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汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析:到“十四五”末,中國(guó)汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5萬(wàn)億元

繼生產(chǎn)制造之后,服務(wù)逐漸成為汽車(chē)業(yè)新的價(jià)值高地。行業(yè)研究顯示,到“十四五”末,中國(guó)汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5萬(wàn)億元。

繼生產(chǎn)制造之后,服務(wù)逐漸成為汽車(chē)業(yè)新的價(jià)值高地。行業(yè)研究顯示,到“十四五”末,中國(guó)汽車(chē)服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5萬(wàn)億元。

目前,我國(guó)汽車(chē)售后服務(wù)在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)全生命周期中的比重較低,僅占12%左右,而新能源汽車(chē)更低,不到1%。如何重塑電動(dòng)化智能化時(shí)代的汽車(chē)價(jià)值鏈,如何構(gòu)建面向汽車(chē)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的后市場(chǎng)服務(wù)新體系,成為業(yè)界熱議話(huà)題。

汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)主要包括汽車(chē)的售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié);汽車(chē)的售前服務(wù)主要包括汽車(chē)成品出廠(chǎng)前的一系列服務(wù),例如:外形設(shè)計(jì)、材料質(zhì)量評(píng)估等,代表企業(yè)為中國(guó)汽研。

汽車(chē)的售后服務(wù)主要包括汽車(chē)維修、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)、汽車(chē)改裝、汽車(chē)飾品、汽車(chē)電子等;汽車(chē)的售中服務(wù)主要包括廣告宣傳、汽車(chē)咨詢(xún)、汽車(chē)金融等。汽車(chē)服務(wù)的三大產(chǎn)業(yè)中,最重要的就是汽車(chē)的售后服務(wù)。

汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析

以服務(wù)為中心的價(jià)值鏈,無(wú)疑會(huì)創(chuàng)造出大量新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。中國(guó)電動(dòng)汽車(chē)百人會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)、清華大學(xué)21世紀(jì)發(fā)展研究院執(zhí)行副院長(zhǎng)張永偉表示,從西方成熟市場(chǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,進(jìn)入成熟汽車(chē)市場(chǎng)階段后,市場(chǎng)的價(jià)值創(chuàng)造越來(lái)越依靠服務(wù)環(huán)節(jié)。

“進(jìn)入新生態(tài)之后,整個(gè)汽車(chē)服務(wù)鏈的內(nèi)容發(fā)生了重大的改變,一個(gè)顯著標(biāo)志就是高端價(jià)值環(huán)節(jié)越來(lái)越多,門(mén)檻也越來(lái)越高。新的服務(wù)生態(tài)既是技術(shù)密集型,也是資本密集型,它的進(jìn)入門(mén)檻并不亞于制造環(huán)節(jié)?!睆堄纻ソ榻B,金融保險(xiǎn)、能源充電、數(shù)據(jù)與信息服務(wù)、售后服務(wù)等新能源汽車(chē)領(lǐng)域的服務(wù)化新業(yè)態(tài)值得關(guān)注。

據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),截至2023年9月底,全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)4.3億輛,其中汽車(chē)3.3億輛,新能源汽車(chē)1821萬(wàn)輛。截至9月底,全國(guó)有90個(gè)城市的汽車(chē)保有量超過(guò)100萬(wàn)輛,同比增加8個(gè)城市。其中,43個(gè)城市汽車(chē)保有量超過(guò)200萬(wàn)輛,25個(gè)城市超過(guò)300萬(wàn)輛。成都、北京、重慶汽車(chē)保有量超過(guò)600萬(wàn)輛,上海、蘇州汽車(chē)保有量超過(guò)500萬(wàn)輛,鄭州、西安、武漢、天津、東莞、深圳、杭州汽車(chē)保有量超過(guò)400萬(wàn)輛。

隨著我國(guó)汽車(chē)保有量的迅速擴(kuò)容,作為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)重要組成部分的汽車(chē)后市場(chǎng)也按下快進(jìn)鍵。

商務(wù)部等9部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,系統(tǒng)部署推動(dòng)汽車(chē)后市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展,促進(jìn)汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,規(guī)范化水平明顯提升,持續(xù)優(yōu)化汽車(chē)使用環(huán)境,更好滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化汽車(chē)消費(fèi)需求?!吨笇?dǎo)意見(jiàn)》提出7方面政策措施,包括優(yōu)化汽車(chē)配件流通環(huán)境、進(jìn)汽車(chē)維修服務(wù)提質(zhì)升級(jí)、構(gòu)建多層次汽車(chē)賽事格局、加快傳統(tǒng)經(jīng)典車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、支持自駕車(chē)旅居車(chē)等營(yíng)地建設(shè)、豐富汽車(chē)文化體驗(yàn)、優(yōu)化汽車(chē)消費(fèi)金融服務(wù)。

汽車(chē)后市場(chǎng)是指汽車(chē)銷(xiāo)售以后,圍繞汽車(chē)使用過(guò)程中的各種服務(wù),它涵蓋了消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)后所需要的一切服務(wù),是汽車(chē)從售出到報(bào)廢的過(guò)程中,圍繞汽車(chē)售后使用環(huán)節(jié)中各種后繼需要和服務(wù)而產(chǎn)生的一系列交易活動(dòng)的總稱(chēng)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》分析:

汽車(chē)服務(wù)業(yè)包含七大行業(yè):汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè);汽車(chē)金融行業(yè);汽車(chē)IT行業(yè);汽車(chē)精品、用品、美容、快修及改裝行業(yè)又稱(chēng)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)行業(yè);汽車(chē)維修及配件行業(yè);汽車(chē)文化容及汽車(chē)運(yùn)動(dòng)行業(yè);二手車(chē)及汽車(chē)租賃行業(yè);后市場(chǎng)聯(lián)盟平臺(tái)整合。

隨著汽車(chē)市場(chǎng)快速增長(zhǎng),“互聯(lián)網(wǎng)+”汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期。以國(guó)外整車(chē)制造與售后服務(wù)市場(chǎng)份額比例約1∶1.5為參照,中國(guó)的汽車(chē)售后市場(chǎng)擁有巨大發(fā)展空間。

近年來(lái)中國(guó)開(kāi)始頻繁出臺(tái)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策,推動(dòng)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)形成有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,汽車(chē)市場(chǎng)及后市場(chǎng)政策對(duì)第三方服務(wù)提供商及零配件供應(yīng)商越來(lái)越開(kāi)放,汽車(chē)生產(chǎn)商需向維修經(jīng)營(yíng)者無(wú)差別公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)信息,打破汽車(chē)維修領(lǐng)域壟斷,給第三方服務(wù)提供商及零配件供應(yīng)商帶來(lái)了新機(jī)遇,保證汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)信息的透明化,渠道的多元化。

汽車(chē)服務(wù)的發(fā)展將是未來(lái)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)的主要趨勢(shì),促使未來(lái)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)變得更加智能化,多元化,多樣化,并提供更高效的汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。隨著科技的進(jìn)步,國(guó)家的政策推動(dòng),汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)和未來(lái)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)必將發(fā)展的更加明顯。

報(bào)告對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、關(guān)聯(lián)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、優(yōu)勢(shì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、消費(fèi)現(xiàn)狀以及行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了深入的分析,在總結(jié)中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上,結(jié)合新時(shí)期的各方面因素,對(duì)中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測(cè)論證。

想要了解更多汽車(chē)服務(wù)行業(yè)詳情分析,可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2024-2029年汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢(xún)綜合研究報(bào)告》。我們的報(bào)告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專(zhuān)業(yè)方法和價(jià)值洞察,可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力,就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

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