線上展覽，是以5G、AI、MR(混合現(xiàn)實(shí))、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)為核心，通過(guò)虛擬展廳、實(shí)時(shí)互動(dòng)、數(shù)據(jù)智能分析等手段，實(shí)現(xiàn)商品展示、交易撮合、品牌傳播等功能的展覽新形態(tài)。

2024年3月，全球最大的貿(mào)易盛會(huì)——第135屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)(廣交會(huì))組委會(huì)宣布，本屆展會(huì)將繼續(xù)采取線上線下融合模式，并特別升級(jí)了虛擬展館的數(shù)字體驗(yàn)功能。

幾乎與此同時(shí)，國(guó)家會(huì)議中心正式上線其自主研發(fā)的“云展匯”平臺(tái)，標(biāo)志著傳統(tǒng)會(huì)展巨頭全面擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

這一幕幕場(chǎng)景，無(wú)不昭示著一個(gè)嶄新的展覽時(shí)代已然來(lái)臨：線上展覽正從線下渠道的補(bǔ)充演變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)的核心驅(qū)動(dòng)力量，新一輪的行業(yè)洗牌與格局重構(gòu)正在加速。

一、全景剖析：產(chǎn)業(yè)鏈與技術(shù)

中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國(guó)線上展覽行業(yè)全景分析與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》當(dāng)前我國(guó)線上展覽產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)多層級(jí)協(xié)作特征。

上游：以技術(shù)底座構(gòu)建者為核心，包括云服務(wù)商(阿里云、騰訊云、華為云等)、通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信提供5G支撐)以及軟硬件系統(tǒng)開發(fā)商(如專門聚焦虛擬展館設(shè)計(jì)的科創(chuàng)公司);

中游：由平臺(tái)服務(wù)商主導(dǎo)，涵蓋垂直線上展會(huì)平臺(tái)(如“會(huì)鏈接”)、傳統(tǒng)展覽公司自建平臺(tái)(如上海博華云展)以及跨界互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(如抖音企業(yè)號(hào)、1688商+直播);

下游：則輻射廣泛的應(yīng)用場(chǎng)景與用戶群體，包括制造型企業(yè)、貿(mào)易流通企業(yè)、文化機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等實(shí)體參展機(jī)構(gòu)，以及專業(yè)買家、行業(yè)觀眾、普通消費(fèi)者等多維度客群。

技術(shù)迭代路線：

基礎(chǔ)層已形成云計(jì)算(云渲染、云分發(fā))+高速網(wǎng)絡(luò)(5G/F5G)+終端適配(AR/VR/MR、高清直播)的穩(wěn)固三角架構(gòu);

應(yīng)用層正沿著沉浸化(虛擬現(xiàn)實(shí)融合)、交互化(實(shí)時(shí)協(xié)作工具)、智能化(AI展商匹配)三大方向加速進(jìn)化。

近兩年尤為突出的變化是生成式AI(AIGC)技術(shù)已開始深度賦能虛擬客服、多語(yǔ)種實(shí)時(shí)翻譯、個(gè)性化導(dǎo)覽等高頻場(chǎng)景，大幅降低中小企業(yè)的參展成本與操作門檻。

二、市場(chǎng)加速度：高潛力賽道

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局與中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年我國(guó)展覽業(yè)直接收入已突破4800億元，其中線上板塊(含純線上及線上線下混合項(xiàng)目)貢獻(xiàn)率從2019年的不足3%迅猛提升至約18%，對(duì)應(yīng)收入規(guī)模約864億元。

在政策強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)與技術(shù)成熟的雙重作用下，2024至2028年該細(xì)分市場(chǎng)將維持年均復(fù)合增長(zhǎng)率(CAGR)38.5%左右，2025年有望突破1300億大關(guān)，至2028年市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)測(cè)將達(dá)2800億元，成為千億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)。

行業(yè)驅(qū)動(dòng)引擎分析：

政策驅(qū)動(dòng)力空前強(qiáng)勁：商務(wù)部《數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資合作工作指引》明確支持?jǐn)?shù)字展會(huì)拓展;《“十四五”服務(wù)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》將“云展會(huì)”列為培育重點(diǎn);深圳、上海等地率先設(shè)立專項(xiàng)資金補(bǔ)貼虛擬展館開發(fā)。

技術(shù)滲透創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值：工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2024年Q1我國(guó)已建成5G基站超364萬(wàn)個(gè)，千兆寬帶用戶突破1.6億戶，為云渲染、VR直播奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。AI技術(shù)在客服、翻譯領(lǐng)域的應(yīng)用使中小企業(yè)參展成本平均下降40%。

展商效益顯著提升：某頭部汽車品牌2023年純線上新車發(fā)布會(huì)吸引超2500萬(wàn)觀眾，線索轉(zhuǎn)化率較傳統(tǒng)模式提高22%;中研普華調(diào)研顯示，參展企業(yè)通過(guò)線上平臺(tái)可節(jié)省約75%的差旅布展費(fèi)用，買家觸達(dá)規(guī)模平均提升17倍。

