我國(guó)主要醫(yī)藥電商平臺(tái)有好藥師、七樂(lè)康、阿里健康、叮當(dāng)快藥、京東大藥房、平安好醫(yī)生等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。目前的醫(yī)藥電商平臺(tái)如京東健康、阿里健康、平安好醫(yī)生，都有配套的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。其他沒(méi)有配套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)藥電商平臺(tái)，如果想要在未來(lái)?yè)屨挤翘幏剿幫饬鲙?lái)的
非處方藥是指為方便公眾用藥，在保證用藥安全的前提下，經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定或?qū)彾ê?，不需要醫(yī)師或其它醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)寫(xiě)處方即可購(gòu)買(mǎi)的藥品，一般公眾憑自我判斷，按照藥品標(biāo)簽及使用說(shuō)明就可自行使用。
非處方藥在美國(guó)又稱為柜臺(tái)發(fā)售藥品(over the counterdrug)，簡(jiǎn)稱OTC藥。這些藥物大都用于多發(fā)病常見(jiàn)病的自行診治，如感冒、咳嗽、消化不良、頭痛、發(fā)熱等。為了保證人民健康，我國(guó)非處方藥的包裝標(biāo)簽、使用說(shuō)明書(shū)中標(biāo)注了警示語(yǔ)，明確規(guī)定藥物的使用時(shí)間、療程，并強(qiáng)調(diào)指出“如癥狀未緩解或消失應(yīng)向醫(yī)師咨詢”。簡(jiǎn)言之：可自行根據(jù)需要選購(gòu)。
非處方藥物大都用于多發(fā)病常見(jiàn)病的自行診治，如感冒、咳嗽、消化不良、頭痛、發(fā)熱等。非處方藥主要包括感冒藥、止咳藥、鎮(zhèn)痛藥、助消化藥、抗胃酸藥、維生素類(lèi)、驅(qū)蟲(chóng)藥、滋補(bǔ)藥、通便藥、外用藥、避孕藥、護(hù)膚藥等。
從消費(fèi)者的醫(yī)療保健行為看，OTC兼具保健品和處方藥品的部分功能，存在三個(gè)交叉的市場(chǎng)，一部分市場(chǎng)與保健品形成競(jìng)爭(zhēng);一部分面對(duì)一些長(zhǎng)期、慢性的細(xì)分疾病，具有較為固定的消費(fèi)群體，與處方藥爭(zhēng)奪市場(chǎng);最主要的市場(chǎng)則是面對(duì)自我藥療的常見(jiàn)疾病，如感冒、胃腸、皮膚炎癥等。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)OTC藥品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及市場(chǎng)需求潛力預(yù)測(cè)研究報(bào)告》分析：
OTC藥品銷(xiāo)售渠道
目前，我國(guó)非處方藥銷(xiāo)售主要分為線上和線下兩個(gè)渠道，其中線下渠道主要包含醫(yī)院、零售藥店和第三終端(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所)。
隨著國(guó)家相繼取消互聯(lián)網(wǎng)藥品A、B、C證的審批制度，改為監(jiān)管制度，我國(guó)醫(yī)藥電商進(jìn)一步放開(kāi)，促進(jìn)了我國(guó)醫(yī)藥電商規(guī)模的壯大。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2018年，受審批制度改為監(jiān)管制度的影響，政策放松下，我國(guó)醫(yī)藥電商交易規(guī)模迅速擴(kuò)大，2018年醫(yī)藥電商包含第三方交易服務(wù)平臺(tái)交易額在內(nèi)的銷(xiāo)售總額達(dá)到2315億元。
其中醫(yī)藥電商直報(bào)企業(yè)B2B業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到931億元，占醫(yī)藥電商銷(xiāo)售總額40.2%，維持著30%以上的行業(yè)增速。醫(yī)藥電商高速發(fā)展，OTC中國(guó)非處方藥B2C電商市場(chǎng)規(guī)模也隨之進(jìn)一步擴(kuò)大。
除了B2C醫(yī)藥電商得到迅速發(fā)展以外，近年醫(yī)藥電商O(píng)2O模式也開(kāi)始處于摸索發(fā)展的階段。醫(yī)藥電商O(píng)2O模式運(yùn)行機(jī)制通?？偨Y(jié)為“引流-轉(zhuǎn)化-消費(fèi)-反饋”四個(gè)階段：
第一階段為引流，指通常利用阿里健康、微信信息平臺(tái)引流方式，吸引消費(fèi)者到藥品O2O電子商務(wù)平臺(tái);
第二階段為轉(zhuǎn)化，線上平臺(tái)向消費(fèi)者提供商品詳細(xì)信息和優(yōu)惠服務(wù)，以供消費(fèi)者對(duì)比、挑選并作出消費(fèi)決策;
第三階段為消費(fèi)，消費(fèi)者在線下單獲取藥品;
第四階段為反饋階段，消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)并作出評(píng)價(jià)并反饋到線上平臺(tái)，線上平臺(tái)通過(guò)梳理和分析反饋信息，形成更加完整的藥品信息庫(kù)，以進(jìn)一步幫助引流。
醫(yī)藥電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈
我國(guó)主要醫(yī)藥電商平臺(tái)有好藥師、七樂(lè)康、阿里健康、叮當(dāng)快藥、京東大藥房、平安好醫(yī)生等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。目前的醫(yī)藥電商平臺(tái)如京東健康、阿里健康、平安好醫(yī)生，都有配套的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。其他沒(méi)有配套互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)藥電商平臺(tái)，如果想要在未來(lái)?yè)屨挤翘幏剿幫饬鲙?lái)的市場(chǎng)，就要盡快建立起屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。網(wǎng)售非處方藥“開(kāi)閘”以后，如何吸引優(yōu)秀醫(yī)生，尤其是“具備3年以上獨(dú)立臨床工作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生”到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)，將成為醫(yī)藥電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。
想要了解更多OTC藥品行業(yè)的發(fā)展前景，請(qǐng)查閱《2023-2028年中國(guó)OTC藥品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析及市場(chǎng)需求潛力預(yù)測(cè)研究報(bào)告》。
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非處方藥是指為方便公眾用藥，在保證用藥安全的前提下，經(jīng)國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定或?qū)彾ê?，不需要醫(yī)師或其它醫(yī)療專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)寫(xiě)處方即可購(gòu)買(mǎi)的藥品，一般公眾憑自我判斷，按照藥品標(biāo)簽及使用說(shuō)明就...
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