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微軟將GPT-4接入Office辦公軟件 中國辦公協同軟件發(fā)展趨勢預測

公司正在將其人工智能(AI)技術植入到辦公軟件中,該功能名為“Microsoft 365 Copilot”。根據官網上公布的演示視頻,Copilot可以在微軟的多個商業(yè)應用程序中使用,包括Word、PowerPoint、Excel等。

3月17日消息,今天召開的“用AI重塑生產力”活動上,美國科技巨頭微軟(Microsoft)宣布為其Microsoft365應用和服務推出一款新的AI驅動的產品Copilot(副駕駛),由OpenAI本周發(fā)布的生成式對話大模型GPT-4提供技術支持,旨在像助手一樣,用AI幫助人們生成文檔、電子郵件、PPT等。

微軟將GPT-4接入Office辦公軟件

科技巨頭微軟在其官網宣布,公司正在將其人工智能(AI)技術植入到辦公軟件中,該功能名為“Microsoft 365 Copilot”。根據官網上公布的演示視頻,Copilot可以在微軟的多個商業(yè)應用程序中使用,包括Word、PowerPoint、Excel等。

“它與你一起工作,嵌入到人們每天使用的應用程序中:Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等,”微軟副總裁、Microsoft365負責人JaredSpataro表示,Copilot是一種全新的工作方式,“一百年后,我們將會回顧這一刻。那是真正的數字時代的開始。”

“下一代AI技術將開啟新一輪生產力提升的浪潮,強大的Copilot將消除人們日常任務和工作中的苦差事?!蔽④汣EO薩蒂亞·納德拉(SatyaNadella)表示,今天,我們進入人機交互的新時代,重新發(fā)明生產力。

具體來說,Copilot將作為聊天機器人出現在側邊欄中,允許Office用戶召喚它在文檔中生成文本,并通過其他文檔自由編輯和改編AI生成的文本,而且可以基于Word文檔創(chuàng)建PPT,甚至可以幫助使用Excel中的數據透視表等功能。與幾年前發(fā)布的Clippy有點類似,但有GPT-4加持,如今AI能力會有很大提升。

在Word中,它可以與用戶一同編輯、總結、創(chuàng)作;在Excel中,它可以分析趨勢、實現數據可視化;在PowerPoint中,它可以將一句話想法轉化為演示文稿;在Outlook中,它可以管理收件箱;在Teams中,它可以隨時整理會議摘要、確定目標、項目更新、組織變化(例如最近的招聘),甚至是可能休假回來的同事信息更新等;在代碼開發(fā)中,它可以簡化開發(fā)進程;在商務溝通中,它可以總結聊天、撰寫郵件、甚至編寫計劃。

得益于基于Transformer框架的AI技術最新進展,ChatGPT等新工具能夠實現對話式文章、生成式寫作等,令人驚訝不已。但ChatGPT更多是對話,比如人們認為放在搜索引擎Bing里面等。但如今,微軟把ChatGPT真正可以用在生產力當中。

微軟表示,在使用過GitHubCopilot的開發(fā)人員中,88%的人表示他們的工作效率更高,77%的人表示該工具幫助他們減少搜索信息的時間,74%的人表示他們可以將精力集中在更令人滿意的工作上。

根據中研普華研究院《2022-2027年中國辦公協同軟件行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告》顯示:

事實上,相較于Microsoft辦公軟件,國內WPS辦公軟件也是較為成熟的產品。根據公開資料,WPS是是金山軟件公司的一種辦公軟件。目前WPS Office、金山文檔、稻殼兒、金山詞霸等辦公軟件產品和服務,為全球220多個國家和地區(qū)的用戶提供辦公服務。

而金山云作為國內互聯網云服務商之一,目前穩(wěn)居中國公有云互聯網云服務商前三,其業(yè)務范圍遍及全球多個國家和地區(qū)。此外,金山云和金山軟件其背后老板均為雷軍。

金山云與WPS的合作

同時金山云與WPS存在緊密的聯系。在去年7月3日召開的AI未來辦公大會上,金山正式發(fā)布了WPS Office 2019,WPS文檔以及WPS Office for Mac等三款新軟件,幫助用戶提升辦公效率。此次發(fā)布會上,WPS團隊推出了“云、多屏、內容、AI”四大功能組件,能幫助用戶擺脫格式束縛,并且能滿足移動辦公需求。

