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這下天貓促銷把“家電巨頭惹火了” 為什么我們要賠本跟你玩?

  • 2017年11月3日 LuYouJun來源:網(wǎng)絡(luò)綜合 1448 96
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“大家電滿5000減800!”11月份頭一天,“雙11”的年度大促已經(jīng)進(jìn)入了狀態(tài)。不過天貓的這場家電促銷還沒讓消費者來得及驚喜,就先把幾大家電巨頭惹惱了:為什么我們要賠本跟你玩?

有家電企業(yè)人士透露,廠家被迫以低于成本價與電商平臺結(jié)算的機(jī)器,其實基本都進(jìn)入到了“黃牛”手中,普通消費者根本不可能買到?!斑€有更讓人難以置信的,這些黃牛其實往往都與電商平臺內(nèi)部的人有關(guān)聯(lián),有的甚至就是被內(nèi)部人買走,等促銷期一過他們又堂而皇之地以原價把貨倒出去?!?/p>

家電巨頭,貓促銷把家電巨頭惹火了

其實,這場紛爭從前一天晚上已經(jīng)初露端倪,有消息稱,國內(nèi)兩大頂級家電巨頭格力和美的都把矛頭指向了天貓的這次“雙11”促銷政策。根據(jù)相關(guān)家電企業(yè)人士向北京青年報記者透露的內(nèi)容顯示,這次天貓平臺是通過發(fā)券的方式進(jìn)行變相降價促銷,但降價帶來的成本損失則需要由家電廠家來承擔(dān),這自然引起了廠家的不滿?!拔覀儾⒉皇遣辉敢庾尷?,但這次促銷的力度太大。對于一些高利潤的小家電、廚房電器可能還能承受,但對于本來就利薄的大家電企業(yè)確實難以承擔(dān)。”

事件

廠家不愿陪著商家賠本賺吆喝

有廠家人士表示,按照5000元減800元計算,如果不采取“先漲價后降價”的手段,就相當(dāng)于價格直降16%,這其實已經(jīng)超出了它們的正常利潤范圍。

以大家電行業(yè)中利潤最高的格力電器為例,今年第三季度的凈利潤率也不過才13%;而像美的、海爾等企業(yè)的凈利潤率都僅為個位數(shù)。如果按照數(shù)字計算,產(chǎn)品價格直降16%對于這些企業(yè)的產(chǎn)品必虧無疑。

“如果我們?yōu)榱伺浜仙碳业拇黉N采取先漲價再降價的手段,要是被查到責(zé)任還得廠家自己擔(dān)”,因此他們最終決定退出。“每年‘雙11’都是廠家一次難得的促銷機(jī)會,我們也都相當(dāng)重視,提前幾個月就開始籌劃。但如果最終換來的是賠本賺吆喝,那也只能放棄了!”

北青報記者注意到,此次退出促銷的大家電企業(yè)基本都是上市公司,顯然業(yè)績指標(biāo)也不允許它們隨意虧本,這或許是引發(fā)這場發(fā)生在“雙11”之前的糾紛的關(guān)鍵原因。很多家電廠家在無法更改庫存的情況下,只能通過更改銷售頁面的方式,以“庫存問題”為由暫停預(yù)定以降低損失;同時防止和平臺交涉未果給消費者購買造成更大的損失。

爆料

“被促銷”家電大多流入黃牛手中

事實上,有家電企業(yè)人士也透露了他們對過度低于成本價的“被促銷”不感興趣的另一個真實內(nèi)幕:“你以為這些賠本賣出去的機(jī)器真的都能到消費者的手中嗎?”這位人士透露,這些廠家被迫以低于成本價與電商平臺結(jié)算的機(jī)器,其實基本都進(jìn)入到了“黃牛”手中,普通消費者根本不可能買到。“還有更讓人難以置信的,這些黃牛往往都與電商平臺內(nèi)部的人有關(guān)聯(lián),有的甚至就是被內(nèi)部人買走。等促銷期一過他們又堂而皇之地以原價把貨倒出去,相當(dāng)于廠家自己花錢陪他們玩了一場消費者根本無法參與的游戲!”

