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二手奢侈品市場正起步 鑒定行業(yè)興起

  • 2018年9月19日 ZhouXun來源:工人日報 1251 81
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事實上,各奢侈品牌幾乎都不設(shè)立鑒定部門,奢侈品鑒定行業(yè)目前也沒有具有正規(guī)資質(zhì)的執(zhí)業(yè)資格考核。

隨著二手交易和閑置買賣的興起,二手奢侈品交易和鑒定行業(yè)逐漸滲入到消費者的生活中。尤其是奢侈品鑒定的需求日漸增多,微博上或者貼吧里不斷有消費者貼出購買商品的細(xì)節(jié)圖“求鑒定”,奢侈品鑒定平臺和鑒定師培訓(xùn)機構(gòu)也隨之興起。

事實上,各奢侈品牌幾乎都不設(shè)立鑒定部門,奢侈品鑒定行業(yè)目前也沒有具有正規(guī)資質(zhì)的執(zhí)業(yè)資格考核??梢哉f國內(nèi)目前尚無奢侈品鑒定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)管也處于真空狀態(tài),奢侈品鑒定領(lǐng)域缺乏權(quán)威第三方機構(gòu)。值得關(guān)注的是,近來有消費者反應(yīng),一些山寨的奢侈品鑒定平臺套路消費者,侵害消費者的權(quán)益。消費者買到假貨后“鑒定無門、維權(quán)無力”,讓不法商家鉆了空子。

二手奢侈品市場正起步

在全球二手奢侈品交易市場中,美國和日本發(fā)展迅速且較為完善。近些年,隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,國人對于奢侈品的需求與日俱增,從而催生了奢侈品品牌的不斷涌入,大量的奢侈品富余閑置。但總體來說,中國的二手奢侈品交易市場目前還處在起步階段。根據(jù)中國舊貨協(xié)會二手奢侈品工作委員會公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年我國奢侈品流通總量達(dá)到約500億美元,而二手奢侈品市場大約15億美元,鄰國日本二手奢侈品市場規(guī)模卻超過50億美元。

根據(jù)《中國二手奢侈品報告》調(diào)研統(tǒng)計,目前在消費者手中可以二次流通的奢侈品總量約為3000億元,且仍然處于高速增長中,但二手奢侈品市場的交易額不到其2%。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到,中國的二手奢侈品交易,有著巨大的市場潛力。但與市場規(guī)模不能匹配的是,二手奢侈品市場存在著假貨泛濫、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、第三方鑒定不被認(rèn)可、監(jiān)管漏洞等問題。

另一方面,中國奢侈品購買者呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢,最年輕的消費群體從平均年齡35歲下降至目前的25歲。貝恩公司發(fā)布《2017年中國奢侈品市場研究》指出,年輕的奢侈品消費者,尤其是千禧一代(年齡在20~34歲之間),是推動奢侈品市場增長的主要動力,他們低齡化且購買頻次較高,對數(shù)字化技術(shù)駕輕就熟,對奢侈品品類有更加深入的了解。

處于消費升級中的年輕群體更為重視品牌,但是由于他們目前的收入不能完全支撐其購買新款奢侈品,年輕人成為了二手奢侈品的主要用戶群體。在這些追求奢侈品物美價廉的消費群體推動下,二手奢侈品交易正從一線城市向二三線城市快速蔓延。

在此背景下,市場上涌現(xiàn)出大批二手奢侈品鑒定和交易平臺。其中包括具有資本背景的閑魚和寺庫等平臺,也有新入場的創(chuàng)業(yè)團隊。如何鑒定保真已成為二手奢侈品交易中最大痛點。

鑒定平臺真假難辨

據(jù)相關(guān)媒體報道,奢侈品代購售假并邀鑒定機構(gòu)出示“真品鑒定”結(jié)果,在代購圈如今已成為一個潛規(guī)則。據(jù)悉,一些售假的不法代購會與高仿奢侈品鑒定平臺聯(lián)手設(shè)套,售假后遇到質(zhì)疑就推薦消費者去高仿鑒定平臺或網(wǎng)站進(jìn)行鑒定,得到“正品”結(jié)論,騙取消費者貨款。