大會上還提及,新發(fā)布的產品還支持多人實時討論、共同編輯、分享等功能。與此同時,在支持超大文檔和全功能格式的基礎上,WPS文檔實現了云端和桌面的統(tǒng)一,做到云端協作Office與傳統(tǒng)Office無縫銜接。

作為國內協同辦公領域的頭部玩家,釘釘、企業(yè)微信、飛書在早期發(fā)展階段就各有側重——釘釘強調“管理”,企業(yè)微信主打“連接消費者”,而飛書注重“效率提升”。然而,隨著人口紅利逐漸見頂,MAU和DAU的增長愈發(fā)緩慢,國內協同辦公賽道的競爭也變得更加激烈。

于是,隨著早期的“用戶爭奪戰(zhàn)”逐漸落下帷幕,協同辦公市場新一輪的商業(yè)化進程之戰(zhàn)也已經開打。只不過,各協同辦公平臺的國內業(yè)務距離實現盈利依舊是遙遙無期,就連釘釘、企業(yè)微信、飛書這三款最受矚目的協同辦公產品都深陷商業(yè)化困局。

背靠新一代巨頭的釘釘、企業(yè)微信、飛書從協同辦公賽道成功殺出,更是憑借疫情的居家辦公、居家上課快速擴大了市場范圍。然而,即便三巨頭的各項數據全面領先行業(yè)其他玩家,卻依舊難以保證可以實現盈利,也就是說,國內OA企業(yè)一直囿于商業(yè)化。

一來,國內協同辦公市場滲透率較低,行業(yè)尚不成熟,OA企業(yè)的發(fā)展并不理想。近年來,國內的互聯網行業(yè)和軟件開發(fā)技術雖然有了顯著發(fā)展,但是我國協同辦公整體格局依舊較為分散,市場集中度也比較低。而且由于目前國內大多數企業(yè)對數字化轉型的認知還有些不足,因此,與國外萬億協同辦公市場相比,國內協同辦公在普及率和發(fā)展上,仍然存在著較大的差距和上升空間。

二來,國內用戶對協同辦公的付費意愿相對較弱,OA企業(yè)在國內“掘金”的機會十分有限。協同辦公軟件創(chuàng)收的方式并不算多,付費的項目少了,企業(yè)收費的標準也就不敢定得太高。另外,國內協同辦公市場,常年以免費策略吸引客戶,這就使得客戶付費意愿并不是很強。由于客戶缺乏付費意識,也就很難培養(yǎng)起付費習慣,因此國內OA企業(yè)就多陷于商業(yè)化困境之中。

三來,國內大客戶較少,還有不少客戶選擇“出走”或“自建”,OA企業(yè)想要持續(xù)獲客比較困難。國內中小企業(yè)結構簡單,對協同辦公的需求并不是很大,而對于可用性高的產品和服務,中小企業(yè)也無力承擔大額的軟件費用。另外,國內大體量客戶十分有限,并不容易孕育,而且在數字化浪潮的影響下,已有不少大型企業(yè)開始自主開發(fā)辦公系統(tǒng),因此,想要讓OA企業(yè)的客戶規(guī)模實現持續(xù)增長可謂是難上加難。

顯而易見,“商業(yè)化”已經成為了整個協同辦公行業(yè)的共同軟肋,而釘釘、企業(yè)微信、飛書等也一直都在尋找賺錢的方法,比如,釘釘發(fā)布了商業(yè)化產品,希望通過三個商業(yè)化版本以及抽取傭金等方式盈利;企業(yè)微信也曾宣布將按照平臺接口調用許可向服務商進行收費。只不過,作為三巨頭中用戶規(guī)模最小、進駐企業(yè)及組織數量也最少的平臺,飛書在國內市場商業(yè)化收效甚微,于是海外市場自然就成為了飛書布局的重點。

《2022-2027年中國辦公協同軟件行業(yè)市場全景調研與發(fā)展前景預測報告》由中研普華研究院撰寫,本報告對該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現狀、行業(yè)發(fā)展變化等進行了分析,重點分析了行業(yè)的發(fā)展現狀、如何面對行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競爭力,以及行業(yè)的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動態(tài),對行業(yè)在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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