回應(yīng)

天貓已主動與廠家溝通

北青報記者昨天了解到,其實目前因為這次“被促銷”而在天貓部分停止銷售的品牌不僅是格力、美的,還包括方太、華帝等品牌。從目前的形勢看,“雙11”固然是天貓的主場,但多家行業(yè)龍頭企業(yè)抱團(tuán)抵制,依然給天貓帶來了不小的壓力。

截至北青報記者發(fā)稿時,格力等品牌尚未對此事做出回應(yīng),更沒有妥協(xié)的表態(tài);相反天貓方面已經(jīng)在主動與廠家溝通,但目前并無結(jié)果。另外有消息稱,多家知名家電品牌已經(jīng)開始與京東家電進(jìn)行新的接觸,但究竟是探討“舍棄天貓,加碼京東”的可能性,還是只是表明一種姿態(tài)向天貓施壓目前并不明確。但有一點或許可以推測,眼下這些家電企業(yè)還沒有松口的意思。不過還是那句話,沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益,也說不定這些家電廠家最終又因為新的利益與天貓和好。但無論如何,今年“雙11”前出現(xiàn)的這一幕,使得天貓一直不可撼動的行業(yè)地位已經(jīng)有所松動。

觀察

格力多年前曾與強勢商家發(fā)生沖突

其實,對于這種廠家“被促銷”的糾紛此前也并不少見,而且也不僅僅在經(jīng)常出現(xiàn)價格破位的電商渠道。“其實這就是店大欺客、客大欺店的概念。強勢渠道往往會對廠家呼來喝去;而強勢的廠家也往往在資源配給上對商家厚此薄彼?!庇袠I(yè)內(nèi)人士介紹。尤其對于家電企業(yè)來說,是市場化程度較高的產(chǎn)業(yè),在營銷上更加靈活,因此往往與商家的關(guān)系也是愛恨交加。其實早在國美、蘇寧強勢的傳統(tǒng)實體門店時代,這種廠商的博弈就已經(jīng)存在。其中最出名的就是當(dāng)年董明珠與黃光裕領(lǐng)銜的格力與國美的紛爭。

雖然這已經(jīng)是13年前的一場紛爭,但到現(xiàn)在仍是很多家電廠家與商家之間維系關(guān)系的典范。2004年3月,一場發(fā)生于成都國美與格力之間有關(guān)價格制定權(quán)的風(fēng)波愈演愈烈,并出現(xiàn)了蔓延到全國的勢頭。當(dāng)時成都國美在沒有提前通知廠家的情況下,突然對所售的格力空調(diào)大幅降價。此舉讓格力非常不滿,認(rèn)為國美的行為嚴(yán)重?fù)p害了格力的既定價格體系;也導(dǎo)致格力眾多經(jīng)銷商的強烈不滿,因為國美的降價也影響到了他們的利益。為此,格力果斷宣布從成都的六家國美賣場撤出全部格力空調(diào)。這在當(dāng)時可不是一件小事,畢竟國美當(dāng)時是不可撼動的中國家電第一渠道,而那時的格力還遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么強勢。

但為什么格力當(dāng)時敢于反抗國美?北青報記者了解到,這主要是格力與其他家電企業(yè)完全依賴大賣場渠道不同,格力只是把這些賣場當(dāng)作自己的普通經(jīng)銷網(wǎng)點,與其他眾多經(jīng)銷商一視同仁。因此他們在對國美的供貨價格上也與其他經(jīng)銷商一樣,這是格力電器在全國的推廣模式,也是保障各級經(jīng)銷商利益的方式。

不過值得一提的是,盡管格力和國美的這場紛爭轟轟烈烈,沒過幾年格力與國美就又“破鏡重圓”了。國美一直是格力唯一合作的全國性家電連鎖渠道。“這顯然是大家的條件談得都滿意了,這也正應(yīng)了那句話,商場上沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益。”

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