保險(xiǎn)中介市場規(guī)模 保險(xiǎn)中介行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀前景分析
保險(xiǎn)中介是指在保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)與投保人之間,專門從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理及銷售等中介服務(wù),依法獲取傭金或手續(xù)費(fèi)的單位或個(gè)人。現(xiàn)代保險(xiǎn)中介主要分為三類:保險(xiǎn)專業(yè)中介、保險(xiǎn)兼業(yè)代理和保險(xiǎn)營銷員。保險(xiǎn)專業(yè)中介進(jìn)一步包括保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人。
近年來,保險(xiǎn)中介行業(yè)在中國的快速發(fā)展可以歸因于多個(gè)因素。首先,中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長帶動了居民收入的提高,使得人們對保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知與接受度不斷提升。其次,國家對保險(xiǎn)市場的重視以及政策的支持也為行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
未來,保險(xiǎn)中介行業(yè)將圍繞著大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)展開深入研究,以提升市場服務(wù)能力和客戶滿意度。這將為行業(yè)提供更多的技術(shù)與信息支持。預(yù)計(jì)到2027年,中國保險(xiǎn)中介行業(yè)的承保保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到16004億元,市場前景廣闊。
此外,隨著中國銀保監(jiān)會不斷推動保險(xiǎn)中介行業(yè)發(fā)展,特別是鼓勵保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)渠道的推廣,國內(nèi)保險(xiǎn)市場規(guī)模的逐步擴(kuò)大,國內(nèi)保險(xiǎn)中介行業(yè)客戶需求不斷增加。根據(jù)中研普華研究院撰寫的《2025-2030年中國保險(xiǎn)中介行業(yè)市場深度調(diào)研及發(fā)展前景展望研究報(bào)告》顯示:
一、市場發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,中國的保險(xiǎn)中介行業(yè)經(jīng)歷了顯著增長。從機(jī)構(gòu)數(shù)量來看,截至2023年末,全國保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)共計(jì)2578家,其中包括5家保險(xiǎn)中介集團(tuán)、1701家保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、496家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及376家保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。另外,全國還有11070家保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)。然而,值得注意的是,部分中介機(jī)構(gòu)退出市場漸成常態(tài),主要與車險(xiǎn)領(lǐng)域率先推行“報(bào)行合一”有關(guān),許多依賴出單、賺取差價(jià)卻缺乏專業(yè)能力的中介公司因承受巨大壓力而無奈退場。
從人員規(guī)模來看,近年來保險(xiǎn)中介行業(yè)的人力規(guī)模在大幅縮減。據(jù)《2024中國保險(xiǎn)中介市場生態(tài)白皮書》顯示,截至2023年末,人身險(xiǎn)公司保險(xiǎn)營銷人員數(shù)量為281.34萬人,較2019年高峰時(shí)期的912萬人減少約631萬人,降幅達(dá)69.2%。同時(shí),《中國保險(xiǎn)年鑒2024》數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)從業(yè)人員為250.5萬人,銀行類保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員為122.6萬人,這些數(shù)字在2024年預(yù)計(jì)將進(jìn)一步減少。
二、市場前景
預(yù)計(jì)未來中國保險(xiǎn)中介行業(yè)將保持快速增長趨勢。根據(jù)華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院的預(yù)測,到2027年,中國保險(xiǎn)中介行業(yè)承保保費(fèi)規(guī)模將達(dá)到人民幣16004億元。
波士頓咨詢報(bào)告也指出,預(yù)計(jì)未來保險(xiǎn)專業(yè)中介渠道保費(fèi)收入將保持高于行業(yè)整體水平1.5倍上下的增速,到2027年,保險(xiǎn)專業(yè)中介體量可接近翻番,達(dá)成近1.2萬億元保費(fèi)收入,市場份額進(jìn)一步提升至17%。
三、市場環(huán)境
監(jiān)管環(huán)境趨嚴(yán):在防范金融風(fēng)險(xiǎn)的背景下,監(jiān)管部門對保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。多項(xiàng)政策的出臺提高了保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門檻和經(jīng)營成本,同時(shí)也對其合規(guī)經(jīng)營提出了更高的要求。這將對保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式和風(fēng)險(xiǎn)管理能力產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
技術(shù)革新加速:隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以積極擁抱新技術(shù),利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)效率。這將有助于提升保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的競爭力,同時(shí)也為其提供了新的增長點(diǎn)。
消費(fèi)者需求多樣化:隨著消費(fèi)者對保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)知的提高和需求的多樣化,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)需要更加注重提供個(gè)性化、差異化的服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求。
四、發(fā)展趨勢
專業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型:在人力規(guī)模縮減的背景下,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)需要更加注重培育具有高素養(yǎng)和高產(chǎn)出的核心人才。通過加強(qiáng)培訓(xùn)、提升服務(wù)質(zhì)量等方式,推動保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化深度轉(zhuǎn)型。
跨行業(yè)合作拓展業(yè)務(wù):隨著金融科技的不斷發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)與其他行業(yè)的融合趨勢日益明顯。保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以積極尋求與科技公司、金融機(jī)構(gòu)等建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、創(chuàng)新服務(wù)模式。
數(shù)字化、智能化升級:通過大數(shù)據(jù)和數(shù)字化平臺,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)可以更加精準(zhǔn)地了解客戶需求,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。這將有助于提升保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的獲客效率和客戶服務(wù)能力。
優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu),主推分紅險(xiǎn):近年來,保險(xiǎn)公司正弱化對保費(fèi)規(guī)模的追求,積極優(yōu)化自身的負(fù)債結(jié)構(gòu)。分紅險(xiǎn)具有“固定+浮動”的收益特性,有助于保險(xiǎn)公司追求更加靈活的負(fù)債成本,因此成為主推產(chǎn)品。
綜上,保險(xiǎn)中介行業(yè)雖然面臨人力規(guī)??s減等挑戰(zhàn),但整體上仍然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭和巨大的發(fā)展?jié)摿?。在監(jiān)管環(huán)境趨嚴(yán)、技術(shù)革新加速的背景下,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)需要積極應(yīng)對挑戰(zhàn),把握發(fā)展機(jī)遇,通過專業(yè)化、職業(yè)化轉(zhuǎn)型、科技賦能和跨行業(yè)合作等方式不斷提升自身的競爭力和服務(wù)水平。
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