告別價(jià)格戰(zhàn) 中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正在開啟一個(gè)全新時(shí)代

• 2019年4月25日 YaoEnHua來(lái)源：居悅網(wǎng) 659 38
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電商攪動(dòng)著家電市場(chǎng)的平靜，線上巨頭和家電連鎖企業(yè)歷經(jīng)數(shù)十年的較量后，雙方顯然在競(jìng)爭(zhēng)博弈方面更加默契。4月17日，京東入股五星電器終于一錘定音;國(guó)美則正式接管了家樂(lè)福200多家門店的家電業(yè)務(wù);大潤(rùn)發(fā)在內(nèi)地門店的家電3C專區(qū)均由蘇寧“代銷”。并購(gòu)、接管在5G技術(shù)的

競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)者

從實(shí)體店時(shí)的短兵相接，到電商時(shí)的價(jià)格戰(zhàn)，再到現(xiàn)在的新零售、5G時(shí)代，面對(duì)市場(chǎng)變化，家電巨頭們從商品到渠道、商業(yè)模式都在尋求轉(zhuǎn)型，電商與家電企業(yè)的3.0時(shí)代即將拉開帷幕。國(guó)美零售總裁王俊洲在日前與家樂(lè)福建立合作時(shí)也表示，國(guó)美未來(lái)將推進(jìn)向整體方案提供商、服務(wù)解決商和供應(yīng)鏈輸出商的產(chǎn)業(yè)角色轉(zhuǎn)變。當(dāng)家電純銷售放緩，在尋找更多用戶觸電之外，家電巨頭們無(wú)一不在思考下一步出路。

體驗(yàn)、智能是面向消費(fèi)者的關(guān)鍵詞，產(chǎn)業(yè)鏈整合、服務(wù)系統(tǒng)打通、資源整合最大化以及從暗到明的資源借力是價(jià)格戰(zhàn)、門店數(shù)量比拼之外的關(guān)鍵。中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究室主任李勇堅(jiān)認(rèn)為，家電品類由于標(biāo)準(zhǔn)化程度高，因此較適宜發(fā)展電商業(yè)務(wù)，此前電商平臺(tái)依靠低價(jià)和物流優(yōu)勢(shì)等也迅速占據(jù)一定市場(chǎng)。

李勇堅(jiān)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，與過(guò)去不同的是，現(xiàn)階段家電企業(yè)和電商平臺(tái)如果還是單純拼價(jià)格的話已經(jīng)沒(méi)有多少價(jià)值，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)早已經(jīng)逐步進(jìn)入到拼服務(wù)和體驗(yàn)的階段。伴隨家電商品變得越來(lái)越多樣化、復(fù)雜化，商品體驗(yàn)將會(huì)更加重要，線下實(shí)體店的價(jià)值也將越來(lái)越大，未來(lái)家電電商企業(yè)肯定還是需要重點(diǎn)發(fā)力線下市場(chǎng)。與此同時(shí)，在商品銷售的比拼之外，更要比拼企業(yè)綜合服務(wù)的輸出能力。比如，家電企業(yè)不僅是承擔(dān)銷售功能，還要從零售前端走向后端，乃至成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)者，輸出供應(yīng)鏈能力，幫助其他供應(yīng)商降低成本、減少貨損等。

國(guó)家信息中心家電行業(yè)資深專家蔡瑩也強(qiáng)調(diào)，在新經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能諸多因素影響下，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)正在開啟一個(gè)全新時(shí)代，而這個(gè)新時(shí)代的關(guān)鍵詞就是融合。其中，經(jīng)銷渠道包括電商與生產(chǎn)者的角色融合、線上銷售與線下體驗(yàn)的高度融合都是家電新零售的重要內(nèi)容。

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