǎng)主體登記,規(guī)范電子商務(wù)主體資格,加強(qiáng)對(duì)社交電商、跨境電商經(jīng)營(yíng)者的
但是,在《電商法》實(shí)施后,朋友圈內(nèi)的代購(gòu)消息卻依舊頻繁,甚至比此前更加“猖狂”。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多代購(gòu)還在正常運(yùn)營(yíng)。一名留學(xué)生表示,目前,國(guó)外代購(gòu)在留學(xué)生群體依然火爆,不少人從中掙取“代購(gòu)費(fèi)”。
對(duì)此,《方案》強(qiáng)調(diào):“嚴(yán)格海外代購(gòu)行為監(jiān)管,加大對(duì)跨境電商進(jìn)出口環(huán)節(jié)整治力度。”“嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品?!?/p>
其實(shí)海外代購(gòu)更讓人擔(dān)心的是假貨問(wèn)題,奢侈品是海外代購(gòu)中很受歡迎的品類(lèi),但也是假貨風(fēng)險(xiǎn)較大的重災(zāi)區(qū)。
根據(jù)要客研究院在6月發(fā)布的《中國(guó)奢侈品電商報(bào)告 2019》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示,2018年,中國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)奢侈品不滿意率達(dá)42%?!秷?bào)告》指出,品牌官方入駐的奢侈品電商門(mén)店或平臺(tái)自營(yíng)的品牌和產(chǎn)品,一般假貨率相對(duì)較低,買(mǎi)手店和經(jīng)銷(xiāo)商店是奢侈品電商假貨的重災(zāi)區(qū)。據(jù)要客研究院統(tǒng)計(jì),奢侈品牌在中國(guó)的線上渠道非官方商家供貨率達(dá)到 73%,非官方產(chǎn)品出貨率達(dá)到 81%,客戶買(mǎi)到假貨的可能性超過(guò)48%。
企業(yè)認(rèn)可《電商法》規(guī)范作用
部分受訪企業(yè)認(rèn)為,《電商法》實(shí)施后,確實(shí)規(guī)范了電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。從事奢侈品貿(mào)易多年的君龍國(guó)際股份有限公司創(chuàng)始人郭章龍表示,《電商法》的出臺(tái)有利于企業(yè)化、合法化的代購(gòu)群體。他表示,在《電商法》的影響下,奢侈品行業(yè)的代購(gòu)變得有法可依,在此基礎(chǔ)上,可以利用部分法律優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步擴(kuò)大交易量。在郭章龍看來(lái),合法化的“代購(gòu)公司”相比個(gè)人代購(gòu)更有保障,以奢侈品為例,個(gè)人代購(gòu)無(wú)法保障貨品的真實(shí)性,不少消費(fèi)者通過(guò)所謂的個(gè)人代購(gòu)買(mǎi)到假貨,但代購(gòu)公司擁有合法的進(jìn)貨渠道,雖然價(jià)格略貴于免稅商品,但比國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜價(jià)格還是便宜許多。
時(shí)尚專(zhuān)家張培英認(rèn)為,目前這種企業(yè)規(guī)范化的公司發(fā)展前景有限,因?yàn)檫@些公司是在重復(fù)之前的路,在奢侈品領(lǐng)域一直有相關(guān)采購(gòu)流程,并將商品進(jìn)口至中國(guó),隨著時(shí)代的改變,曾經(jīng)“易買(mǎi)易賣(mài)”的紅利已逐漸消散,這些海外新成立的代購(gòu)公司,在價(jià)格方面也不會(huì)具有太多優(yōu)勢(shì),未來(lái)還需繼續(xù)觀察。
《方案》指出,要落實(shí)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,營(yíng)造誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)環(huán)境。督促電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者履行法定責(zé)任和義務(wù)。對(duì)此蘇寧易購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,《電商法》實(shí)施以來(lái)公司加強(qiáng)了對(duì)平臺(tái)責(zé)任的管理,如在4月開(kāi)始開(kāi)放注冊(cè)的蘇寧拼購(gòu)個(gè)人店方面,要求“生鮮類(lèi)均需要寄送樣品,通過(guò)比對(duì)樣品與頁(yè)面描述一致性,例如尺寸規(guī)格、新鮮度、完整度、包裝及物流時(shí)效對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行控制,不符合標(biāo)準(zhǔn)的立刻下架。對(duì)于商品標(biāo)題、頁(yè)面描述均有嚴(yán)格的規(guī)則和要求,同時(shí)商品售賣(mài)期間,會(huì)根據(jù)商品的相關(guān)服務(wù)指標(biāo)與質(zhì)量指標(biāo),進(jìn)行即時(shí)預(yù)警、處罰及匿名抽檢”。
2020-2025年中國(guó)電商物流行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告
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市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布《規(guī)范促銷(xiāo)行為暫行規(guī)定》為進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者促銷(xiāo)行為,維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、保障消費(fèi)者合法權(quán)益,進(jìn)一...
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