據(jù)悉，?？诮衲陮⒘⒆惝斍凹{稅人最關注的“十項需要”，推出掌上“隨身廳”“首違不罰”等舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
近年來，“納稅人滿意不滿意”已成為檢驗稅務機關工作的重要標準。如何進一步提升辦稅服務質效，讓廣大納稅人交明白稅、便捷稅、滿意稅、公平稅，正成為稅務人思考的一大課題。
據(jù)悉，?？诮衲陮⒘⒆惝斍凹{稅人最關注的“十項需要”，推出掌上“隨身廳”“首違不罰”等舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
為滿足納稅人對掌上辦稅的需求，?？谑卸悇站纸衲陮⑼瞥稣粕限k稅“隨身廳”，為納稅人提供辦稅繳費指南查詢、在線咨詢、遠程辦理、進度查詢、服務評價和智能導稅等一站式全流程全要素服務，幫助企業(yè)及時獲取稅務服務信息，一部手機輕松辦稅。
此外，針對納稅人普遍反映稅務咨詢服務質量不盡理想的情況，今年?？趯⒋罱ㄈ壸稍凅w系，組建“稅務服務專班”，主動對接招商引資企業(yè)、重點企業(yè)，上門提供精準、貼心的定制稅務咨詢服務。
我國經濟發(fā)展帶動了我國工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入的增長，隨著收入規(guī)模的上升，稅收規(guī)模、稅收范圍也開始呈現(xiàn)加速擴張的發(fā)展趨勢。我國稅務服務行業(yè)下游新增市場的空間增速高于現(xiàn)階段我國稅務服務行業(yè)的增速規(guī)模，有利于我國稅務服務行業(yè)未來的成長，隨著稅務體系和稅務制度的不斷完善，我國稅務服務所涉及的業(yè)務范圍和業(yè)務規(guī)模有望進一步擴大。
據(jù)統(tǒng)計，2019年我國累計新增減稅降費超過兩萬億元，拉動全年GDP增長約0.8個百分點，所有行業(yè)稅負均下降，大大激發(fā)了市場主體活力，提振了經濟發(fā)展信心。調查數(shù)據(jù)顯示，92.2%的納稅人認為，減稅降費對企業(yè)生產經營產生了積極影響。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前僅15%左右的企業(yè)通過稅務中介機構代辦納稅事宜。從目前稅務師事務所和執(zhí)業(yè)注冊稅務師的數(shù)量規(guī)模與我國經濟發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢來看，我國專業(yè)稅務服務機構數(shù)量規(guī)模不能滿足我國經濟發(fā)展現(xiàn)狀。
目前，稅務服務行業(yè)的行業(yè)周期處于成長期，行業(yè)內已分化出兩類市場參與主體。一類是以稅務師事務所為代表的市場參與主體，其客戶主要為國企、上市公司、外商投資企業(yè)、非居民企業(yè)以及中小型企業(yè)，提供的服務主要為涉稅鑒證、涉稅籌劃、涉稅代理等涉稅服務。這一類機構服務標準化程度高，客戶需求穩(wěn)定，品牌知名度高。這一部分的細分市場已經呈現(xiàn)了成熟期行業(yè)的特征，具體表現(xiàn)為收入增長率趨于穩(wěn)定、市場集中度高、業(yè)內競爭激烈。
另一類市場參與主體是以律師事務所、稅務咨詢機構為代表的稅務服務機構，該類主體的主要客戶為大中型企業(yè)，為其提供非鑒證服務。這一類機構數(shù)量眾多，市場集中度不高，發(fā)展良莠不齊，整體處于微利的狀態(tài)。此類主體的業(yè)務比較單一，同質化嚴重，且操作流程的標準化、規(guī)范化等問題無法得到有效解決。
如果納稅服務僅限于按照統(tǒng)一服務規(guī)范提供的普遍服務，不考慮不同納稅人的特殊情況，既不利于稅務機關合理配置征管資源和進行稅源監(jiān)控分析，也不能滿足不同納稅人的特殊需要。所以應當整合納稅人的個性化信息，針對其不同的納稅服務需求，在管理中動態(tài)地予以體現(xiàn)。如對納稅人實行戶籍管理、分類管理、評定納稅信譽等級等辦法，為納稅人提供個性化服務。
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2020-2025年中國稅務服務行業(yè)發(fā)展全景調研與投資趨勢預測研究報告
據(jù)統(tǒng)計，2019年我國累計新增減稅降費超過兩萬億元，拉動全年GDP增長約0.8個百分點，所有行業(yè)稅負均下降，大大激發(fā)了市場主體活力，提振了經濟發(fā)展信心。調查數(shù)據(jù)顯示，92.2%的納稅人認為，減稅...
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稅務服務行業(yè)正處于成長期 辦稅服務由傳統(tǒng)辦稅向智能化服務轉變 
