軟價(jià)值從來(lái)都是先有公眾價(jià)值后有盈利模式。
大家都熟知的一部電影叫做《戰(zhàn)狼2》,《戰(zhàn)狼2》的票房已經(jīng)超過(guò)50億,但是大家知道它的投資最初預(yù)算只有8千萬(wàn),后來(lái)追加以后也不過(guò)兩億。這兩個(gè)億的投資都投在了什么地方呢?它到底消耗了什么地球資源呢?實(shí)際上兩個(gè)億的投資顯然都投在創(chuàng)作方面、投在拍攝的人力方面,所消耗的燒的幾輛車或者炸的幾個(gè)堆積物并不多。那么50億的價(jià)值、50億的財(cái)富,它消耗的物質(zhì)資源幾乎可以忽略不計(jì),它到底是怎么創(chuàng)造財(cái)富的?
我們經(jīng)常喝的茅臺(tái)酒,那茅臺(tái)酒的話1000多塊錢一瓶,它的物質(zhì)成本、它的硬成本到底有多少呢?你花一兩千塊錢喝一瓶茅臺(tái)酒,你喝的是那兩斤糧食嗎?是國(guó)酒的故事還是背后其他的什么東西?有人說(shuō)是品牌,那么品牌背后的價(jià)值又是什么呢?那個(gè)價(jià)值是怎么創(chuàng)造出來(lái)的呢?還有很多人抽中華煙,幾十塊錢一包,煙的成本到底是幾塊錢還是幾毛錢?你為什么很情愿花幾十塊錢買它,甚至花上百塊錢買更奢侈的香煙呢?你抽的到底是煙絲還是寂寞還是其他的什么東西呢?
所以這就是我介紹的概念,叫做軟價(jià)值。什么叫做軟價(jià)值呢?一個(gè)簡(jiǎn)單的定義:它不以消耗地球資源為主要的財(cái)富源泉。
什么東西消耗地球資源作為主要財(cái)富源泉呢?首先是農(nóng)業(yè),一開始有農(nóng)業(yè)的時(shí)候,它的財(cái)富總量就被上天限定在那了,因?yàn)檗r(nóng)業(yè)創(chuàng)造財(cái)富唯一的源泉,就是地球表層土壤還有湖泊這點(diǎn)生態(tài)環(huán)境,創(chuàng)造財(cái)富的方式是利用動(dòng)物的繁殖規(guī)律和植物的繁殖規(guī)律。動(dòng)物的繁殖規(guī)律,一頭豬從小豬長(zhǎng)成大豬必須要一年的時(shí)間,你沒(méi)有辦法一天之內(nèi)讓一只豬長(zhǎng)大,小麥、玉米、稻谷也是一樣,它必須尊重它的自然生長(zhǎng)時(shí)間,所以如果財(cái)富的源泉限定在地球表層生態(tài)土壤,財(cái)富創(chuàng)造的方式又受到時(shí)間的限制,那么總量就是有限制的,就是這么多,無(wú)論中國(guó)10億人種糧食,還是1億人種糧食,就是產(chǎn)出這么多。所以當(dāng)西方國(guó)家進(jìn)入工業(yè)硬財(cái)富制造業(yè)時(shí)代的時(shí)候,我們?cè)谀钦垓v農(nóng)業(yè),我們是落后的,那么現(xiàn)在我們?cè)谥圃鞓I(yè)方面趕上了,甚至到了一個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)代,我們突然發(fā)現(xiàn)制造業(yè)也是有瓶頸的,它的財(cái)富源泉不再是地球表層土壤而是整個(gè)地球資源,深層資源、大氣什么各種運(yùn)動(dòng)都算,它創(chuàng)造財(cái)富的方式不再受動(dòng)物和植物生長(zhǎng)時(shí)間的限制,可以用各種物理和化學(xué)的方法任意加工,所以呢,相對(duì)于農(nóng)業(yè)而言制造業(yè)硬財(cái)富有了一個(gè)財(cái)富的大爆炸。但是有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)地球資源是有限的,當(dāng)對(duì)硬財(cái)富資源消耗瓶頸隱隱約約出現(xiàn)的時(shí)候,人們的硬財(cái)富需求基本上也開始遞減了,也就是說(shuō),無(wú)視幸福時(shí)代之后的美好生活時(shí)代是什么呢?就是軟價(jià)值時(shí)代。