后疫情重塑用戶習(xí)慣：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告顯示，2023年我國(guó)在線辦公用戶規(guī)模已達(dá)5.8億，線上專業(yè)活動(dòng)參與度較2019年增長(zhǎng)3倍以上，采購(gòu)決策鏈數(shù)字化成為新常態(tài)。

三、競(jìng)爭(zhēng)格局：頭部與垂直賽道突圍

從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看，頭部玩家正通過(guò)三大模式搶占戰(zhàn)略制高點(diǎn)：

1. 技術(shù)派巨頭——云生態(tài)構(gòu)建者

騰訊云“云會(huì)展”2023年已支撐超過(guò)450場(chǎng)大型展會(huì)，融合騰訊會(huì)議、企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)全鏈路閉環(huán);阿里云依托釘釘?shù)鬃瞥觥霸粕险桂^”，強(qiáng)化數(shù)據(jù)智能匹配。

2. 行業(yè)垂直系龍頭——深耕場(chǎng)景價(jià)值

中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)打造的“機(jī)云匯”平臺(tái)，聚焦機(jī)械工業(yè)品類，提供跨境全流程服務(wù);上海博華整合超100個(gè)行業(yè)大展資源推出Uni Digital，2023年付費(fèi)買家數(shù)同比增長(zhǎng)210%。

3. 創(chuàng)新模式顛覆者——長(zhǎng)尾價(jià)值捕獲

抖音企業(yè)號(hào)推出“云探廠”直播帶貨模式，使某小家電企業(yè)單場(chǎng)活動(dòng)銷售額突破860萬(wàn)元;“會(huì)鏈接”平臺(tái)上線AI智能買家配對(duì)功能，撮合效率提升5倍。

四、趨勢(shì)前瞻：未來(lái)五年與突破方向

基于中研普華產(chǎn)業(yè)研究院模型預(yù)測(cè)，行業(yè)即將迎來(lái)三大確定性趨勢(shì)：

融合化(Hybrid 4.0)成為主流形態(tài)

純線上模式占比將穩(wěn)定在20%-25%，線上線下深度融合的Hybrid模式成為絕對(duì)主力(預(yù)計(jì)占65%+)。中研普華指出，2030年前將形成統(tǒng)一數(shù)字身份認(rèn)證體系，實(shí)現(xiàn)線上用戶行為數(shù)據(jù)與線下人臉識(shí)別數(shù)據(jù)的全渠道整合，消費(fèi)者轉(zhuǎn)化路徑將全面重構(gòu)。

智能化(AI Agent重構(gòu)交互)

生成式AI將在腳本生成、虛擬主持人、實(shí)時(shí)多語(yǔ)翻譯等領(lǐng)域大規(guī)模商用。中研普華預(yù)測(cè)，至2027年70%的線上展會(huì)將采用AI智能導(dǎo)覽助手，采購(gòu)決策周期壓縮40%。

區(qū)塊鏈化(可信價(jià)值網(wǎng)絡(luò))

數(shù)字藏品(NFT)認(rèn)證展品、智能合約自動(dòng)分賬、交易存證等應(yīng)用場(chǎng)景迅速普及。中國(guó)貿(mào)促會(huì)商事認(rèn)證中心已試點(diǎn)為線上展會(huì)提供區(qū)塊鏈電子合同認(rèn)證服務(wù)。

政策建議方向：

構(gòu)建國(guó)家級(jí)數(shù)字會(huì)展標(biāo)準(zhǔn)體系(工信部牽頭制定虛擬展館技術(shù)規(guī)范)

設(shè)立中小企業(yè)數(shù)字化參展專項(xiàng)補(bǔ)貼(參考深圳單企最高80萬(wàn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn))

支持跨境數(shù)據(jù)安全流通試點(diǎn)(如粵港澳大灣區(qū)會(huì)展數(shù)據(jù)特區(qū)建設(shè))

不是替代，而是新物種進(jìn)化

當(dāng)騰訊會(huì)議總裁鄭祥煥宣布其“云會(huì)展”方案已服務(wù)超過(guò)60%的中國(guó)百?gòu)?qiáng)展會(huì)主辦方時(shí)，當(dāng)廣交會(huì)線上展商數(shù)量突破3.8萬(wàn)家創(chuàng)造歷史新高時(shí)，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)已然清晰：

線上展覽絕非線下會(huì)展的替代者，而是正在催生一個(gè)整合數(shù)字技術(shù)、重塑貿(mào)易規(guī)則、突破物理邊界的新產(chǎn)業(yè)物種。這場(chǎng)由代碼重構(gòu)空間的革命，正在重新定義“展覽”二字的全部?jī)?nèi)涵。

中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年中國(guó)線上展覽行業(yè)全景分析與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》那些仍將線上平臺(tái)視為引流工具的傳統(tǒng)展商，或許將錯(cuò)失整個(gè)時(shí)代;而主動(dòng)擁抱AI智聯(lián)、深耕數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值的企業(yè)，正在搶占十年競(jìng)爭(zhēng)周期的先手棋。

未來(lái)的贏家，注定屬于同時(shí)精通“比特”與“原子”規(guī)則的商業(yè)進(jìn)化者。