消費者對即時服務(wù)和本地化體驗的需求不斷提升,使得平臺如大眾點評、美團(tuán)、餓了么、攜程、滴滴、美團(tuán)圈圈、快手、抖音等在本地生活服務(wù)中的影響力日益增強(qiáng)。
今年抖音達(dá)人探店為線下商家創(chuàng)收超1333億元
抖音生活服務(wù)公布的數(shù)據(jù)顯示,2024年達(dá)人探店為線下商家?guī)沓^1333億元經(jīng)濟(jì)收益。探店視頻、直播帶動商家增收53%。探店達(dá)人幫助近144萬中小商家增收超過425億元。
作為新興就業(yè)形態(tài),探店也成為勞動者就業(yè)增收的重要途徑。截至2024年11月,抖音平臺上有超過336萬人靠探店獲得收入。即便粉絲量很少的普通人,也可以把探店做成一份事業(yè)。平臺統(tǒng)計顯示,年銷售額在50萬元到500萬元之間的達(dá)人中,粉絲量1萬以下的達(dá)人占比超過了57%。
城市化和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,讓更多消費者依賴于線上平臺提供的本地服務(wù)。
生活服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
目前,社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮涌動,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)持續(xù)深耕數(shù)字消費,電商網(wǎng)購、直播帶貨、本地生活等數(shù)字消費方式迅猛發(fā)展,而數(shù)字人、AI大模型等技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步結(jié)合也開始潛移默化地改變著公眾消費習(xí)慣,并加快孕育數(shù)字消費新機(jī)遇。
生活服務(wù)是當(dāng)前社會公眾具有剛性消費需求的領(lǐng)域,這一領(lǐng)域的數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展,在壯大數(shù)字消費、激發(fā)和擴(kuò)大內(nèi)需的過程中起著至關(guān)重要的作用。
統(tǒng)計顯示,生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100企業(yè)2022年銷售規(guī)模為1781.9億元,門店總數(shù)為20.8萬個。
生活服務(wù)行業(yè)具有吸納就業(yè)容量大的特點,成為未來創(chuàng)造就業(yè)的主要領(lǐng)域。大量從業(yè)人員的生活服務(wù)業(yè),背后是千千萬萬家庭的生計和希望。就業(yè)機(jī)會的增加,不僅提高了居民收入水平,也提升了人們的幸福感和獲得感。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》分析:
根據(jù)《中國生活服務(wù)業(yè)就業(yè)指數(shù)報告(2022)》顯示,生活服務(wù)業(yè)招聘需求旺盛,特別是在物流快遞服務(wù)、住宿餐飲服務(wù)等領(lǐng)域。
近年來,隨著以大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新一代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級趨勢明顯,新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn),為消費者帶來新體驗,也為行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容注入新動力。
從中央到地方,政府出臺了一系列政策法規(guī),為生活服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展提供了有力的制度保障和政策支持。例如,商務(wù)部提出完善市場和流通體系,以“消費促進(jìn)年”為主線,辦好各類促消費活動,推動生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅認(rèn)為,我國生活服務(wù)消費需求不斷增長,但有效供給相對不足,服務(wù)效率和水平還有待提升。加快擁抱數(shù)字化,可以提升服務(wù)效率,增加有效供給,加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展進(jìn)程。
預(yù)計未來幾年,生活服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將持續(xù)增長,保持較快的增長速度。隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費者對服務(wù)品質(zhì)和體驗的要求將不斷提升,這將進(jìn)一步推動生活服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。
想要了解更多生活服務(wù)行業(yè)詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》。報告根據(jù)生活服務(wù)行業(yè)的發(fā)展軌跡及多年的實踐經(jīng)驗,對中國生活服務(wù)行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析,并重點分析了我國生活服務(wù)行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),對生活服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風(fēng)險和機(jī)遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力,就有可能在適當(dāng)?shù)臅r間和地點獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。