而軟財(cái)富就像剛才講的《戰(zhàn)狼2》一樣,它不以消耗地球資源為創(chuàng)造財(cái)富的前提,它創(chuàng)造財(cái)富的價(jià)值源泉是人們的創(chuàng)造性思維。一首歌、一幅畫、一本書、一場(chǎng)演講、一個(gè)論壇、一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站或者一個(gè)信息產(chǎn)品、一個(gè)金融產(chǎn)品、姚明打一場(chǎng)球等等。所有這些它們的價(jià)值源泉是人的創(chuàng)造性的思維,它滿足的是人們永無(wú)止境的精神需求。當(dāng)人們進(jìn)入軟價(jià)值、軟財(cái)富的時(shí)代以后,人們創(chuàng)造財(cái)富的方式永遠(yuǎn)地?cái)[脫了地球資源的限制。信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)還有其他的一些社會(huì)服務(wù)業(yè),它的價(jià)值運(yùn)動(dòng)規(guī)律跟硬財(cái)富牛頓時(shí)代的規(guī)律不一樣,所有的硬財(cái)富制造業(yè)都遵從牛頓那個(gè)世界的規(guī)律,而知識(shí)產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)它們的產(chǎn)品本質(zhì)是人類思維的運(yùn)動(dòng),而人類的思維歸根到底是一種量子現(xiàn)象,它服從量子世界的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。到底哪些規(guī)律?我們一步一步來(lái)看。
在討論量子世界物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律之前,我們先來(lái)看看《戰(zhàn)狼2》到底做對(duì)了什么?首先它的兩億成本投入在哪?不僅是《戰(zhàn)狼2》,大家知道的《哈利波特》等等,最初的價(jià)值源泉在劇本上,消耗的是人們的思維、主角吳京的形象、特種兵的訓(xùn)練、這些指導(dǎo)還有水下拍攝的場(chǎng)景;其次,它到底怎么創(chuàng)造有效認(rèn)知的群體?基礎(chǔ)粉絲是哪些?主創(chuàng)的26個(gè)城市的路演有沒(méi)有提升價(jià)值?院線到底扮演什么作用?對(duì)于一個(gè)普通制造業(yè)產(chǎn)品,比如說(shuō)我手里拿的這支翻頁(yè)筆,它從工廠里拿出來(lái)以后它的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程就結(jié)束了。但是電影不一樣,前期的投入結(jié)束以后后面創(chuàng)造認(rèn)知群體的時(shí)候,還在發(fā)酵還在繼續(xù)創(chuàng)造它的價(jià)值,甚至如何燃爆觀眾的感受。這些影評(píng)、網(wǎng)友的討論,大家消費(fèi)背后吳京有什么什么故事、拍攝的時(shí)候多危險(xiǎn)等等其實(shí)都在提升軟價(jià)值。軟價(jià)值的創(chuàng)造不僅在產(chǎn)品的本體生產(chǎn)過(guò)程中,甚至在本體之外。
我們用一個(gè)公式來(lái)表示軟價(jià)值創(chuàng)造的方法。首先要有足夠的有效投入因子,即創(chuàng)造性思維。它跟物質(zhì)成本生產(chǎn)線里面的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間和物質(zhì)材料的投入不一樣,天天坐在那拼命寫也未必能寫出微軟那樣的程序,但是可能有一天靈光一現(xiàn),一幅畫、一個(gè)曲子,就從他腦子里就蹦出來(lái)了,所以到底什么是軟價(jià)值的有效投入,首先要與參照系高度吻合才能產(chǎn)生有效的投入,否則全是無(wú)效投入。
軟價(jià)值的創(chuàng)造除了有效投入因子之外,還必須創(chuàng)造足夠的群體認(rèn)知廣度。到底誰(shuí)在傳播、誰(shuí)在接受、誰(shuí)在欣賞?在喬布斯創(chuàng)造蘋果手機(jī)之前,世界對(duì)它的需求是零,如今我們都離不開它了。2007年我在美國(guó)做訪問(wèn)學(xué)者,正好那一年趕上蘋果手機(jī)的推出,其實(shí)他做了很多的功課。就在07年10月份之前,美國(guó)所有的電視臺(tái)都是他的各種廣告各種消息,我都看的很驚奇,就這么個(gè)東西也沒(méi)有鍵盤到底能運(yùn)作嗎?到它推出的第一天全世界各國(guó)人都去排隊(duì)。一千人看一個(gè)電影是一個(gè)價(jià)值,一千萬(wàn)人看、一億人都在看那么它是另外一個(gè)價(jià)值,它跟吃饅頭不一樣,那個(gè)市場(chǎng)就擺在那兒,你不吃就餓。但是蘋果手機(jī)不一樣、電影不一樣、演講不一樣,電影可以不看、演講可以不聽、畫展也可以不看、但是為什么成千上萬(wàn)的人要去看呢,要?jiǎng)?chuàng)造群體認(rèn)知的廣度才有軟價(jià)值。
