一、市場格局:分層競爭下的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)
(一)消費(fèi)分層的“金字塔”裂變
旅游消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的“三層結(jié)構(gòu)”:頂部市場追求極致體驗(yàn),中部市場注重性價比,底部市場強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)需求。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,2025年高端康養(yǎng)度假村客單價突破5000元,復(fù)購率達(dá)40%;而“經(jīng)濟(jì)型酒店+景區(qū)聯(lián)票”套餐銷量同比增長35%。這種分化推動企業(yè)從“全客群覆蓋”轉(zhuǎn)向“分層運(yùn)營”。
消費(fèi)動機(jī)的轉(zhuǎn)變更為顯著:30%的游客將“情緒價值”置于首位,超越文化氛圍(23%)和美食(21%)。這種變化催生了深度游、主題游等新興產(chǎn)品。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院提醒,未來五年,情緒價值驅(qū)動的消費(fèi)占比將突破40%,企業(yè)需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中嵌入社交互動、文化認(rèn)同等元素。
(二)區(qū)域市場的“雙極”分化
區(qū)域發(fā)展呈現(xiàn)“東部引領(lǐng)、縣域崛起”的格局。東部地區(qū)依托完善的交通網(wǎng)絡(luò)與豐富的旅游資源,占據(jù)60%以上的市場份額,但增速放緩至8%;縣域旅游則以“反向旅游”模式成為新藍(lán)海。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國旅游行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》預(yù)測,到2030年,縣域旅游接待人次占比將突破40%,形成“城市群引領(lǐng)、縣域崛起、城鄉(xiāng)聯(lián)動”的新格局。
縣域旅游的崛起具備三大支撐:交通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(高鐵覆蓋縣市達(dá)85%)、產(chǎn)品創(chuàng)新(生態(tài)+文化模式帶動收入增長40%)、政策扶持(河北“旅游大巴周末高速免費(fèi)”政策刺激消費(fèi))。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院指出,縣域旅游需警惕同質(zhì)化陷阱,避免“仿古街、小吃攤、打卡墻”的重復(fù)建設(shè)。
(三)技術(shù)滲透的“全鏈”重構(gòu)
技術(shù)從“輔助工具”升級為“產(chǎn)業(yè)底層邏輯”。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,2025年旅游行業(yè)技術(shù)投入占比達(dá)營收的12%,較2020年提升3倍。具體來看:
智能服務(wù)層:AI客服、虛擬導(dǎo)游覆蓋率超90%,某景區(qū)通過AI監(jiān)控系統(tǒng),將游客二次消費(fèi)占比提升至65%;
體驗(yàn)升級層:VR/AR景區(qū)導(dǎo)覽使用率突破60%,故宮博物院推出的AR導(dǎo)覽服務(wù),讓游客在家就能“游覽”未開放區(qū)域;
管理優(yōu)化層:大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,某OTA平臺通過1023份問卷數(shù)據(jù)聚類分析,轉(zhuǎn)化率提升15%。
技術(shù)還推動了供應(yīng)鏈的透明化。例如,云南普洱茶旅游線路通過區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)茶葉種植、加工、銷售全程可追溯,產(chǎn)品溢價率提升25%。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,到2030年,80%的5A級景區(qū)將完成數(shù)字化改造,技術(shù)投入占比將達(dá)營收的15%。
二、競爭焦點(diǎn):從資源爭奪到生態(tài)重構(gòu)
(一)傳統(tǒng)企業(yè)的“轉(zhuǎn)型陣痛”
旅行社、酒店等傳統(tǒng)企業(yè)面臨“大而不強(qiáng)、小而不弱”的困境。大型國有旅行社憑借品牌與資源優(yōu)勢占據(jù)一定市場份額,但中小型旅行社通過細(xì)分市場(如研學(xué)旅行、康養(yǎng)旅游)實(shí)現(xiàn)差異化競爭。
酒店行業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾尤為突出。2025年第一季度,行業(yè)整體每間可售房收入(RevPAR)同比下降3.6%,中高端酒店供給過剩問題凸顯。國際酒店品牌占據(jù)高端市場主導(dǎo)地位,而國內(nèi)品牌通過輕資產(chǎn)運(yùn)營模式實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院提醒,傳統(tǒng)企業(yè)需警惕“重資產(chǎn)陷阱”,避免盲目擴(kuò)張導(dǎo)致運(yùn)營效率下降。
