一、消費分層:從“流量爭奪”到“價值深耕”
(一)高端定制:稀缺性與體驗感的雙重溢價
高凈值人群對“唯一性”的追求催生定制游爆發(fā)式增長。這類產(chǎn)品不再局限于傳統(tǒng)資源組合,而是通過整合非遺傳承、星空觀測、極地探險等稀缺資源,構建“私人管家+主題策劃”的服務閉環(huán)。中研普華《2025-2030年國際旅游行業(yè)全景調研與發(fā)展規(guī)劃研究報告》顯示,高端市場人均消費持續(xù)攀升,其中醫(yī)療旅游、康養(yǎng)度假等細分領域增速顯著,反映出消費者對健康與精神滿足的深層需求。
(二)大眾市場:性價比與情緒價值的平衡術
中產(chǎn)階級主導的“品質游”市場呈現(xiàn)“模塊化+輕資產(chǎn)”特征。酒店與景區(qū)聯(lián)票、主題化短途產(chǎn)品成為主流,消費者愿為“即買即走”的便捷性和社交媒體傳播的“打卡價值”支付溢價。技術在此過程中扮演關鍵角色——AI動態(tài)定價模型通過實時分析供需關系,將旺季溢價壓縮,企業(yè)利潤率提升的同時,消費者獲得更高性價比選擇。
(三)下沉市場:縣域經(jīng)濟的旅游紅利釋放
三四線城市及縣域市場正從“旅游客源地”向“目的地”轉型。依托生態(tài)資源與文化特色,微度假、周末游產(chǎn)品快速崛起。中研普華分析指出,這一市場的競爭關鍵在于供應鏈效率與基礎設施配套,企業(yè)需通過技術手段實現(xiàn)“輕量化運營”,例如利用區(qū)塊鏈技術追溯農(nóng)產(chǎn)品源頭,打造“從田間到餐桌”的透明化體驗,避免“低價低質”陷阱。
二、技術革命:從工具應用到生態(tài)重構
(一)AI與大數(shù)據(jù):精準營銷的“神經(jīng)中樞”
用戶畫像技術已從基礎行為分析升級為情感需求預測。OTA平臺通過分析用戶搜索關鍵詞、停留時長等數(shù)據(jù),構建“興趣圖譜”,實現(xiàn)“千人千面”的推薦系統(tǒng)。例如,針對Z世代群體,系統(tǒng)會自動推送電競主題酒店、劇本殺實景體驗等創(chuàng)新產(chǎn)品;面向銀發(fā)族,則優(yōu)先展示醫(yī)療康養(yǎng)、文化研學等穩(wěn)健型選擇。中研普華《2025-2030年國際旅游行業(yè)全景調研與發(fā)展規(guī)劃研究報告》強調,技術投入需與用戶體驗深度綁定,避免“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的偽需求開發(fā)。
(二)區(qū)塊鏈與元宇宙:信任與體驗的雙重升級
區(qū)塊鏈技術在行程存證、電子簽證、行李追溯等場景的應用,解決了跨境旅游的信任痛點。消費者可通過掃描二維碼實時查看酒店清潔記錄、導游資質認證等信息,行程透明度提升。元宇宙則通過虛擬試游功能,讓用戶提前“走進”未開放的考古遺址或極端環(huán)境目的地,降低決策成本。中研普華預測,到2030年,沉浸式體驗產(chǎn)品將覆蓋高端客群的20%,成為行業(yè)新的增長極。
(三)綠色科技:可持續(xù)旅游的底層支撐
清潔能源技術與碳足跡核算工具的普及,推動行業(yè)向低碳化轉型。航空公司采用生物燃料、酒店安裝太陽能板、景區(qū)推行電子票務系統(tǒng)等措施,既響應全球環(huán)保趨勢,也滿足消費者對“負責任旅行”的期待。中研普華《2025-2030年國際旅游行業(yè)全景調研與發(fā)展規(guī)劃研究報告》指出,碳中和旅行產(chǎn)品(如“零碳航班+綠色酒店”套餐)的溢價空間顯著,吸引環(huán)保意識較強的年輕客群。