還有軟價(jià)值乘數(shù),就是參與者心理感受到底是什么樣子的。為什么有些愛(ài)情片拍完以后很快傳出明星的緋聞?這些觀眾在消費(fèi)什么?到底怎么提升參與者的欣賞傳播收藏和評(píng)論?看電影本身只是看電影,如果大家都說(shuō)好,有很厲害的人寫影評(píng),網(wǎng)上都在傳播,你不看就OUT了,你看完以后你消費(fèi)的不是電影本身,發(fā)微博、微信、評(píng)論還在消費(fèi)這個(gè)過(guò)程。所以軟價(jià)值既在產(chǎn)品本身也在產(chǎn)品之外。
在軟價(jià)值的世界里面價(jià)值從來(lái)不是純客觀的。在量子世界里面去測(cè)量一個(gè)微觀粒子的質(zhì)量絕對(duì)不取決于微觀粒子本身,而取決于它和測(cè)量者之間的關(guān)系。微觀粒子的質(zhì)量測(cè)量受到測(cè)量者本身的影響,它不是純客觀的,今天測(cè)和明天測(cè)你測(cè)和我測(cè)質(zhì)量永遠(yuǎn)不一樣,這叫測(cè)不準(zhǔn)原理。軟產(chǎn)品的價(jià)值也不是純客觀的,牛頓世界和量子世界的運(yùn)動(dòng)規(guī)律本來(lái)就不一樣,如果各位出去以后大家都對(duì)著天空喊“下雨下雨下雨”,它該晴天還是晴天。這是牛頓世界的運(yùn)動(dòng)規(guī)律,事物不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移。但是如果是一個(gè)股票本來(lái)值10塊錢,全國(guó)人們都認(rèn)為它值15塊錢,很快就漲到15塊錢了;如果一幅畫本來(lái)不好看,大家都寫評(píng)論說(shuō)好看,用各種方式解釋,就像梵高的畫很快它就值幾個(gè)億。所以產(chǎn)品的價(jià)值在主體和客體之間取決于群體性認(rèn)知,喜歡就是真好。這是知識(shí)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、文化產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的第一個(gè)價(jià)值規(guī)律。
第二個(gè)價(jià)值運(yùn)動(dòng)規(guī)律叫做相對(duì)性與參照系定律。還是那個(gè)《戰(zhàn)狼2》一周20億票房、兩周50億票房,跑到美國(guó)呢,據(jù)說(shuō)票房不足百萬(wàn),沒(méi)有人看。為什么?你放錯(cuò)了參照系。一個(gè)參照系取決于文化環(huán)境、參數(shù)。什么是參數(shù)?比如說(shuō)一個(gè)股票,在中國(guó)依賴于中國(guó)的匯率、利率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,群體性認(rèn)知、中國(guó)人給的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià),這個(gè)股票就是一個(gè)價(jià)格。同樣這個(gè)股票拿到美國(guó)上市就是另外一個(gè)價(jià)格,因?yàn)槊绹?guó)的匯率、利率、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)、成長(zhǎng)性要求都不一樣,放到香港H股又是一個(gè)價(jià)格。所以有的人天真認(rèn)為這個(gè)股票在美國(guó)值這么多錢、在中國(guó)值這么多錢,可以賣貴的買便宜的就可以套利了。哪有這么簡(jiǎn)單?確實(shí)是一個(gè)上市公司的股票,但是它就應(yīng)該有兩個(gè)價(jià)錢,因?yàn)閰⒄障禂?shù)不一樣,但是如果把參照系打通了,滬港通深港通可以交流了,相似性會(huì)增加,但是仍然處于不同的參照系,所以無(wú)論是知識(shí)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、文化產(chǎn)品,你確定價(jià)值的時(shí)候首先要確定是在一個(gè)什么樣的參照系里面,參照系的參數(shù)是什么、變化規(guī)律到底怎么樣。
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