《規(guī)劃》明確了“十四五”時期民政信息化發(fā)展的總體要求、重點任務(wù)和組織實施,對進一步加快數(shù)字化發(fā)展、推動民政治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出系統(tǒng)安排和部署。
民政部發(fā)布《“十四五”民政信息化發(fā)展規(guī)劃》
《規(guī)劃》明確了“十四五”時期民政信息化發(fā)展的總體要求、重點任務(wù)和組織實施,對進一步加快數(shù)字化發(fā)展、推動民政治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出系統(tǒng)安排和部署。
《規(guī)劃》圍繞確定的發(fā)展目標(biāo),明確“十四五”時期民政信息化的4項重點任務(wù)。一是提升政務(wù)服務(wù)水平。通過信息化助力基本民生保障精準(zhǔn)化、基層社會治理精細化、基本社會服務(wù)便捷化。二是增強業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。推進民政業(yè)務(wù)應(yīng)用一體化建設(shè),推動新技術(shù)與民政業(yè)務(wù)深度融合,完善民政全業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐平臺,推動信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。三是釋放數(shù)據(jù)要素價值。深化民政數(shù)據(jù)資源匯聚共享,強化民政數(shù)據(jù)資源治理,推動民政數(shù)據(jù)社會化服務(wù)。四是夯實信息化發(fā)展底座。不斷優(yōu)化完善信息基礎(chǔ)設(shè)施,加大安全可靠技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用,強化網(wǎng)絡(luò)安全保障能力。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2022-2027年中國電子政務(wù)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》分析
我國政府IT應(yīng)用產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產(chǎn)業(yè)機構(gòu)來看,硬件占比將逐年下降,IT服務(wù)和軟件占比逐年上升。內(nèi)外發(fā)力,驅(qū)動政務(wù)治理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合。電子政務(wù)進入資源集中化階段。政策催化,政務(wù)信息化建設(shè)迎高峰期。國家戰(zhàn)略引領(lǐng),地方“數(shù)字政府”建設(shè)規(guī)劃陸續(xù)出臺。
在國家的大力支持和推動下,我國政務(wù)服務(wù)線上化速度明顯加快,網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升,政務(wù)服務(wù)向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先,大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務(wù)服務(wù)不斷整合,服務(wù)不斷走向智能化、精準(zhǔn)化和科學(xué)化,重構(gòu)政務(wù)服務(wù)體驗;其次,服務(wù)內(nèi)容不斷細化,支付寶、微信開通政務(wù)服務(wù)入口逐步完善,從車主服務(wù)、政務(wù)辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次,縣域政務(wù)辦事移動化速度加快,包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,基礎(chǔ)信息資源庫、電子政務(wù)信息系統(tǒng)等多個重大工程項目建設(shè)的不斷深入,我國電子政務(wù)市場規(guī)模處于不斷增長趨勢。2020年我國電子政務(wù)市場規(guī)模為3682億元。隨著智慧城市建設(shè)的不斷推進,預(yù)計2022年我國電子政務(wù)市場規(guī)模將超4000億元。
2018年,國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加快推進全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確了全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的總體框架和14項重點建設(shè)任務(wù)。截至2020年6月,國家政務(wù)服務(wù)平臺已接入40余個國務(wù)院部門、32個地方政府和1000多項高頻熱點辦事服務(wù),覆蓋證照、教育、助殘、民政等多領(lǐng)域,實名注冊用戶數(shù)破億。預(yù)計“十四五”時期,隨著全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺的深入應(yīng)用,在線政務(wù)服務(wù)將實現(xiàn)由“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變。
2020年新冠疫情爆發(fā),身份信息、位置信息、行動軌跡、住宿信息、健康狀況、交易信息、人臉信息等個人信息面臨較大的泄露風(fēng)險。2月,中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于做好個人信息保護利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》,但在實際操作過程中仍存在一些問題,全國人大常委會工作報告做出了明確部署。預(yù)計“十四五”時期,個人信息和數(shù)據(jù)安全保護“無法可依”的局面將有所改觀,“違法必究”的態(tài)勢將加速形成。
想要了解更多電子政務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景,請查閱《2022-2027年中國電子政務(wù)行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預(yù)測報告》。
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