另據(jù)記者了解,奢侈品回收行業(yè)和鑒定行業(yè)也風(fēng)波不斷。2018年6月底,有奢侈品回收行家在公眾號撰文講述了某鑒定平臺“坑害同行和客人”的事件,甚至建立了受害者微信群,從微信對話截圖里記者看到,奢侈品回收圈和鑒定圈在微信群里“大打出手”?!拔椰F(xiàn)在除了自己摸到看到研究過的商品可以判斷,其他平臺鑒定結(jié)果一概不信?!痹谏莩奁奉I(lǐng)域從業(yè)13年的成都朱女士向記者透露,奢侈品鑒定平臺水很深,“有的平臺不做回收,只做鑒定。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為這是對自己鑒定技術(shù)沒有信心的表現(xiàn),所以不敢花錢回收二手奢侈品?!睂Υ?,杭州的二手奢侈品鑒定商阿峰表示:“這行有點泛濫了,一些人進(jìn)入二手奢侈品銷售行業(yè)感覺走不通賣不出貨以后,改走培訓(xùn)行業(yè)圈錢?!?/p>

奢侈品領(lǐng)域缺乏權(quán)威的鑒定機構(gòu)。據(jù)記者查詢了解,中國檢驗認(rèn)證集團和中國電子商務(wù)協(xié)會奢侈品鑒定中心是目前“國字頭”的鑒定機構(gòu),但中國檢驗認(rèn)證集團在消費者中知名度不高,中國電子商務(wù)協(xié)會奢侈品鑒定中心目前則不接受個人的鑒定委托。

鑒定更倚重經(jīng)驗

“代收驗貨假貨鑒賞:Celine鲇魚包”,“假貨鑒賞:DIOR”,阿峰每天都會在朋友圈更新幾條鑒定信息告知客戶。

阿峰從事二手奢侈品鑒定已經(jīng)九年,他告訴記者,自己最初是在微博上為網(wǎng)友免費鑒定,“那時候也沒有什么培訓(xùn)機構(gòu),都是自己倒騰二手奢侈品自己琢磨出了鑒定方法?!卑⒎逭f,為此,自己也上過當(dāng)受過騙,“雖然沒進(jìn)培訓(xùn)機構(gòu),但還是交了不少學(xué)費?!?/p>

記者了解到,無論是奢侈品包或者珠寶,各品牌幾乎都沒有設(shè)置鑒定部門,一些海外代購聲稱“接受驗貨”,也是會推薦消費者到二手交易商那里鑒定或寄賣?!叭9駹C印或者去二手商處寄賣一般都被消費者視為鑒定的途徑之一。”據(jù)阿峰介紹,從業(yè)九年來,經(jīng)手的商品從愛馬仕到Coach,從名表到品牌戒指,數(shù)不勝數(shù),說明鑒定很有市場也很有前景,但不同于傳統(tǒng)的珠寶鑒定,目前奢侈品包類和首飾類沒有職業(yè)資格證件,“靠經(jīng)驗,還有對品牌的了解程度?!卑⒎甯嬖V記者,做奢侈品鑒定,要了解和掌握每個品牌的歷史知識、文化沿襲和品牌系列包款辨識及制作工藝。

對于目前市場上層出不窮的奢侈品鑒定平臺和鑒定師培訓(xùn)結(jié)構(gòu),阿峰認(rèn)為“都是民間機構(gòu),為了圈錢”。另一位不愿透露姓名的鑒定師也表示:“鑒定師要有長期正品使用經(jīng)驗和購買渠道,大部分品牌每年都會在技術(shù)上進(jìn)行革新,必須不停積累才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)上的差別。鑒定師培訓(xùn)不可一蹴而就?!?/p>

有業(yè)內(nèi)人士表示,二手奢侈品的鑒定和交易,沒有足夠的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,是根本無法進(jìn)行的。無論是鑒定估價、養(yǎng)護(hù)維修、回收寄賣,哪怕是銷售方面,沒有過硬的專業(yè)知識,是無法滿足用戶需求的,更無法解決用戶的問題。二手奢侈品平臺入行門檻普遍偏高,對從業(yè)人員的要求會相對嚴(yán)格。而二手奢侈品鑒定真正走上正規(guī)需要有足夠數(shù)量的高水平專業(yè)人員支撐。

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