即時配送行業(yè)現(xiàn)狀及機(jī)遇深度調(diào)研分析2024

• 方蔓桃 2023年12月18日 來源：百度 528 28
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中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的白皮書顯示，作為線上線下結(jié)合的重要組成部分，即時零售行業(yè)已迎來快速增長，并預(yù)期到2025年將達(dá)到1.2萬億元規(guī)模。從供給端看，實體門店經(jīng)營在疫情下承壓，不少消費品牌開始意識到，線下開店還不是離消費者最近的方式，即時配送才是填補品牌與消

一、即時配送行業(yè)概況

即時配送，即需求方基于不同服務(wù)場景提出即時配送需求，由服務(wù)平臺負(fù)責(zé)統(tǒng)一進(jìn)行分流派送并在規(guī)定時間和地域內(nèi)完成訂單，從而完成“端到端”的配送鏈條。即時配送，即為依托社會化庫存，可滿足45分鐘內(nèi)送達(dá)要求的配送方式，是應(yīng)O2O而生的物流形態(tài)。傳統(tǒng)物流可以一天甚至三四天后送到，不一定要人對人的交易，可以包裹扔來扔去，放在籃子里、包里，可以讓物主自己到物業(yè)取，也形成了從倉儲-配送站-快遞-用戶的鏈條，結(jié)構(gòu)規(guī)則、可以規(guī)劃，而即時配送面對的則是呈社會化分布的倉儲，需求更多樣化、本地化，是離散的、突發(fā)的、社會化庫存的。

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的白皮書顯示，作為線上線下結(jié)合的重要組成部分，即時零售行業(yè)已迎來快速增長，并預(yù)期到2025年將達(dá)到1.2萬億元規(guī)模。從供給端看，實體門店經(jīng)營在疫情下承壓，不少消費品牌開始意識到，線下開店還不是離消費者最近的方式，即時配送才是填補品牌與消費者距離的最后一塊拼圖。

二、即時配送行業(yè)市場規(guī)模分析

即時配送，即為依托社會化庫存，即時配送是指完全按照用戶突然提出的時間、數(shù)量方面的配送要求,隨即進(jìn)行配送的方式。采用這種方式,客戶可以將安全儲備降低為零,以即時配送代替安全儲備,實現(xiàn)零庫存經(jīng)營。即時配送的發(fā)展升級及移動支付的普及完善了O2O服務(wù)閉環(huán)。即時配送的發(fā)展?jié)M足了O2O離散化、高時效要求的配送需 求,為O2O的發(fā)展提供保障。對于消費者,移動支付的高速發(fā)展使得消費場景更豐富便利。

隨著疫情防控進(jìn)入常態(tài)化，對于即時物流行業(yè)來說，機(jī)會和挑戰(zhàn)并存，一方面疫情期間即時配送平臺和騎士們承擔(dān)著城市民生保供運輸?shù)闹厝?。另一方面，居家辦公和生活進(jìn)一步激活了同城配送的需求，需求和投入增加的良性循環(huán)極大促進(jìn)了整個同城物流行業(yè)的發(fā)展。

即時配送行業(yè)從一開始業(yè)務(wù)只滿足外賣餐飲配送需求到如今訂單品類多元化發(fā)展的發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)歷了三個階段，行業(yè)得到長足的發(fā)展。人們對即時配送業(yè)務(wù)的需求也在不斷增加，行業(yè)不斷走向成熟，即時配送市場進(jìn)入穩(wěn)定增長階段。

以2020年為起點，我國政府加強對互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行監(jiān)管約束，提出“營造競爭有序開放包容發(fā)展環(huán)境，降低市場進(jìn)入壁壘”及“加強反壟斷執(zhí)法與行業(yè)監(jiān)管統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，使全社會共享平臺技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果，實現(xiàn)平臺經(jīng)濟(jì)整體生態(tài)和諧共生和健康發(fā)展”等內(nèi)容。在面向平臺經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管政策密集發(fā)布背景下，平臺基于信息資源的壟斷優(yōu)勢將被打破，多種消費途徑有望發(fā)力，第三方即時配送服務(wù)商將基于自身多樣化服務(wù)能力獲益于更加開放的政策環(huán)境。