(二)新興勢力的“場景突圍”
在線旅游平臺(OTA)、民宿、主題公園等新興勢力通過場景創(chuàng)新重構(gòu)競爭格局。OTA平臺憑借技術(shù)優(yōu)勢與用戶粘性,占據(jù)60%以上的在線預(yù)訂市場份額;民宿通過差異化定位(如設(shè)計(jì)感、在地文化)吸引年輕客群;主題公園則通過IP運(yùn)營與科技融合提升體驗(yàn)。
新興勢力的崛起還體現(xiàn)在細(xì)分市場的深耕。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院指出,未來五年,細(xì)分市場將貢獻(xiàn)行業(yè)增量的40%,企業(yè)需在“小而美”領(lǐng)域構(gòu)建護(hù)城河。
(三)跨界融合的“生態(tài)競爭”
旅游與交通、零售、文化等行業(yè)的跨界融合成為新趨勢。高鐵與旅游的深度綁定便是典型案例:2025年暑期,印尼游客高鐵預(yù)訂量同比增長2.5倍,來自馬來西亞、澳大利亞、加拿大的游客高鐵票預(yù)訂量同比增長均超過一倍。這種融合不僅提升了出行效率,還催生了“高鐵+景區(qū)”“高鐵+酒店”等打包產(chǎn)品。
零售與旅游的融合則體現(xiàn)在“購物+體驗(yàn)”模式。例如,浙江義烏吸引外國游客“買買買”,暑期外國游客機(jī)票預(yù)訂量同比增長2.6倍,其中越南、印尼游客增長超3倍。文化與旅游的融合更為深入,動畫電影《浪浪山小妖怪》帶火山西古建。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國旅游行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》預(yù)測,到2030年,跨界融合產(chǎn)品將占旅游總收入的30%,成為新的增長極。
三、未來趨勢:三大賽道孕育百億級機(jī)會
(一)高端定制游:私密性與專屬化需求爆發(fā)
消費(fèi)升級推動高端定制游從“可選消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“剛需”。根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告顯示,2024年定制游訂單量同比增長50%,客單價突破2萬元。高凈值人群每年在旅游上的支出達(dá)營收的15%,且70%愿意為獨(dú)家體驗(yàn)支付溢價。
服務(wù)創(chuàng)新呈現(xiàn)三大方向:空間重構(gòu)(私密別墅、游艇酒店需求激增)、時間延伸(7天以上深度游占比提升)、內(nèi)容深化(非遺傳承、星空攝影等主題產(chǎn)品)。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測,到2030年,高端定制游市場規(guī)模將突破2000億元,形成“私人管家+主題策劃+資源整合”的服務(wù)新范式。
(二)主題旅游:文化、生態(tài)、運(yùn)動的三重奏
主題旅游正在重塑旅游供給結(jié)構(gòu)。2024年紅色旅游市場規(guī)模突破800億元,生態(tài)旅游占比達(dá)旅游總收入的25%。這種趨勢在年輕群體中尤為明顯,Z世代“為了一座館,奔赴一座城”的比例達(dá)53.4%。
未來主題旅游將聚焦三大方向:文化沉浸(博物館IP開發(fā)、非遺數(shù)字化)、生態(tài)康養(yǎng)(森林療養(yǎng)、溫泉醫(yī)療)、運(yùn)動休閑(低空旅游、海洋旅游)。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院提醒,主題旅游需警惕“內(nèi)容空心化”,避免“掛羊頭賣狗肉”的虛假宣傳。
(三)技術(shù)驅(qū)動:元宇宙與區(qū)塊鏈的雙向賦能
元宇宙技術(shù)正在突破物理空間限制。故宮博物院推出的AR導(dǎo)覽服務(wù),使游客在家就能“游覽”未開放區(qū)域;某主題公園應(yīng)用的腦機(jī)接口技術(shù),讓游客實(shí)現(xiàn)“五感融合”的沉浸體驗(yàn)。區(qū)塊鏈技術(shù)則重構(gòu)了旅游商業(yè)生態(tài),從電子合同存證到供應(yīng)鏈金融,從產(chǎn)品溯源到NFT數(shù)字藏品,技術(shù)正在解決行業(yè)信任痛點(diǎn)。
中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國旅游行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》預(yù)測,到2030年,元宇宙與區(qū)塊鏈技術(shù)將覆蓋50%以上的旅游場景,技術(shù)投入占比將達(dá)營收的20%。
結(jié)語
2025-2030年,中國旅游市場將經(jīng)歷“量變到質(zhì)變”的飛躍。這場變革中,技術(shù)路線選擇、市場定位、生態(tài)構(gòu)建將成為決定企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵變量。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院將持續(xù)以深度研究為燈塔,為企業(yè)穿越產(chǎn)業(yè)周期提供戰(zhàn)略指引。如需獲取完整版報(bào)告及定制化戰(zhàn)略規(guī)劃方案,可點(diǎn)擊《2025-2030年中國旅游行業(yè)競爭分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》,解鎖旅游變革的密碼。