網(wǎng)購?fù)簧唐凡煌~號價格差25元你遇到過嗎？2020年大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研

• 2020年11月5日 ZhouXun來源：互聯(lián)網(wǎng)綜合 881 54
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同一商家的同樣一件商品，注冊至今12年、經(jīng)常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號，反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號，價格貴了25塊錢。

網(wǎng)購?fù)簧唐凡煌~號價格差25元

今年從11月1號就開始“雙11”網(wǎng)購節(jié)，讓不少消費者準(zhǔn)備清空購物車，買個痛快。但是買買買的同時，還要警惕一件事，那就是大數(shù)據(jù)“殺熟”。10月16日，北京的韓女士使用手機(jī)在某電商平臺購物時，中途錯用了另一部手機(jī)結(jié)賬，卻意外發(fā)現(xiàn)，同一商家的同樣一件商品，注冊至今12年、經(jīng)常使用、總計消費近26萬元的高級會員賬號，反而比注冊至今5年多、很少使用、總計消費2400多元的普通賬號，價格貴了25塊錢。

中國信息消費市場規(guī)模量級巨大，增長迅速。在網(wǎng)絡(luò)能力的提升、居民消費升級和四化加快融合發(fā)展的背景下，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新內(nèi)容、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)不斷激發(fā)新的消費需求，而作為提升信息消費體驗的重要手段，大數(shù)據(jù)將在行業(yè)領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。

2019年，中國大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模約為353億元，較2018年上漲了20.08%，行業(yè)增速有所放緩。

2020大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)研

一、大數(shù)據(jù)市場規(guī)模

圖表：2017-2019年中國大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模情況

數(shù)據(jù)來源：中研普華產(chǎn)業(yè)研究院

2019年，中國大數(shù)據(jù)行業(yè)市場規(guī)模約為353億元，較2018年上漲了20.08%，行業(yè)增速有所放緩。

二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用

1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀

國家加大了對大數(shù)據(jù)應(yīng)用的推動力度，批復(fù)了京津冀等7個國家級大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)和超過10個大數(shù)據(jù)國家工程實驗室;同時，針對醫(yī)療、交通等行業(yè)，有關(guān)部門均出臺了關(guān)于大數(shù)據(jù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，繼續(xù)推動大數(shù)據(jù)在各垂直領(lǐng)域的應(yīng)用進(jìn)程。

近六成企業(yè)已成立數(shù)據(jù)分析相關(guān)部門。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59.2%的受訪企業(yè)已經(jīng)成立了數(shù)據(jù)分析相關(guān)部門;同時，27.3%的企業(yè)正在計劃成立數(shù)據(jù)部門，絕大部分企業(yè)均已意識到數(shù)據(jù)分析對企業(yè)發(fā)展的重要性。

2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

營銷分析、客戶分析和內(nèi)部運營管理是大數(shù)據(jù)應(yīng)用最廣泛的三個領(lǐng)域。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過60%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于營銷分析;其次，52.2%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于客戶分析;另外，超過50%的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于內(nèi)部運營管理。相比之下大數(shù)據(jù)分析在企業(yè)供應(yīng)鏈管理等方面的應(yīng)用比例還有待提升。

圖表：我國企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景

數(shù)據(jù)來源：工信部

3、大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來的效果

大數(shù)據(jù)應(yīng)用為企業(yè)帶來的最明顯效果是實現(xiàn)了智能決策和提升了運營效率。應(yīng)用大數(shù)據(jù)后實現(xiàn)智能決策的企業(yè)占比最高，達(dá)到56.7%。機(jī)器學(xué)習(xí)和認(rèn)知計算等技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步推動了大數(shù)據(jù)對企業(yè)決策的支撐。其次，49.6%的企業(yè)表示應(yīng)用大數(shù)據(jù)后提升了運營效率;其他效果還包括：更好的管理風(fēng)險、創(chuàng)造了新的業(yè)務(wù)收入、提升了客戶滿意度以及增強(qiáng)生產(chǎn)能力(22.6%)。

圖表：2019年我國大數(shù)據(jù)應(yīng)用帶來的效果

數(shù)據(jù)來源：工信部

4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的主要障礙

政策限制和數(shù)據(jù)資源短缺是企業(yè)推進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用時最突出的障礙。44.1%的受訪企業(yè)認(rèn)為隱私保護(hù)等政策限制是制約企業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的首要障礙，企業(yè)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)權(quán)屬等大數(shù)據(jù)相關(guān)政策尚需完善;其次為數(shù)據(jù)資源短缺，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)推動數(shù)據(jù)的開放，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享至關(guān)重要;另外，超過1/3的受訪企業(yè)認(rèn)為數(shù)據(jù)人才短缺是企業(yè)發(fā)展大數(shù)據(jù)所面臨的主要問題之一，大數(shù)據(jù)專業(yè)人才仍有待進(jìn)一步補(bǔ)充。

欲了解更多關(guān)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)詳細(xì)分析可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2020-2025年中國大數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究咨詢報告》。

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