預計到2023年將增至11641億元。隨著產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，中國家政行業(yè)營收占全國GDP比重持續(xù)增長，吸納就業(yè)能力日漸強大，2021年從業(yè)人員數(shù)量已達3760萬人。中國家政服務行業(yè)作為朝陽產業(yè)、民生產業(yè)，發(fā)展前景可觀。
烹飪保潔、收納整理、育嬰育幼、養(yǎng)老護理……隨著城鄉(xiāng)居民收入水平和消費能力不斷提高，多樣化、個性化、高標準的家政服務已逐漸成為生活“剛需”。
同時，家政行業(yè)正成為建設零工市場、促進靈活就業(yè)的重要路徑。如何發(fā)揮數(shù)字化平臺作用，幫助偏遠地區(qū)的勞動者、脫貧家庭等群體實現(xiàn)更好、更穩(wěn)的就業(yè)，成為行業(yè)探索的重要方向。
家政服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
家政服務涉及20多個門類，200多個服務項目。適應市場需求的多樣性特點，家政服務也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，月嫂、陪護、聊天、理財、保健等服務不斷成為家政服務的主要內容。
據(jù)數(shù)據(jù)測算，目前我國家政服務業(yè)從業(yè)人數(shù)超過3000萬，成為重要的就業(yè)渠道。隨著家政需求的日益旺盛，我國家政服務業(yè)全行業(yè)服務缺口在2000萬人以上。
當前，隨著數(shù)字化家政服務平臺發(fā)展壯大，鄉(xiāng)村勞動力從低時效、低匹配度的“打零工”開始逐步轉型升級為高匹配度、高自由度、高時效的“靈活就業(yè)工作池”，方便家政服務人員按照個人和家庭時間靈活選擇，并最終轉化為穩(wěn)定的“全職工作”。
2022年有93.8%中國消費者使用過家政服務，2018至2021年間，家政服務用戶的線上滲透率從47.8%上升至80.2%，家政服務消費預訂線上化趨勢明顯增強，線上需求已成為家政行業(yè)重要的需求來源。
同時，數(shù)字化平臺提供的低成本、靈活的在線學習工具，也為靈活就業(yè)者提供了技能學習和職業(yè)進階的路徑。天鵝到家通過數(shù)字平臺搭建線上學習中心，通過在線學習、在線考核認證、在線訂單匹配、在線簽約結算等全鏈路數(shù)字化體系，幫助家政服務人員通過一部“手機”便可獲得技能、找到工作，真正賦能勞動者在線就業(yè)，并從“靈活就業(yè)”狀態(tài)逐漸轉型為“全職”，助推家政行業(yè)高質量發(fā)展。
家政服務行業(yè)前景分析
數(shù)據(jù)顯示，中國家政服務市場規(guī)模從2015年的2776億元上升至2021年的10149億元，增長近4倍，并將延續(xù)增長趨勢，預計到2023年將增至11641億元。隨著產業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，中國家政行業(yè)營收占全國GDP比重持續(xù)增長，吸納就業(yè)能力日漸強大，2021年從業(yè)人員數(shù)量已達3760萬人。中國家政服務行業(yè)作為朝陽產業(yè)、民生產業(yè)，發(fā)展前景可觀。
2021年7月16日，人社部等八部門共同印發(fā)《關于維護新就業(yè)形態(tài)勞動者勞動保障權益的指導意見》，進一步規(guī)范平臺用工關系，對維護好新就業(yè)形態(tài)勞動者的勞動報酬、合理休息、社會保險、勞動安全等權益都作出明確要求。家政服務行業(yè)數(shù)字化轉型正在快速推進，用戶需求線上化趨勢極為明顯，相關企業(yè)將借助互聯(lián)網家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客，實現(xiàn)數(shù)字化轉型。此外，在數(shù)字化的賦能之下，未來行業(yè)將借助技術手段，實現(xiàn)人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續(xù)化。
隨著中國老齡化程度日益加深，中國勞動力成本不斷上漲，中國急需大量價格低廉服務質量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆，可有效緩解中國家政供不應求，價格高昂的問題，中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內的五大城市雇傭菲傭。未來，中國放開菲傭，將給消費者帶來新的家政服務體驗，也會對國內家政服務提出新的市場化的需求。
在時代變革中，家政服務行業(yè)將繼續(xù)緊跟國家政策和經濟時勢，根據(jù)內外部環(huán)境變化，及時調整戰(zhàn)略方向，增強抗風險能力，持續(xù)往專業(yè)化、高端化發(fā)展。
想要了解更多家政服務行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告》。
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2022-2027年家政服務行業(yè)市場深度分析及發(fā)展研究報告
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規(guī)范，提高家...
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