我在某次講座中談到“工業(yè)4.0不是中國臺(tái)灣的菜”之后,有朋友在相關(guān)文章底下這樣評(píng)論:“從鴻海出來的對(duì)工業(yè)4.0的了解,也不過如此的程度。”
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許多朋友呼吁我再進(jìn)一步地闡述清楚,為什么工業(yè)4.0不適合中國臺(tái)灣。
工業(yè)4.0是德國首先提出來的一個(gè)制造業(yè)策略。當(dāng)一個(gè)組織在某個(gè)產(chǎn)業(yè)處于領(lǐng)先地位的時(shí)候,最好的策略就是讓所有競爭對(duì)手都抄襲自己的策略、跟隨自己的腳步;只要一切條件相同,那么領(lǐng)先者永遠(yuǎn)領(lǐng)先。
美國、歐洲、中國也都算是工業(yè)大國,卻紛紛中了德國的招,也跟著后面談“第四次工業(yè)革命”“制造2025”,來呼應(yīng)德國的工業(yè)4.0。
產(chǎn)品比制造或工業(yè)更重要
我對(duì)工業(yè)4.0沒有好感,就從這個(gè)名字開始?,F(xiàn)今的高科技潮流已經(jīng)走向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),我們還在談工業(yè),豈不是距離越來越遠(yuǎn)?所以我才會(huì)強(qiáng)調(diào),“產(chǎn)品”比“制造”或“工業(yè)”更重要;如果沒有產(chǎn)品,哪來的制造和工業(yè)?
工業(yè)4.0的概念其實(shí)很簡單,就是把原來的計(jì)算機(jī)整合制造(Computer-IntegratedManufacturing, CIM)和彈性制造系統(tǒng)(Flexible Manufacturing System, FMS)的先進(jìn)制造環(huán)境,透過互聯(lián)網(wǎng)延伸到前端的銷售環(huán)節(jié),借此期望能夠從銷售環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)分析,得到市場和消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和訂制化的需求,再透過互聯(lián)網(wǎng)鏈接到工廠的彈性制造系統(tǒng),達(dá)到少量多樣的生產(chǎn)模式。
因此,工業(yè)4.0的前提,是生產(chǎn)工廠必須能夠做到計(jì)算機(jī)整合制造和彈性制造系統(tǒng),否則即使有來自銷售環(huán)節(jié)的需求,工廠也可能沒辦法生產(chǎn)出來。而中國臺(tái)灣目前的生產(chǎn)制造工廠,包含傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè),都還沒有辦法做到這兩者。
如果工廠已經(jīng)做到這兩者,那么接下來的挑戰(zhàn),就是如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與社交化時(shí)代之中,創(chuàng)造新的前端銷售模式,以滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和潮流時(shí)尚的需求。
雖然中國臺(tái)灣的電子制造業(yè)實(shí)力強(qiáng)大、許多傳產(chǎn)品牌和銷售通路也有些知名度,但很不幸的,中國臺(tái)灣在生產(chǎn)制造端和品牌銷售端,和先進(jìn)國家都有相當(dāng)大的差距。
狂銷的網(wǎng)紅成衣店鋪
這里就以消費(fèi)者最熟悉的傳統(tǒng)成衣行業(yè)來做一個(gè)例子。
1988年出生、2012年在中國創(chuàng)立“Lin Edition Limit”(以下簡稱Lin家)品牌的創(chuàng)始人張瑜,是浙江平湖所謂的“廠三代”;自爺爺輩起,他們就是做服裝的家族企業(yè),甚至一度名列中國私有企業(yè)一百強(qiáng),而且還是優(yōu)衣庫(Uniqlo)等國際品牌的代工廠。
張瑜從小還在穿開襠褲時(shí),就整天待在家族企業(yè)的會(huì)議室里聽長輩們開會(huì)。他和眾多富二代一樣,高中畢業(yè)之后就被送往國外念書,為將來繼承家族企業(yè)做準(zhǔn)備。
2010年回國后,張瑜直接進(jìn)入家族企業(yè)工作。當(dāng)時(shí),公司的商業(yè)模式傳統(tǒng)而穩(wěn)定,加上擁有數(shù)量可觀的長期客戶,所以張瑜其實(shí)只要在辦公室喝喝茶、接接客戶的外貿(mào)訂單,一年?duì)I收就很可觀了。
他的妻子“Lin”張林超,同時(shí)期從倫敦留學(xué)回國。這位同是“廠二代”的漂亮女孩在倫敦時(shí),在中國留學(xué)生圈中就已小有名氣,個(gè)人微博賬號(hào)粉絲近百萬?;貒螅_了一家淘寶女裝店,目標(biāo)客戶就定位為“海龜白富美”。和大多數(shù)初創(chuàng)時(shí)的女裝店主一樣,張林超的第一批貨是張瑜家工廠的外貿(mào)尾單。張林超是個(gè)專業(yè)買家、品味不俗的設(shè)計(jì)師、固執(zhí)但出色的管理者和決策者,然后順便才是模特兒、網(wǎng)絡(luò)紅人。
一直沒有太關(guān)注淘寶的張瑜,驚訝地發(fā)現(xiàn)妻子這個(gè)從零開始的淘寶店鋪,年銷售額竟然在短短幾年內(nèi)就高達(dá)千萬人民幣。
Lin家今年四月一次女裝新品在淘寶店上市,一瞬間數(shù)萬人進(jìn)店搶購;僅僅用了一分鐘,十五款新品現(xiàn)貨被搶購一空,平均客單價(jià)超過人民幣一千元。
當(dāng)晚八點(diǎn),另一家紅人店鋪張大奕開始上新品,其中一款裙子當(dāng)晚就賣掉五千條。
張大奕是中國瑞麗經(jīng)紀(jì)的當(dāng)家模特兒,在淘寶開店一年半,成交筆數(shù)三十二萬、月銷售額數(shù)百萬人民幣,已經(jīng)是淘寶五皇冠店鋪。
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