三、政策紅利:從市場復蘇到生態(tài)共建
(一)簽證便利化:打破跨境流動壁壘
144小時過境免簽政策延長至240小時,覆蓋多個國家,直接拉動出境游預訂量增長。單方面免簽國家范圍擴大至東南亞、中東與東歐地區(qū),進一步簡化入境流程。中研普華分析認為,政策紅利需與市場推廣協(xié)同發(fā)力——地方政府通過舉辦旅游展會、文化活動等方式提升目的地形象,企業(yè)則需優(yōu)化產(chǎn)品供給,例如針對免簽游客推出“快速通關+本地向導”的一站式服務。
(二)文旅融合:從資源整合到價值創(chuàng)造
非遺與旅游的結合成為政策重點方向。通過AR/VR技術賦能沉浸式場景,打造“故宮×盧浮宮聯(lián)名路線”等跨界產(chǎn)品,文化研學游市場規(guī)模年均增長顯著。中研普華強調,文旅融合需避免“文化符號的簡單拼貼”,而是通過深度挖掘歷史脈絡、設計互動體驗環(huán)節(jié),讓游客從“旁觀者”轉變?yōu)椤皡⑴c者”。
(三)區(qū)域協(xié)同:從單點突破到集群效應
長三角、粵港澳大灣區(qū)等城市群通過交通互聯(lián)、資源整合構建旅游共同體。例如,“粵車南下”政策推動大灣區(qū)跨境游升溫,重大賽事與網(wǎng)紅活動則進一步放大集聚效應。中研普華預測,未來五年,區(qū)域協(xié)同將呈現(xiàn)“核心城市引領+周邊節(jié)點支撐”的格局,企業(yè)需通過“輕資產(chǎn)輸出”模式(如品牌管理、技術賦能)參與區(qū)域競爭。
四、未來圖景:萬億市場的生態(tài)化競爭
中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2025-2030年國際旅游行業(yè)全景調研與發(fā)展規(guī)劃研究報告》預測,到2030年,國際旅游行業(yè)將呈現(xiàn)四大趨勢:
從“流量經(jīng)濟”到“留量經(jīng)濟”:目的地運營方通過打造IP、舉辦節(jié)事活動等方式增強游客粘性,延長停留時間與消費頻次。
可持續(xù)旅游成為共識:低碳交通、綠色酒店、生態(tài)教育等理念深度融入產(chǎn)品設計,企業(yè)需建立碳足跡核算體系以應對監(jiān)管與消費者需求。
銀發(fā)經(jīng)濟與親子市場擴容:適老化改造、代際互動產(chǎn)品迎來發(fā)展機遇,企業(yè)需在服務細節(jié)上體現(xiàn)人文關懷,例如為老年游客提供醫(yī)療陪同服務,為親子家庭設計安全防護設施。
全球化與本土化并存:國際旅游市場逐步復蘇的同時,國內文化自信提升將推動國潮旅游、非遺體驗等本土化創(chuàng)新,企業(yè)需平衡“國際化標準”與“本土化特色”的矛盾。
結語
國際旅游行業(yè)的變革已進入深水區(qū),企業(yè)需以“用戶為中心”重構服務價值,以“技術為驅動”提升運營效率,以“文化為內核”塑造品牌內涵。中研普華產(chǎn)業(yè)研究院將持續(xù)跟蹤行業(yè)動態(tài),為企業(yè)提供定制化市場調研、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與戰(zhàn)略咨詢服務。如需獲取更詳細的數(shù)據(jù)分析與案例研究,可點擊《2025-2030年國際旅游行業(yè)全景調研與發(fā)展規(guī)劃研究報告》下載完整版產(chǎn)業(yè)報告,解鎖行業(yè)增長的底層邏輯與實戰(zhàn)策略。