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中研普華提供DM服務包括：>>? 營銷文案策劃及設計
>>? 行業(yè)數(shù)據(jù)庫租用服務
>>? 信函制作及代理郵遞
>>? 回饋統(tǒng)計及效果分析
- 1、 提高直郵回復率的要素:
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>>? 產(chǎn)品與服務的價位優(yōu)勢（能產(chǎn)生刺激消費欲望的價格及服務方式）。
>>? 定價的方式及活動創(chuàng)意（除價格以外能影響消費者作決定的因素）。
>>? 限定活動日期、地點、購買總額。
>>? 選擇能吸引注意力并影響顧客信任度的各種證書及推薦函。
>>? 向收件人提出延期購買的警告，提供給收件者可直接溝通的途徑。
>>? 標有收件人姓名及稱呼可促使收件人立即開啟信封，提高拆閱率。 - 2、DM在電話行銷中的作用:
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依不同行銷目的及目標顧客，DM可以提供不同的功能。
>>? 商品促銷時：DM在商品解說上，誘導說服顧客有特殊效果。
>> ?新產(chǎn)品促銷：說明新產(chǎn)品特性并邀請參觀新產(chǎn)品展示，提高顧客對新產(chǎn)品認知。
>> ?售后服務：適時寄出感謝及售后服務DM，增進顧客之間良好關(guān)系。
>>? 提升企業(yè)形象：藉由親切及時之節(jié)慶卡片及慰問信函，以連系顧客感情。 - 3、DM寄發(fā)時機:
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為使企業(yè)資源作最大效益應用，擇選最佳方式及時機。
>>? 既定目標顧客作密集式寄發(fā)：此方式不可陷于無目標隨意寄發(fā)或不易掌握適當?shù)念櫩?br /> >>? 漸進持續(xù)寄發(fā)：經(jīng)促銷之后，對有商品或服務興趣之準顧客再寄發(fā)相關(guān)DM，以求成交。
>>? 季節(jié)性寄發(fā)：當商品之使用具有季節(jié)性，在旺季來臨前，作必要DM寄發(fā)。
>>? 特殊性寄發(fā): 偶發(fā)事件發(fā)生促使企業(yè)決定作必要配合而寄發(fā)DM，如新產(chǎn)品發(fā)表會邀請DM等。