即時配送行業(yè)上游為移動支付等底層技術(shù)及工具發(fā)展已較為成熟，包括云服務(wù)商、支付工具、定位工具等。中游即時配送服務(wù)商中，平臺自建運力市場份額具有優(yōu)勢以及第三方即配。下游需求方中餐飲外賣類需求量最高及即時零售、進(jìn)場服務(wù)等。

作為新消費基建，即時配送對經(jīng)濟(jì)社會所扮演的角色得到前所未有的重視，行業(yè)和相關(guān)企業(yè)的價值也得到了進(jìn)一步凸顯。

隨著科技的發(fā)展和人們生活習(xí)慣的改變，以及新零售時代的到來，能快速幫助人們解決外出就餐、購物等需求的即時配送正在加速發(fā)展，同時也吸引眾多資本搶奪即時配送這塊蛋糕。 隨著企業(yè)及平臺間的強強聯(lián)合，即時配送領(lǐng)域的競爭也進(jìn)入下半場，從最初的價格混戰(zhàn)轉(zhuǎn)到服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)的比拼。

事實上，京東早有意拔高同城零售戰(zhàn)略位，從去年將“小時購”業(yè)務(wù)嵌入京東APP，到不久前透露將要進(jìn)軍餐飲外賣，京東一直在探索同城零售業(yè)務(wù)的新落地場景。

和京東不同，美團(tuán)作為即時零售頭部玩家，戰(zhàn)略上的行動多指向于整合。二季度財報中，美團(tuán)重新調(diào)整了板塊布局，將美團(tuán)閃購、民宿和交通票務(wù)與餐飲外賣、到店及酒旅合并入統(tǒng)一板塊“核心本地商業(yè)”。

抖音與京東、美團(tuán)更加不同，雖然一直心系本地生活業(yè)務(wù)，但由于是內(nèi)容平臺，也只是在到店領(lǐng)域耕耘，不久前宣布和餓了么合體，共同拓展到家業(yè)務(wù)。值得玩味的是，去年抖音一度還曾否認(rèn)進(jìn)軍外賣。

即時配送過去的發(fā)展過程，已經(jīng)揭示兩個非常顯著的趨勢：第一，在餐飲商品之外，更多輕量化、剛需類商品也符合即時配送的調(diào)性;第二，即時配送的時效性因物流系統(tǒng)的成長逐漸提高。

雖然傳統(tǒng)電商具備龐大的品類優(yōu)勢，但隨著即時配送平臺供給的豐富化，這種優(yōu)勢也越發(fā)不那么明顯。典型如3C電子，京東、美團(tuán)、餓了么都在推即買即送，并且效果不錯。而且從快消品、日用品等品類來看，因為大量附近的線下便利店商超承擔(dān)云倉角色，即時配送已經(jīng)在逐步替代傳統(tǒng)電商，成為消費者的優(yōu)先選擇。

況且即時配送的相性與京東、阿里、美團(tuán)、順豐等巨頭也存在重合，布局即時配送或同城物流，可以說是老業(yè)務(wù)的新進(jìn)化，也可以說是生存根基的再夯實。但這也意味著，即時配送賽道在不久的將迎來新一輪的激烈鏖戰(zhàn)，場內(nèi)玩家的壓力會持續(xù)增加。

三、即時配送行業(yè)市場機(jī)遇分析

近些年來，為了推進(jìn)即時配送行業(yè)發(fā)展，我國發(fā)布了一系列相關(guān)即時配送行業(yè)的相關(guān)政策，如2023年中共中央 國務(wù)院發(fā)布的《中共中央 國務(wù)院關(guān)于做好2023年全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》提出加快完善縣鄉(xiāng)村電子商務(wù)和快遞物流配送體系，建設(shè)縣域集采集配中心，推動農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，大力發(fā)展共同配送、即時零售等新模式，推動冷鏈物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村下沉。

為了響應(yīng)國家號召，各省市積極推動即時配送行業(yè)的發(fā)展，因地制宜發(fā)布了一系列政策推進(jìn)即時配送產(chǎn)業(yè)發(fā)展，例如云南省發(fā)布的《重慶市商貿(mào)物流發(fā)展 “十四五”規(guī)劃》提出支持快遞服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)展供應(yīng)鏈服務(wù)、冷鏈快遞、即時遞送和倉遞一體等新業(yè)態(tài)新模式。

……

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