跑腿服務(wù)行業(yè)市場前景及現(xiàn)狀如何?后疫情時代,即時配送市場從商業(yè)到社會價(jià)值都發(fā)生了質(zhì)的變化。
跑腿服務(wù)行業(yè)市場前景及現(xiàn)狀如何?后疫情時代,即時配送市場從商業(yè)到社會價(jià)值都發(fā)生了質(zhì)的變化。
一方面,即時配送從曾經(jīng)的“送外賣”發(fā)展到如今的“送萬物”,生鮮零售等非餐飲品類占比提升,消費(fèi)者規(guī)模也不斷擴(kuò)大,訂單分布從一二線城市向低線城市延展,跑腿服務(wù)行業(yè)商業(yè)潛力持續(xù)釋放。
另一方面,疫情之下,即時配送行業(yè)在穩(wěn)定就業(yè)、保障民生等方面繼續(xù)發(fā)揮著顯著作用;針對社會對外賣騎手從業(yè)環(huán)境的關(guān)注,配送平臺也通過職業(yè)傷害保障試點(diǎn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等措施,不斷優(yōu)化跑腿服務(wù)行業(yè)騎手從業(yè)環(huán)境。
隨著即時物流的發(fā)展,由于消費(fèi)者不便出門或者希望節(jié)約時間,出現(xiàn)幫辦事、同城取送、代買物品等非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的新型服務(wù)形式,稱之為跑腿服務(wù)。
數(shù)據(jù)顯示,2021年中國跑腿經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模達(dá)131億元,預(yù)計(jì)2025年市場規(guī)模將增長至664億元。根據(jù)中國跑腿服務(wù)行業(yè)提供者的類型,市場參與者可分為兩類:一類為單一服務(wù)型,以閃送、順豐同城為代表,主要通過自建運(yùn)力提供服務(wù)一;類為平臺服務(wù)型,是由綜合服務(wù)平臺衍生出的跑腿服務(wù),如美團(tuán)跑腿、餓了么跑腿,跑腿服務(wù)行業(yè)能借助平臺豐富商流及運(yùn)力規(guī)模優(yōu)勢提供穩(wěn)定服務(wù)體驗(yàn)。
跑腿服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的環(huán)境下社會分工細(xì)化的產(chǎn)物,將用戶需求與商家服務(wù)進(jìn)行目標(biāo)契合,實(shí)現(xiàn)同城運(yùn)輸鏈的閉環(huán)操作。用戶除了選擇自己去實(shí)體店進(jìn)行線下購買外,還能選擇線上下單,線下配送的功能,實(shí)現(xiàn)一機(jī)在手,萬物我有的階段。
數(shù)據(jù)顯示,38.4%的消費(fèi)者由于忘帶物品,使用過跑腿取送;37.3%的消費(fèi)者使用跑腿幫買東西;幫排隊(duì)、個人需要送東西給別人、處理生活瑣事三種生活場景,分別占26.7%、26.2%、6.6%。此外,工作需要給別人送文件、經(jīng)營需要給顧客發(fā)貨等工作經(jīng)營場景的需求也較為常見。
數(shù)據(jù)顯示,同城即時配送的需求約90%來自一二線城市。近年來,三四線城市的市場需求也有所增長,但渠道仍未完全打開,即時配送的消費(fèi)需求仍然集中在一二線城市。在目前一二線城市的同城配送行業(yè)已經(jīng)趨漸飽和,而三四線及低線城市的同城配送服務(wù)還存在持續(xù)上升空間,這也讓低線城市成為配送行業(yè)下一步攻克的對象,下沉市場的布局也變得尤為突出。蜂騎快送高管坦言:下沉市場縣域經(jīng)濟(jì)或成新增長點(diǎn)。
在跑腿服務(wù)消費(fèi)人群方面,80后、90后使用服務(wù)的頻率較高,已然成為跑腿消費(fèi)的主力軍,26-30歲和31-40歲消費(fèi)者使用跑腿頻率較高,集中在每月使用1-4次和5-10次,比例合計(jì)均超過七成。
跑腿服務(wù)市場展望
數(shù)據(jù)顯示,跑腿服務(wù)的需求約90%來自一二線城市。近年來,三四線城市的市場需求也有所增長,但渠道仍未完全打開,跑腿服務(wù)的消費(fèi)需求仍然集中在一二線城市。
預(yù)計(jì)得歷經(jīng)3-5年時間,跑腿服務(wù)市場才會真正成熟,企業(yè)必須具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)支撐、精細(xì)化運(yùn)營和足夠的資金實(shí)力。
預(yù)計(jì)2026年,跑腿服務(wù)行業(yè)訂單規(guī)模將接近千億量級,達(dá)到957.8億單,2021年-2026年年復(fù)合增速為28.0%,跑腿服務(wù)行業(yè)整體仍處于快速發(fā)展路線上。
跑腿服務(wù)行業(yè)報(bào)告根據(jù)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對跑腿服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢做出審慎分析與預(yù)測,是行業(yè)企業(yè)、科研單位、銷售企業(yè)、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解跑腿服務(wù)行業(yè)當(dāng)前最新發(fā)展動態(tài),把握市場機(jī)會,做出正確經(jīng)營決策和明確企業(yè)發(fā)展方向不可多得的精品,也是業(yè)內(nèi)第一份對行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈以及跑腿服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的重量級報(bào)告。
更多跑腿服務(wù)市場調(diào)研消息,可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國跑腿服務(wù)行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。
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